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內(nèi)涵深厚才能妙語連珠
每天都能做到多讀書、多看報,就能了解世界的動向、國內(nèi)的情形、科學(xué)界的新發(fā)明和新發(fā)現(xiàn)、藝術(shù)新作、娛樂信息、影視作品等等。如此一來,你就能應(yīng)付各種人物。
所以,你需要的是去發(fā)掘自己,而不是去假裝別人。
3.避實就虛
8.引用權(quán)威言論
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時間
E:揣摩客戶的滿足點
A:改進當(dāng)初的對他的猜測,得出答案
D:把握問題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
1、打開心扉,調(diào)整態(tài)度,讓您更加積極快樂;
2、提升說服力,公眾演說具有感染力,展現(xiàn)領(lǐng)袖魅力;
3、提高個人精神面貌,提升與客戶溝通的自信和表達能力;
4、針對不同的場合和目的,思路清晰,條理清楚,語言有力;
5、通過學(xué)習(xí)和演練,提升學(xué)員口才表達的熱情、自信和實戰(zhàn)能力;
6、達成有效溝通,提高工作效率,特別是工作匯報的流暢性;
7、克服緊張和怯場,增強當(dāng)匯總講話的自信,語言生動,富于表現(xiàn)和感染力;
8、增加閱歷,結(jié)交高品質(zhì)朋友。
小編接觸過一位極會“講話”的企業(yè)家,他在組織講話稿時,通常要做多方面的考量。以他參加的一個業(yè)內(nèi)交流會為例,講話前,他通常要站在自己和他人的角度思考三個問題:
當(dāng)你用得體的話語表達出真誠時,你就贏得了對方的信任,建立起人際之間的信賴關(guān)系,對方也就可能由信賴你這個人而喜歡你說的話,進而喜歡你的產(chǎn)品了。
技巧:思考和換位思考
和陌生人開展友好交談的最佳開場白:

擔(dān)心自己會把辯論搞砸。
“洋蘭中,新畢吉烏姆蘭、蝴蝶蘭為大眾所熟知,還有斑達蘭、密福托尼亞蘭,還有一些其他的珍奇品種,五顏六色,漂亮極了。不過,概括起來,蘭花是屬于熱帶花卉。”
巧妙閃避你不知道的事說話技巧:讓我再認真的想一想,三點以前給您答覆好嗎???上司問了你某個與業(yè)務(wù)有關(guān)的問題,而你不知該如何作答,千萬不可以說“不知道”。本說話技巧不僅暫時為你解危。也讓上司認為你在這件事上頭很用心,一時之間竟不知該如何啟齒。不過,事后可得做足功課,按時交出你的答復(fù)。
(小貼士:如何練習(xí)腹式呼吸?平躺在床上的時候,放一本字典在肚子上,呼吸的時候,字典上下移動,說明你在用腹部呼吸。如果沒有動靜,則是胸式呼吸)
故意偶爾暴露一下自己的小缺點,會讓對方覺得你很坦誠、誠實,這樣可以消除溝通障礙。如果你把自己包裝成一個完美無缺、十全十美的人,對方可能會對你敬而遠之。
只要有膽量、有目標,走到路的盡頭時,往往也就爬到了頂端。