
為什么有人際關(guān)系的煩惱?
在那些成功地獲得了說話技巧的人當(dāng)中,只有極少數(shù)人是真正的天才,大部分人都是跟你我一樣的普通人。
芭比大學(xué)畢業(yè)后不久,在一家廣告代理公司擔(dān)任打字員,她對別人的想法總是充滿了好奇心,愿意傾聽任何人說話,并且認(rèn)真吸收別人的經(jīng)驗。因此,她的職位晉升很快:編輯主任→廣播導(dǎo)播→總經(jīng)理秘書。盡管職位不斷上升,但芭比愛好并善于傾聽的習(xí)慣并沒有改變,她時時刻刻忘不了請教與傾聽,這種方法也被她稱之為“精神圖書館”。傾聽讓她學(xué)到了豐富的知識,也讓她結(jié)交了一大批志同道合的朋友。因此,她年紀(jì)輕輕就取得了這么巨大的成功。
1.不要議論別人的短處
永遠(yuǎn)記住一句話,準(zhǔn)備永遠(yuǎn)不會過多!
諸葛亮恰當(dāng)?shù)匾靡皇自~賦就順利完成任務(wù),著實令人贊嘆。如果諸葛亮平時從未讀過《銅雀臺賦》,又怎么能與周瑜交談時用得上呢?
“這樣吧!那你覺得我為什么能成功?”吉姆反問卡內(nèi)基。
提高內(nèi)涵要從多方面努力:多吸取知識;多關(guān)注生活;多關(guān)注時事。問渠哪得清如許,為有源頭活水來。深厚的內(nèi)涵為你能夠滔滔不絕地和別人交談,奠定了良好的基礎(chǔ)。
3.告訴自己:“沒什么大不了的,我豁出去了?!?/p>
試想一下,如果老者和顏悅色地說教,恐怕效果就會差很多。這種強(qiáng)迫式語言的影響力,能起到立竿見影的效果,但還不足以讓聽話人完全接受你。
話語的表達(dá)視角,在言語交際中是個很重要的因素。人的思想無非“情”“意”二字;一篇言辭,一番話語,表情達(dá)意,其表達(dá)的視角也應(yīng)當(dāng)隨意而轉(zhuǎn),隨情而變。如,美國著名作家馬克·吐溫善于利用多角度表情達(dá)意,甚至應(yīng)付責(zé)難。
蘇秦受了很大刺激,決心爭一口氣。從此以后,他發(fā)憤讀書,鉆研兵法,天天學(xué)習(xí)到深夜。有時候讀書讀到半夜,又累又困,他就用錐子扎自己的大腿,雖然很疼,有時候都刺出血了,但是這樣一扎,精神卻來了,他就接著讀下去。就這樣用了一年多的功夫,他的知識比以前豐富多了。

4.積極尋找雙方的共同點
我們有專門一套情緒調(diào)節(jié)的方法:能量排泄法,自我激勵法,創(chuàng)造歡樂法;三法讓你真正調(diào)整好你的銷售心態(tài),獨當(dāng)一面!然后,你要了解人們?yōu)槭裁磿邮苣愕挠^念或產(chǎn)品,才能在適當(dāng)?shù)臅r間說出適當(dāng)?shù)脑挕?/p>
古羅馬西塞羅在長老院的演說常常決定古羅馬的國策,馬丁·路德的布道動搖了人們對天主教廷的愚忠,而美國總統(tǒng)大選又讓世人見識了唇槍舌劍的厲害……因此有句話說:"一人之辯,重于九鼎之寶;三寸之舌,強(qiáng)于百萬之師。"
永不言棄,始終堅持成功的信仰 美國有兩位心理學(xué)家曾經(jīng)做過這樣一個實驗。





