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為什么有人際溝通的煩惱?
想要聲音圓潤(rùn),字腹的發(fā)音一定要飽滿、充實(shí),口型一定要正確。如果做不到字腹的飽滿、圓潤(rùn),發(fā)出的聲音就會(huì)是扁的、塌的。
不過(guò),他并沒(méi)有被自卑打倒,而是以超常的毅力和吃苦的精神進(jìn)行刻苦的訓(xùn)練。
而且很多經(jīng)典游戲里的細(xì)節(jié),內(nèi)行會(huì)跟我們有共鳴,外行會(huì)覺(jué)得長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。
馬克·吐溫是著名的幽默大師、諷刺大師,他非常擅長(zhǎng)利用多角度表情達(dá)意。在一次酒會(huì)上,他向記者說(shuō)道:“美國(guó)國(guó)會(huì)中有些議員是狗婊子養(yǎng)的?!庇浾甙堰@爆炸性的話語(yǔ)通過(guò)新聞媒介傳了出去。華盛頓的議員們大為憤怒,強(qiáng)烈要求馬克·吐溫道歉,否則他將面臨吃官司。過(guò)了幾天,《紐約時(shí)報(bào)》果然刊登了馬克·吐溫的道歉啟事:“我考慮再三,覺(jué)得此話不當(dāng),而且不符合事實(shí),故特此登報(bào)聲明,把我的話修改如下:美國(guó)國(guó)會(huì)議員中有些議員不是狗婊子養(yǎng)的?!?/p>
消除對(duì)方對(duì)你的戒備,贏得他的好感,就能讓交談更加順暢、愉快。

只要?jiǎng)e人接受你是個(gè)內(nèi)向的人,那只要你表達(dá)出70分的內(nèi)容,大家會(huì)默認(rèn)你心里的東西其實(shí)是90分,因?yàn)閮?nèi)向嘛,茶壺里煮較子一一心里有數(shù)說(shuō)不出。
Gina Barnett稱之為“外聚焦”,就是在停頓的時(shí)候,你可以把注意力放在任何一件小事上,比如顏色,看看聽(tīng)眾里誰(shuí)穿著綠色的衣服。或者其他任何的事物,比如觀察誰(shuí)戴了手表,聽(tīng)眾的鞋子等等。當(dāng)你有一個(gè)要關(guān)注的點(diǎn)的時(shí)候,你既能利用停頓的力量,也不會(huì)因此而產(chǎn)生緊張感。
理查·狄勒曾經(jīng)在《今日演講雜志》中寫(xiě)道:“談話、談話語(yǔ)氣、談話的姿勢(shì)、談話的方式及談話的氛圍??都在今天工商業(yè)界的溝通系統(tǒng)中,發(fā)揮著舉足輕重的作用?!?/p>
這個(gè)故事告訴我們,講話長(zhǎng)篇大論、冗長(zhǎng)繁復(fù),會(huì)讓人生厭。說(shuō)話還是短一點(diǎn)好,簡(jiǎn)練一些好。
第三個(gè)原則是控制說(shuō)話的輕重快慢。
成交技巧;最后階段的沖刺讓你前面的努力不會(huì)顯得白費(fèi);交談中察言觀色讓成交信號(hào)無(wú)所遁形!應(yīng)用成交顧客的五大技巧,趁人打鐵乘勝追擊拿下訂單!
7.引經(jīng)據(jù)典
對(duì)于內(nèi)向的人來(lái)說(shuō),數(shù)據(jù)和事實(shí)的干貨就是他們手里的菜刀,所以,呈現(xiàn)這些干貨的手段越簡(jiǎn)樸越能顯示出它們的價(jià)值。
學(xué)習(xí)演講口才最“吊詭”的地方在于:很多人知道、明白、了解、懂得,但是仍然開(kāi)不了口,無(wú)法去表達(dá)!?? ——因?yàn)?,“知識(shí)”不等于能力!能力,一定是訓(xùn)練出來(lái)的!
面對(duì)不同的意見(jiàn)時(shí),要坦然接受,積極交流,而不是進(jìn)行無(wú)謂的爭(zhēng)吵。美國(guó)著名成功學(xué)大師卡耐基指出:普天之下,只有一個(gè)辦法可以從爭(zhēng)論中獲得好處——那就是避開(kāi)它。避開(kāi)它!像避響尾蛇和地震一般。十之八九,爭(zhēng)論的結(jié)果總使?fàn)巿?zhí)的雙方更堅(jiān)信自己是正確的。不必要的爭(zhēng)論,不僅會(huì)使你喪失朋友,還會(huì)浪費(fèi)你大量的時(shí)間和精力。一個(gè)說(shuō)話水平很高的人,他是絕不會(huì)用爭(zhēng)論的方式來(lái)解決問(wèn)題的。





