
課程背景
領(lǐng)導(dǎo)力口才的四大要素要素強化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
領(lǐng)導(dǎo)力口才是有章法的,你的領(lǐng)導(dǎo)力口才需要你的思維來主導(dǎo),不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;領(lǐng)導(dǎo)力口才是有套路的,你的領(lǐng)導(dǎo)力口才需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;領(lǐng)導(dǎo)力口才更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
例如:繁多的數(shù)字可以清楚地羅列出來,使大家一目了然。在演講前要注意做好準(zhǔn)備工作,如熟練操作,儀器是否都能正常工作。免得到時手忙腳亂,錯漏百出。
魯迅先生在教育孩子方面認(rèn)為,要教育好孩子,首先要尊重和理解孩子,如果不先行理解,一味蠻做,將會大大阻礙孩子發(fā)展。
要集中精神,聽別的說話者在說什么,把你的注意力放在他們身上,這樣就不會給你造成過度的登臺恐懼了。
第二步是練聲。首先要放松聲帶,發(fā)一些輕慢的聲音,就如同“啊……”、“一……”不要一開始就大聲叫喊,或者發(fā)出刺激的聲音。讓聲帶做好準(zhǔn)備工作。
妙用修辭,給語言多一些美…
從生理學(xué)上講,人要想永遠(yuǎn)保持焦慮和緊張是不可能的。
所以,即便害怕,依然前進(jìn)。偌大的一個大廳,旁邊還有掛號詢問等等嘈雜的聲音。我問自己我來分享的目的是什么?
為了達(dá)到目標(biāo),你需要建立足夠強大的自信和目標(biāo)必將實現(xiàn)的信念,你必須對自己說話能力訓(xùn)練的努力成果保持輕松而樂觀的態(tài)度。
不要忽視面部表情
2.不斷變換話題,穿插趣聞軼事
李鴻章有一次出訪美國,在一家飯店宴請美方人士。開席前,他按中國人的慣例講了一番客套話:“這里條件差,沒有什么可口的東西招待各位,粗茶淡飯,謹(jǐn)表寸心?!辈幌腼埖昀习鍏s火冒三丈,認(rèn)為李鴻章詆毀了飯店的聲譽,非要其公開賠禮道歉不可。
她為什么不用可愛的、柔嫩的、光亮的、迷人的等字句來調(diào)劑一下呢?這不是可以增加聽者的興趣嗎? 除了措辭方面要注意之外,語言的生動活潑還有下面三個原則特征。
這種互相攀認(rèn)式的談話方式很容易讓人在短時間內(nèi)產(chǎn)生一見如故的感覺,從彼此的共同點出發(fā),可以順利地展開談話。

的確如此,它是人與生俱來的一個弱點,并且和人的性格有很大的關(guān)系。
說服心理學(xué);說服的過程就是一個雙方心理上互相影響的過程。首先,你要有好的心理狀態(tài)。心態(tài)好表現(xiàn)在:你形象如何,目標(biāo)的準(zhǔn)確性,專業(yè)知識鞏固,精神狀態(tài)等方面;形象:正襟危坐、談吐得體;知識:專業(yè)知識技巧成熟;目標(biāo):自身明確和目標(biāo)客戶明 確;精神:精力旺盛、自信滿滿;
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時間
E:揣摩客戶的滿足點
A:改進(jìn)當(dāng)初的對他的猜測,得出答案
D:把握問題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
而且很多經(jīng)典游戲里的細(xì)節(jié),內(nèi)行會跟我們有共鳴,外行會覺得長見識。
口才模板
有時候,錯誤的造成并不是自己一個人的責(zé)任,是由客觀原因,或者是別人的間接原因,或者是其他的一些意外造成的。這時,很多人會感到不服氣,不情愿道歉認(rèn)錯。但是,這時候,更要積極認(rèn)錯、道歉。本杰明·狄斯拉里說:“世上最難做的一件事,便是承認(rèn)自己錯了。要解決這種情況,除了坦白承認(rèn)錯誤,沒有更好的辦法?!?/p>

