TED的演講教練，Gina Barnett這樣建議道：當你感到緊張的時候，嘗試做三到四次有意識的、平滑的吸氣（inhalations）和吐氣（exhalations）練習。放開你的肚子（Let the belly go），不要收腹，讓氣息一直深入到腹部（abdomen）。這些簡單的練習，能讓你快速集中精力，并讓你聚焦在自己的想法上。

高明的承接技巧可以豐富談話內容，讓談資源源不絕。

如果在這種陌生人聚會的場所多鍛煉幾次，下次再碰到陌生人，也就不至于生疏和膽怯了。

面部表情也稱作面部語言，是指人們通過面部來表達思想感情的一種身體語言。面部語言通過眼、眉、嘴，以及面部肌肉的變化體現(xiàn)出來，內容極為豐富。

1．展現(xiàn)豁達開朗的個性

當你通過展現(xiàn)性格贏取到他人的信任時，更應當用專業(yè)的內容鞏固這份信任，不然之前的自嘲與示弱就都會變成減分項，最后會給別人留下“既沒技巧又沒內容”的糟糕印象。

在公眾講話的時候，你的注意力可能就不自覺地去擔心自己的外形裝扮如何，女生會考慮自己漂不漂亮，去擔心自己能不能說好、去擔心自己會出的差錯或已出的差錯，甚至會擔心觀眾們看著自己時在想什么。

談話時，多一些尊重、友善、贊美、關愛，那么談話氣氛就會變得溫馨，談話過程就會變得更加順暢。惡語相向只能造成兩敗俱傷，良言才能搭建溝通的橋梁。

如此幽默機智的話語巧妙地將本想辱罵他的惡語，轉移到辱罵者身上。

富商萬萬也沒有想到，兩年前一句普通的話竟能使一個自卑的人樹立了自尊心、一個窮困潦倒的人找回了自信心、一個自以為一無是處的人看到了自己的優(yōu)勢和價值，終于通過自強不息的努力獲得了成功。

4．激勵或鼓動

在描述時，要能夠抓住特點進行描述。語言要清楚，明白，要有一定的文采。一定要用描述性的語言，盡量生動些，活潑些。這可以訓練我們積累優(yōu)美詞語的應用能力。

麥金利任美國總統(tǒng)期間，一天，幾個人沖進他的辦公室，向他提一項抗議。為首的是一個脾氣很大的議員，他一開口就用難聽的話咒罵總統(tǒng)。而麥金利卻顯得異常平靜，他一言不發(fā)，默默地聽這些人叫嚷，因為他知道，現(xiàn)在作任何解釋，都會導致更激烈的爭吵，這對于堅持自己的決定很不利。所以，麥金利默默無語地任這群人發(fā)泄他們的怒氣，直到這些人都說得精疲力竭了，他才用溫和的口氣問：“現(xiàn)在你們覺得好些嗎？”

人際交往中免不了爭論，爭論就可能關系的破裂！解決爭論很關鍵，“危機溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期；
無論在關系建立階段還是在關系維護階段，人際溝通中的說的藝術和聽的魅力總顯得特別重要。

“讓孩子快樂成長家長會上，老師在黑板上做了這四道題：
2+2=4；4+4=8；8+8=16；9+9=20。
錯了，家長們紛紛說道:“你算錯了一道。”
老師轉過身來，慢慢地說道：“是的，大家看得很清楚，這道題是算錯了?？墒乔懊嫖宜銓α巳李}，為什么沒有人夸獎我，而只是看到我算錯的一道呢！”
老師接著意味深長地說“家長們，教育的真諦不在于發(fā)現(xiàn)孩子錯誤之處，而是賞識他們做得對的地方！
孩子如此，成人亦是，共勉之！”

口才的份量： “一個人事業(yè)上的成功，只有百分之十五是由于他的專業(yè)技術，另外的百分之八十五要靠人際關系、處世技巧?！?

林肯曾說：“寧可給一條狗讓路，也比和它爭吵而被它咬一口好。被它咬了一口，即使把狗殺掉，也無濟于事?！庇龅侥切┬U橫不講理，或者為了顯擺自己而處處和人爭執(zhí)的人，我們更要避免和他們爭吵。在非原則問題上避免和他們發(fā)生沖突，否則只能浪費我們的時間和精力。

突破自我 A、 學會運用語氣準確表達自己的意思，借助體位轉換加強效果 B、 掌握表達中語氣的抑揚頓挫、體位的正確，體驗完全投入時所帶來的效果。