不著痕跡的減輕工作量說話技巧：我了解這件事根重要；我們能不能先查一查手頭上的工作，把最重要的排出個優(yōu)先順序？??不如當(dāng)下就推辭。首先，強調(diào)你明白這件任務(wù)的重要性，然后請求上司的指示，為新任務(wù)與原有工作排出優(yōu)先順序不著痕跡的讓上司知道你的工作量其實很重，若非你不可的話，有些事就得延后處理或轉(zhuǎn)交他人。

人際交往中免不了爭論，爭論就可能關(guān)系的破裂！解決爭論很關(guān)鍵，“危機溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期；
無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護階段，人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。

語調(diào)是語言的調(diào)節(jié)劑（2）

某高校一位姓嚴(yán)的古漢語教師，治學(xué)非常嚴(yán)謹(jǐn)，平時對待學(xué)生很嚴(yán)格。一日，當(dāng)他走進(jìn)課堂，見黑板上赫然寫著“嚴(yán)可畏”三字。嚴(yán)老師并沒有發(fā)怒，而是對學(xué)生朗聲說道：“真正可畏的是你們！后生可畏嘛！為了讓你們這些后生真的可畏，超過我們這些老朽，我這嚴(yán)老師怎可名不符實呀！”這時，教室里笑聲一片。

尋找恰當(dāng)?shù)脑~是沒有絕對的法則的，但通常最簡單的詞、最具體、最能生動地引起感官反應(yīng)的詞語是最佳選擇。盡量少用形容詞和各種限定詞，著重實意動詞和名詞的使用。平時多查閱字典，一本好的分類詞典會對你有很大的幫助。

因此，當(dāng)你想要說服一個人，讓他明白自己的錯誤的時候，千萬不要直接指出對方的錯誤。

尋找彼此的共同點

不要說“幾點左右”，而要說“幾點整”????當(dāng)你在和一個重要的客戶通電話時，你對他說：“我在這周周末左右再給您打一次電話?！边@就給人種印象，覺得你并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象---別人會覺得你的工作態(tài)度并不可靠。最好是說：“明天11點整我再打電話給您?！?

所以，在與陌生的異性交談時，不妨多談昔日的坎坷、拼搏的歷程，這樣就容易喚起對方的好感和欽佩。

一個人在社會上生存，從來都不是單一存在的，無論是工作還是生活都免不了與人打交道，說話是人與人之間交流最重要的手段。

回顧一下喬布斯2005年在斯坦福大學(xué)的演講：假如今天是你生命中的最后一天，你會怎么或活，你會發(fā)現(xiàn)，在演講最開始的一分鐘內(nèi)，他就停頓了9次。

漸漸的，摩契斯卡夫人的語調(diào)轉(zhuǎn)為低沉，最后在慷慨激昂、悲愴萬分時戛然而止。此時，臺下的觀眾鴉雀無聲，同她一起沉浸在悲傷的情緒之中。在這一片寂靜中，臺下卻傳來一個男人的笑聲，他就是摩契斯卡夫人的丈夫——因為他的夫人剛剛用波蘭語背誦的是九九乘法表！

體現(xiàn)說話水平的發(fā)言活潑，在用詞方面我們要注意以下兩點。

否則便達(dá)不到目的，有時甚至還會鬧出笑話。

1．“嗯……大家好，我是李××，我今天要給大家講的是，吃哪些食物可以減少疾病和緩解緊張?！?/p>

你說話前總是考慮再三，即使向別人問路也要思前想后，就是開不了口。

如此一來，根本沒空去想我要如何贏得大家的肯定。所有的注意力都集中在將我認(rèn)為有價值的信息傳遞出去。初心，是讓自己停下來的一只錨。

有許多演講家因為疏忽大意而失敗，分析其失敗的原因不在于他們的專業(yè)知識不牢靠，恰巧相反，他們只管大談特談專業(yè)。

說好結(jié)束語，為交談畫上完…

不要說“本來??”?<BR>當(dāng)你和你的談話對象對某件事情各自持不同看法時，也許你以前的表達(dá)是：“我本來是持不同看法的?！币粋€看似不起眼的小詞，不但沒有突出你的立場，反而讓你沒有了立場。類似的表達(dá)方式“如確”和“嚴(yán)格來講”等等，干脆直截了當(dāng)?shù)卣f：“對此我有不同看法。”?