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為什么有人際溝通的煩惱?
劉向《說苑》中講過這樣一個關(guān)于“比喻”的故事:
這段話中,兩人的承接技巧都不錯,使得談話的氣氛非常熱烈,談話興致節(jié)節(jié)高漲。
所謂真,是指不矯揉造作,不言辭虛浮,能夠保持說話人的自我本色。
雨過天晴是艷陽天,這說明今天在座的所有客人都將迎來更加燦爛的明天,我提議,為了創(chuàng)造和迎接雨過天晴的明天,大家干杯!”話音一落,整個餐廳的氣氛發(fā)生了180度的大轉(zhuǎn)彎。沉悶的婚禮場面,一下子活躍起來。
那么,如何才能提升自己的口才能力呢?這正是我們培訓(xùn)的目的。
我們可以運(yùn)用口才來陳述自己的想法與觀點來表達(dá)自己的立場。利用口才做好觀點表達(dá)需做好三點:其一,做到不同的場合不同的受眾采用不同的表達(dá)方式。其二,與他人觀點雷同時采取不同的表達(dá)方式。其三,觀點表達(dá)思路要清淅,表述要準(zhǔn)確。

我們之所以很容易被怯懦左右,主要是因為我們在面對未知情況時,把困難想得過于強(qiáng)大,通過各種假設(shè)蠶食自己面對未知的勇氣,直到?jīng)Q定放棄。
身體語言包括人的面部表情、手足動作、作立姿勢等。這種無聲的語言不僅會傳遞信息,而且會影響到交流的各方。演講時,表情要自然,面帶微笑,不要緊張得面部肌肉都僵硬了;眼睛要直視聽眾,與他們作眼神的交流;在演講時適當(dāng)?shù)丶尤胍恍┳藙荩詮?qiáng)調(diào)你的講話但不要過分夸張。
“能和您交談,我很榮幸。”
對陌生人的幫助要記得說“謝謝”。對同事、朋友的幫助也要表達(dá)感謝。對于我們的家人,也不要吝嗇你的謝意。因為對家人的關(guān)心和照顧太熟悉,已經(jīng)習(xí)以為常,所以,我們常常忽略了對他們的感謝。當(dāng)媽媽為你準(zhǔn)備好早餐的時候;當(dāng)丈夫接你下班的時候;當(dāng)太太為你洗好衣服的時候……不要忘記對他們說聲“謝謝”,他們聽到之后一定會非常感動。
總之,膽子是練出來的,在任何場合,你都要積極把握和別人交談的機(jī)會,試著與他人閑聊、寒暄,從中學(xué)習(xí)說話技巧,鍛煉自己的膽量,建立自信。
對著鏡子訓(xùn)練:建議你在自己的起居室中或是辦公室某一墻面安裝一大鏡子,每天在朗讀過程中,去對著鏡子訓(xùn)練,訓(xùn)練自己的眼神,訓(xùn)練自己的表情,訓(xùn)練自己的肢體語言,這樣效果更好。
當(dāng)你試著和別人說話時,你的自信心會隨之增強(qiáng),你的性格也會跟著變得越來越溫和美好,而這就表示你的情緒已經(jīng)漸入佳境,隨之,你的情緒會使你的身體好起來。
梁王說:“這樣當(dāng)然能明白了?!?/p>
4.贊美老人——“您氣色很好,看上去非常健康,精氣神十足,一定會是個老壽星!”





