
課程背景
人際溝通的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來(lái)主導(dǎo),不然就沒(méi)有邏輯性,這樣你就沒(méi)說(shuō)服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來(lái)支持,不然很亂很雜,這樣你就沒(méi)有觀眾了;人際溝通更需要關(guān)鍵要素來(lái)支撐,失去要素等于失去了靈魂!
通過(guò)好的口才,陌生人可以變成知己,長(zhǎng)期形成的隔閡可以自動(dòng)消失,借助于好的口才,甚至可以叱咤風(fēng)云,一句話抵得上千軍萬(wàn)馬,可以翻江倒海,完成一些看似不可能完成的任務(wù)。
低沉型的語(yǔ)言語(yǔ)流偏慢,語(yǔ)氣壓抑,語(yǔ)勢(shì)多下行。一般在講述悲劇,或慰問(wèn)、懷念等情況下多采用這種語(yǔ)言節(jié)奏,使人感到低緩、沉悶、莊重。
每當(dāng)看到身邊的人職業(yè)道路不斷攀升,家庭氛圍其樂(lè)融融,朋友深刻交心,總有些許羨慕,究竟我們的差別在哪里?我們都有追求幸福生活的權(quán)利,可方法呢?人越長(zhǎng)大越迷茫,卻想做好一件事卻又難,我們急于得到一種方法解惑,讓自己可以敞開胸懷擁抱燦爛的陽(yáng)光和美麗的世界,其實(shí),一切真的不難!我們每天都在與人打交道,那么就讓我們從打造完美人際關(guān)系開始吧!
不著痕跡的減輕工作量說(shuō)話技巧:我了解這件事根重要;我們能不能先查一查手頭上的工作,把最重要的排出個(gè)優(yōu)先順序???不如當(dāng)下就推辭。首先,強(qiáng)調(diào)你明白這件任務(wù)的重要性,然后請(qǐng)求上司的指示,為新任務(wù)與原有工作排出優(yōu)先順序不著痕跡的讓上司知道你的工作量其實(shí)很重,若非你不可的話,有些事就得延后處理或轉(zhuǎn)交他人。
一定要記住對(duì)方的名字
對(duì)著鏡子訓(xùn)練:建議你在自己的起居室中或是辦公室某一墻面安裝一大鏡子,每天在朗讀過(guò)程中,去對(duì)著鏡子訓(xùn)練,訓(xùn)練自己的眼神,訓(xùn)練自己的表情,訓(xùn)練自己的肢體語(yǔ)言,這樣效果更好。
想一想上次最緊張,或腎上腺素飆升的時(shí)候是什么時(shí)候。(adrenaline:身體內(nèi)一種能讓人緊張、興奮的激素)。不管你有沒(méi)有意識(shí)到(大多數(shù)人沒(méi)有),當(dāng)你緊張的時(shí)候,你的呼吸會(huì)變得很淺(your breathing was likely shallow)。這不僅讓你感到呼吸困難,同時(shí)也會(huì)因?yàn)榫o張而產(chǎn)生恐懼感。
三國(guó)時(shí),割據(jù)遼東的公孫淵,害怕受到曹操征討,就給孫權(quán)寫信希望能歸順東吳。孫權(quán)對(duì)公孫淵非常信任,決定派軍隊(duì)帶著錢財(cái)去支援他,并封公孫淵為燕王。但是,大臣張昭卻看清了公孫淵的真面目,認(rèn)為他不可靠,于是極力反對(duì)孫權(quán)這樣做。但是孫權(quán)并沒(méi)有聽從張昭的建議。為此,兩人發(fā)生了激烈的爭(zhēng)執(zhí)。張昭一氣之下,不去上朝,孫權(quán)氣得派人把張昭家的門給堵上了。張昭更不示弱,讓家人在門里又堵上了一層。
避免冷場(chǎng)是談話雙方共同追求的,萬(wàn)一出現(xiàn)冷場(chǎng)時(shí),要盡量地采取有效措施,積極應(yīng)對(duì),可以用下面的做法打破冷場(chǎng)。
一對(duì)新人在一家大飯店舉行婚禮,正趕上大雨下個(gè)不停,新人和客人們覺(jué)得很懊喪,婚禮氣氛有點(diǎn)不愉快,這時(shí)餐廳經(jīng)理來(lái)到新人和諸位賓客面前,微笑著高聲說(shuō):“老天爺作美,趕來(lái)湊熱鬧,這是入春以來(lái)的第一場(chǎng)好雨。
正如培根所說(shuō),談?wù)搼?yīng)當(dāng)像一片寬廣的田野,人們可以在里面東西行走,而不應(yīng)當(dāng)像一條大道,直達(dá)家門。
例如,在婚宴場(chǎng)合,你就不要談令人喪氣的話題;在別人悲痛的時(shí)候,切忌談逗樂(lè)的話題;當(dāng)眾作演說(shuō)、作報(bào)告時(shí),應(yīng)當(dāng)講嚴(yán)肅的話題,而且中心思想要明確。
蘇秦是我國(guó)戰(zhàn)國(guó)時(shí)期一位有名的縱橫家,他就是依靠自己的口才為各國(guó)的君主出謀劃策。但是,蘇秦并不是一開始就是成功的。他曾經(jīng)拜師鬼谷子,學(xué)成出師之后,他先后去游說(shuō)過(guò)周王、秦王,但是都失敗了。隨后,蘇秦很落魄地回到了家里,受到了親戚朋友,甚至包括自己父母的冷遇。
6.使用時(shí)事背景資料
要訓(xùn)練好說(shuō)話的膽量,說(shuō)話者必須具備良好的心理素質(zhì),說(shuō)得具體一點(diǎn),就是要求說(shuō)話者既不盲目自信,也不妄自菲薄,做到不驕不躁,不卑不亢。

態(tài)度在談話交流的過(guò)程中,起著重要的作用,有時(shí)甚至是決定性的作用。同樣的話,從不同的人口中說(shuō)出來(lái)就會(huì)不一樣,原因就是態(tài)度不同。惡劣的態(tài)度讓聽者反感,影響談話效果;好的態(tài)度讓人如沐春風(fēng),讓談話更順暢。良好的說(shuō)話態(tài)度是好口才的第一要素,是口才家的必備素質(zhì)。
3.投其所好式
而內(nèi)向這個(gè)缺點(diǎn),是聽眾最能接受的,因?yàn)榇蠖鄶?shù)聽眾跟我們一樣,都害怕公開演講。
通過(guò)以上的練習(xí)方法,你的準(zhǔn)備和練習(xí)都已經(jīng)相當(dāng)?shù)轿唬葜v本身已經(jīng)沒(méi)有任何問(wèn)題了,要跨出最后一步,真正登臺(tái),在公眾面前自信地演講,只差跨出心里的障礙。

