
當你用得體的話語表達出真誠時,你就贏得了對方的信任,建立起人際之間的信賴關系,對方也就可能由信賴你這個人而喜歡你說的話,進而喜歡你的產(chǎn)品了。
繼續(xù)想象一下,依靠你的口才,通過與對方機智地談判,你贏得了一筆數(shù)額巨大的業(yè)務;依靠幽默和富有氣質(zhì)的口才魅力,你贏得了心愛女孩的芳心,并且與她共同邁進婚姻的殿堂。
與人談話態(tài)度的好壞,是你和別人談話成功與否的關鍵。擁有良好的態(tài)度,你的談話已經(jīng)成功了一半。如果讓不良說話態(tài)度形成習慣而不加以改變,你的口才再好也有可能破壞談話效果。如果你一說話就招人反感,你肯定會成為不受歡迎的人。所以,養(yǎng)成好的說話態(tài)度是練好口才的基礎,也是讓別人喜歡你、尊重你的基礎。
滿足需求、反向需求、挖掘需求構成了人際關系吸引力總原則,掌握人際關系的人性需求,就像企業(yè)掌握了空白市場,你的產(chǎn)品固然是人們目光的焦點,因為只有掌握人性間的需求,才能讓你像一塊磁鐵般,使想依附你的東西都往你這邊靠近。
人性需求分析具體分析要從“馬斯洛需求原理”中探究,從人性需求七大特征:“個性、網(wǎng)狀、變化、兩極、力型、能量、無限”中追求,最終掌握增加自我吸引力技巧的提高,分析需求把握更多主動權;
華盛頓說:“佩思先生,犯錯誤乃人之常情,糾正錯誤是件光榮的事情。我相信昨天我是不對的,你已經(jīng)在某種程度上得到了滿足。如果你認為到此可以解決的話,那么請握我的手——讓我們交個朋友吧?!?/p>
贊美是人與人之間的情感“潤滑劑”。恰當?shù)馁澝溃鶗〉檬掳牍Ρ兜男Ч?。但要是贊美過頭會適得其反,所以要把握贊美的分寸。
青少年,祖國的希望;青少年的成長離不開教育的熏陶,教育的理念在于能讓孩子們的綜合素質(zhì)得到提升;既然是綜合素質(zhì)當然離不開課堂上的專業(yè)知識和課外的能 力拓展了;課外,要學的東西很多;其中青少年的口才是不容忽視的,無論在人際關系能力提升,還是滿足自我重要的精神需求,或者是追求自我崇高的精神渴望, 最終達成良好人際關系。這都需要口才!
問對方的興趣,循序發(fā)問,能順利地進入話題。如對方喜愛撲克,便可以此為話題,談打撲克的情趣。如果你對撲克略通一二,那肯定談得投機;如你對撲克不太了解,可靜心傾聽,適時提問,借此大開眼界。
口才的好壞與自己掌握知識的多少有密切關系。擁有了深厚的知識積累和高雅的涵養(yǎng),自然就能提升口才水平。當年諸葛亮一出山后便能舌戰(zhàn)群儒,就是因為他曾在隆中苦讀十多載。
正如培根所說,談論應當像一片寬廣的田野,人們可以在里面東西行走,而不應當像一條大道,直達家門。
如果你擁有的東西越來越多、越來越豐富,而你的世界卻變得越來越失去熱情、失去快樂、冰冷、了然無味……你常常覺得在各種人際關系中,情緒無法自然流動,要么壓抑著,要么隨時被憤怒的、焦慮的、麻木的、冷漠的情緒控制著無法掙脫……
說服心理學;說服的過程就是一個雙方心理上互相影響的過程。首先,你要有好的心理狀態(tài)。心態(tài)好表現(xiàn)在:你形象如何,目標的準確性,專業(yè)知識鞏固,精神狀態(tài)等方面;形象:正襟危坐、談吐得體;知識:專業(yè)知識技巧成熟;目標:自身明確和目標客戶明 確;精神:精力旺盛、自信滿滿;
如果你擁有的東西越來越多、越來越豐富,而你的世界卻變得越來越失去熱情、失去快樂、冰冷、了然無味……你常常覺得在各種人際關系中,情緒無法自然流動,要么壓抑著,要么隨時被憤怒的、焦慮的、麻木的、冷漠的情緒控制著無法掙脫……
不要說“幾點左右”,而要說“幾點整”????當你在和一個重要的客戶通電話時,你對他說:“我在這周周末左右再給您打一次電話?!边@就給人種印象,覺得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象---別人會覺得你的工作態(tài)度并不可靠。最好是說:“明天11點整我再打電話給您?!?
只有當聽者感受到你的誠意時,他才會打開心門,接收你講的內(nèi)容,彼此之間才能實現(xiàn)溝通和共鳴。
這個人便是反托拉斯斗士、常常左右聽眾、揮舞著巨杖的美國總統(tǒng)西奧多·羅斯福。





