
課程背景
人際關(guān)系的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際關(guān)系是有章法的,你的人際關(guān)系需要你的思維來(lái)主導(dǎo),不然就沒(méi)有邏輯性,這樣你就沒(méi)說(shuō)服力了;人際關(guān)系是有套路的,你的人際關(guān)系需要一定的框架來(lái)支持,不然很亂很雜,這樣你就沒(méi)有觀眾了;人際關(guān)系更需要關(guān)鍵要素來(lái)支撐,失去要素等于失去了靈魂!
“這樣吧!那你覺(jué)得我為什么能成功?”吉姆反問(wèn)卡內(nèi)基。
又問(wèn)了另一位學(xué)生,他才知道是中國(guó)戰(zhàn)勝了日本隊(duì)。
一天,剛參加工作的劉華被派到外地去出差。在車廂內(nèi),她碰到一位來(lái)華旅游的英國(guó)姑娘,對(duì)方很熱情,主動(dòng)向劉華打了一個(gè)招呼。正所謂“禮尚往來(lái)”,如果不與對(duì)方寒暄幾句,實(shí)在顯得不夠友善。于是劉華便操著一口流利的英語(yǔ),大大方方地隨口與對(duì)方聊了起來(lái):“小姐,你今年多大歲數(shù)呢?”不料對(duì)方面露慍色,答非所問(wèn)地予以搪塞:“你猜猜看?!眲⑷A轉(zhuǎn)而又問(wèn):“到了你這個(gè)歲數(shù),一定結(jié)婚了吧?”這一回,那位英國(guó)小姐居然轉(zhuǎn)過(guò)頭去,再也不搭理她了。一直到下車,她們兩個(gè)人也沒(méi)有再說(shuō)上一句話。
語(yǔ)調(diào)是語(yǔ)言的調(diào)節(jié)劑(1)
簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言是打動(dòng)和吸引聽眾的重要條件。所以,人們?cè)谡勗挄r(shí)應(yīng)遵循簡(jiǎn)潔明了的說(shuō)話原則,甚至要“惜字如金”。
如果你擁有的東西越來(lái)越多、越來(lái)越豐富,而你的世界卻變得越來(lái)越失去熱情、失去快樂(lè)、冰冷、了然無(wú)味……你常常覺(jué)得在各種人際關(guān)系中,情緒無(wú)法自然流動(dòng),要么壓抑著,要么隨時(shí)被憤怒的、焦慮的、麻木的、冷漠的情緒控制著無(wú)法掙脫……
“你一定能成功,一定能實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想!”

長(zhǎng)輩在教育后輩時(shí),常說(shuō):“我走過(guò)的橋比你走過(guò)的路還多?!边@有一定的道理,長(zhǎng)輩接受的新知識(shí)雖然比后輩少,可是無(wú)論怎樣,其經(jīng)驗(yàn)要豐富得多。因此,在與長(zhǎng)輩談話時(shí),你要保持謙虛的態(tài)度。
運(yùn)用關(guān)鍵措辭
家庭不免會(huì)有些經(jīng)濟(jì)收支問(wèn)題、子女教育問(wèn)題、衛(wèi)生保健問(wèn)題、飲食起居問(wèn)題,你能平時(shí)就這些問(wèn)題與你的家人好好談一談嗎?如果你能時(shí)常提出一些有益的意見(jiàn)或幫助家人解決一些或大或小的困難,那說(shuō)明你的口才練習(xí)有了明顯進(jìn)步。
俗話說(shuō):“饒人不是癡漢?!碑?dāng)雙方之間有了矛盾,已經(jīng)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的情況下,占理得勢(shì)的一方應(yīng)當(dāng)有“得饒人處且饒人”的風(fēng)范,不要把對(duì)方逼到絕路上,那樣只能激化矛盾,甚至給雙方的關(guān)系畫上終止符?!梆埲恕币惨v究語(yǔ)言藝術(shù),要力求維護(hù)雙方的面子和尊嚴(yán),要選擇恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言方式和內(nèi)容。學(xué)會(huì)利用幽默、巧搭臺(tái)階、誠(chéng)懇解釋、提出難題、以柔克剛等方式。
這種關(guān)照式收尾,能引起對(duì)方的注意,起到強(qiáng)調(diào)重點(diǎn),防患于未然的作用。
1.委婉含蓄式
這意味著,不管你的演講多么精彩,你想傳遞的內(nèi)容多么有價(jià)值,如果你不能讓觀眾參與進(jìn)來(lái),和他們有互動(dòng),那么他們最多也只能記住你演講的一小部分內(nèi)容(retain a small fraction of your powerful message )。
3.輕快型

