
課程背景
人際溝通的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來(lái)主導(dǎo),不然就沒(méi)有邏輯性,這樣你就沒(méi)說(shuō)服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來(lái)支持,不然很亂很雜,這樣你就沒(méi)有觀眾了;人際溝通更需要關(guān)鍵要素來(lái)支撐,失去要素等于失去了靈魂!
4.祝愿式收尾
這對(duì)雙胞胎姐妹外貌相似,先天遺傳素質(zhì)完全相同,家庭生活和所受教育的情況也相同。
其實(shí),人們?cè)谠u(píng)價(jià)一個(gè)人的時(shí)候,以成敗論英雄是最常見(jiàn)的標(biāo)準(zhǔn),他們不會(huì)在乎你在路上摔了多少跤,而是看你最后是不是登上了山頂。
兩年之后,富商應(yīng)邀參加一個(gè)商賈云集的慈善募捐會(huì)議時(shí),一位西裝革履的年輕書(shū)商迎了上來(lái),緊握著他的手不無(wú)感激地說(shuō):“先生,您可能早忘記我了,但我永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記您。我一直認(rèn)為我這一生只有擺攤乞討的命運(yùn),直到您親口對(duì)我說(shuō),我和您一樣都是商人,這才使我樹(shù)立了自尊和自信,從而創(chuàng)造了今天的業(yè)績(jī)……”
每次發(fā)言之后,大概都會(huì)深呼一口氣“終于結(jié)束了”,身體一下放松開(kāi)來(lái)。生活又美妙了,記住每次講完身體的美好體驗(yàn),建立大腦新的神經(jīng)通路。
不過(guò)需要注意的是,在提問(wèn)時(shí),應(yīng)當(dāng)避免查戶口式的提問(wèn)方法,如果提問(wèn)次數(shù)頻繁,如同連珠炮一般,反而會(huì)讓對(duì)方感到受審問(wèn)一般,會(huì)引起對(duì)方的反感。
◎◎同一個(gè)名詞不可在同時(shí)用來(lái)形容各種對(duì)象 某次見(jiàn)一位幼兒園教師說(shuō)故事,說(shuō)到公主,她說(shuō),這公主是很美麗的;說(shuō)到太陽(yáng),她也說(shuō),這太陽(yáng)是很美麗的。
有一天,俄國(guó)沙皇下令召見(jiàn)烏克蘭詩(shī)人謝甫琴科。文武百官見(jiàn)到沙皇后,都深深鞠躬致敬,只有謝甫琴科昂首站在一邊,從頭到腳打量沙皇。面對(duì)這個(gè)陌生人的傲慢舉動(dòng),沙皇不由大怒,厲聲問(wèn)道:“你是什么人?”

所以,上來(lái)先拿自己自嘲,直裁了當(dāng)?shù)馗嬖V觀眾你就是內(nèi)向、就是緊張,你就跟大多數(shù)觀眾坐在了同一條板凳上。
由此我們可以看出,語(yǔ)調(diào)竟然能產(chǎn)生如此巨大的魔力。即使不明白語(yǔ)言的意思,也可以使人感動(dòng),甚至可以完全控制對(duì)方的情緒,讓人們隨著它的激情高昂而精神振奮,隨著它的低沉悲愴而難過(guò)傷心。
總之,說(shuō)話方式與對(duì)方個(gè)性相符,雙方就能一拍即合。
你的選擇,將決定你的未來(lái)!
從人的心理來(lái)看,即使是極小的疏忽或錯(cuò)誤,也不可能每個(gè)人都能在一經(jīng)指正之后就坦率地、不作解釋地承認(rèn)。
當(dāng)眾講話時(shí),因人而異,首先要區(qū)別聽(tīng)話人的文化知識(shí)水平。對(duì)于文化水平比較低的人,要盡量使用淺顯易懂的口頭語(yǔ)。如果你問(wèn)農(nóng)村老太太:“還有配偶嗎?”她可能聽(tīng)不懂。應(yīng)該說(shuō):“還有老伴嗎?”科學(xué)家、學(xué)者、醫(yī)生等人在和普通大眾說(shuō)話時(shí),要避免使用專業(yè)性太強(qiáng)的語(yǔ)言,盡量選擇人們耳熟能詳?shù)娜粘S谜Z(yǔ)。
真誠(chéng)的話語(yǔ)不僅可以贏得民心,還可以引起別人的共鳴和認(rèn)同,從而激發(fā)別人的情感,產(chǎn)生無(wú)窮的激勵(lì)作用。

