在熟悉的家人、朋友面前，或者是在熟悉的環(huán)境中，人們常常是比較放松、自然。不過(guò)在眾人面前，面對(duì)很多的陌生人，人們往往會(huì)緊張，從而導(dǎo)致當(dāng)眾出現(xiàn)一些尷尬的情況。

◎◎做好準(zhǔn)備，相信自己能成功 一個(gè)人達(dá)到成功說(shuō)服的目的，跟說(shuō)話之前所做的準(zhǔn)備有很大關(guān)系。

有一個(gè)公司老總要宴請(qǐng)一個(gè)重要客戶，讓新來(lái)的部門(mén)主管作陪。

說(shuō)服心理學(xué)；說(shuō)服的過(guò)程就是一個(gè)雙方心理上互相影響的過(guò)程。首先，你要有好的心理狀態(tài)。心態(tài)好表現(xiàn)在：你形象如何，目標(biāo)的準(zhǔn)確性，專業(yè)知識(shí)鞏固，精神狀態(tài)等方面；形象：正襟危坐、談吐得體；知識(shí)：專業(yè)知識(shí)技巧成熟；目標(biāo)：自身明確和目標(biāo)客戶明 確；精神：精力旺盛、自信滿滿；

2．對(duì)陌生人表現(xiàn)出寬容忍讓，可以讓對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生好感

“您身體不錯(cuò)，孩子又很孝順，真是有福氣??！”

說(shuō)話時(shí)要緊扣主題，給人一種簡(jiǎn)潔、干練的印象。想要做到這一點(diǎn)并不容易，因?yàn)橹v短話比講長(zhǎng)話更難，需要不斷鍛煉和提高。

如果你想練就一流的運(yùn)氣技巧，一流的共鳴技巧，我教你一個(gè)非常簡(jiǎn)單的方法，就是：躺下來(lái)大聲讀書(shū)！當(dāng)我們躺下來(lái)時(shí)，必然就是腹式呼吸，而腹式呼吸是最好的練聲練氣方法。每天睡覺(jué)之前，躺在床上大聲地朗讀十分鐘，每天醒來(lái)之前，先躺在床上唱一段歌，再起來(lái)。堅(jiān)持一至兩個(gè)月，你會(huì)覺(jué)得自己呼吸流暢了，聲音洪亮了，音質(zhì)動(dòng)聽(tīng)了，更有穿透力了，更有磁性了！

通過(guò)以上的練習(xí)方法，你的準(zhǔn)備和練習(xí)都已經(jīng)相當(dāng)?shù)轿?，演講本身已經(jīng)沒(méi)有任何問(wèn)題了，要跨出最后一步，真正登臺(tái)，在公眾面前自信地演講，只差跨出心里的障礙。

語(yǔ)言與言語(yǔ)： 語(yǔ)言，是聲音和意義相結(jié)合的符號(hào)系統(tǒng)，是服務(wù)于人類交際和思維的工具（分為書(shū)面語(yǔ)言和口頭語(yǔ)言）； 言語(yǔ)，則是在交際中對(duì)全民族共同語(yǔ)的具體使用及其所產(chǎn)生的結(jié)果、成品（口頭言語(yǔ)包括聽(tīng)和說(shuō)兩個(gè)方面）。

怎樣應(yīng)用感情投資，你要學(xué)會(huì)用“五把開(kāi)心鑰匙”去開(kāi)啟每一人的那扇心靈之門(mén)！
贊美也是必不可少的，過(guò)度的贊美只會(huì)讓人覺(jué)得你虛偽奉承；“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應(yīng)用的入木三分，恰到好處；

起初，他在面對(duì)眾人時(shí)渾身都在發(fā)抖，也遇見(jiàn)過(guò)喝倒彩和別人的譏笑，但是，蕭伯納并沒(méi)有從此逃避在公開(kāi)場(chǎng)合演講，而是化自卑為動(dòng)力，化弱點(diǎn)為長(zhǎng)處，鼓足勇氣，面對(duì)挑戰(zhàn)。

道歉不僅僅是認(rèn)錯(cuò)（2）

記住對(duì)方說(shuō)的話，會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)你對(duì)他很重視。

◎◎同一個(gè)名詞不可在同時(shí)用來(lái)形容各種對(duì)象 某次見(jiàn)一位幼兒園教師說(shuō)故事，說(shuō)到公主，她說(shuō)，這公主是很美麗的；說(shuō)到太陽(yáng)，她也說(shuō)，這太陽(yáng)是很美麗的。

演講要素強(qiáng)化訓(xùn)練中，除了要掌握演講中的理論知識(shí)，你還得掌握演講中制勝的要點(diǎn)；演講的成功與否就在這些要點(diǎn)的把握上了，對(duì)一個(gè)要點(diǎn)的琢磨還得有一個(gè)定的技巧，技巧要你對(duì)演講的理論的熟悉程度上的總體把握！所以說(shuō)演講中沒(méi)有捷徑，只有制勝要點(diǎn)的把握！其他的還得靠自己在強(qiáng)化訓(xùn)練中得來(lái)！