更新時(shí)間:2020-02-05 23:23:30 瀏覽次數(shù):637 返回列表
無(wú)論是上司還是下屬,無(wú)論是朋友還是陌生人,無(wú)論是家人還是同事,當(dāng)他們?yōu)槟闾峁椭臅r(shí)候,當(dāng)他們關(guān)心照顧你的時(shí)候,一定不要忘記向他們說(shuō)“謝謝”。
1.比喻
一提到口才,很多人想到的就是巧舌如簧、能言善辯、侃侃而談……但是,如果沒(méi)有良好的說(shuō)話態(tài)度,這一切都會(huì)失去價(jià)值。
在一個(gè)辦公環(huán)境中,行禮是必然,你的一言一行都是改變你命運(yùn)通關(guān)官碟!如何建立和諧辦公環(huán)境,在輕松愉快的環(huán)境中完成自己職業(yè)生涯的快速攀升,“禮貌三聲、文明十字、熱情三到”可以幫到你,讓你在職場(chǎng)中游刃有余,一帆風(fēng)順。
“讓孩子快樂(lè)成長(zhǎng)家長(zhǎng)會(huì)上,老師在黑板上做了這四道題:
2+2=4;4+4=8;8+8=16;9+9=20。
錯(cuò)了,家長(zhǎng)們紛紛說(shuō)道:“你算錯(cuò)了一道?!?br> 老師轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái),慢慢地說(shuō)道:“是的,大家看得很清楚,這道題是算錯(cuò)了。可是前面我算對(duì)了三道題,為什么沒(méi)有人夸獎(jiǎng)我,而只是看到我算錯(cuò)的一道呢!”
老師接著意味深長(zhǎng)地說(shuō)“家長(zhǎng)們,教育的真諦不在于發(fā)現(xiàn)孩子錯(cuò)誤之處,而是賞識(shí)他們做得對(duì)的地方!
孩子如此,成人亦是,共勉之!”
社會(huì)交際中,會(huì)遇到各式各樣的禮儀,有名片禮、介紹禮、通訊禮、接待拜訪禮等等,這些禮儀要注意的,要應(yīng)用的,都要你學(xué);比如商務(wù)人士禮儀中你要掌握“五步訓(xùn)練法”即:看、聽(tīng)、笑、說(shuō)、動(dòng)。
3.拐彎抹角式
一個(gè)善于說(shuō)話的人,首先一定是個(gè)好聽(tīng)眾。假如你只知道喋喋不休,而全然不顧他人的感受,對(duì)方可能會(huì)有一種被輕視的感覺(jué),甚至?xí)J(rèn)為你是個(gè)狂妄自大的人,而決定以后不再與你交往。如果你能認(rèn)真地傾聽(tīng)別人的談話,至少他會(huì)感到你是重視他的,這對(duì)他將是一個(gè)鼓舞和激勵(lì),他當(dāng)然會(huì)以熱情和感激來(lái)回報(bào)你的傾聽(tīng)。
微笑是無(wú)聲的語(yǔ)言,它不僅是形象的外在表現(xiàn),也是人的內(nèi)在精神的反映。恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用微笑,可以增強(qiáng)溝通效果。面對(duì)賓客時(shí),邊微笑邊招手,會(huì)使對(duì)方感覺(jué)你很熱情,有禮貌。遇到不易接受的事情,邊微笑邊搖頭,委婉謝絕,可以減少尷尬和難堪。

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在一家石膏企業(yè)擔(dān)任外務(wù)員時(shí),吉姆就已經(jīng)知道一般人對(duì)自己名字的興趣,絕對(duì)勝于世上其他的文字。如果能把對(duì)方的名字當(dāng)面叫出,對(duì)對(duì)方而言是一種尊重。相反的,如果把對(duì)方的名字忘了或記錯(cuò),后果就難以想像了。
掌握故事的語(yǔ)言特點(diǎn)。故事的語(yǔ)言不同于其他文學(xué)形式的語(yǔ)言,其最大的特點(diǎn)是口語(yǔ)性強(qiáng),個(gè)性化強(qiáng)。所以口才培訓(xùn)要求當(dāng)我們拿到一個(gè)材料的時(shí)候,不要馬上就開(kāi)始練習(xí)講,而要先把材料改造一下,改成適合我們講的故事。
這也是我老板對(duì)我說(shuō)過(guò)的一句話,對(duì)我影響非常大。
3.投其所好式
開(kāi)場(chǎng)30秒巧妙吸引聽(tīng)眾(2)
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