某公司的總經(jīng)理姓周，某次召開全體員工大會(huì)，主持人上臺(tái)一緊張就說：“下面歡迎周總理給我們講話?！?/p>

在演講時(shí)，闊佬道格拉斯特地租用漂亮的專列，車后安放一尊大炮，每到一站就鳴30響，并且還配上喧鬧的樂隊(duì)。道格拉斯口出狂言：“要讓林肯這個(gè)鄉(xiāng)下佬聞聞貴族的氣味?！?/p>

很多人在尷尬的情況面前，繼續(xù)硬撐著自己的“光輝形象”，不肯坦然地面對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的情況。這樣只能讓自己更加難堪，成為人們的笑料。這時(shí)，聰明人不妨放低姿態(tài)，拉近自己和別人的距離。

第三個(gè)原則是控制說話的輕重快慢。

深呼吸：讓自己的思維感知呼與吸，全身參與呼與吸的動(dòng)作，從頭到腳，再從腳到頭，也是很有用的放松辦法。

當(dāng)眾講話時(shí)，最棘手的情況就是冷場。出現(xiàn)這種情況時(shí)，很多人往往不知所措，匆匆結(jié)束發(fā)言。

說話時(shí)的禮儀包括體態(tài)、儀表、穿著、舉止等很多方面。

林肯、西塞羅、丘吉爾、馬克·吐溫等都體味過怯場的滋味?？謶?、怯場會(huì)導(dǎo)致面紅耳赤、忘詞、語無倫次、手足無措等等一系列的問題。

7．請(qǐng)客吃飯是最常用的報(bào)答方式。邀請(qǐng)你要感謝的人去吃午餐或晚餐，表明你這是為了感謝他的幫忙。并且要注意挑選對(duì)方喜歡的餐館和菜肴。

學(xué)會(huì)道歉是一個(gè)重要的社會(huì)技能，真誠的道歉將會(huì)使人們感受到人與人之間最美好的情感。犯錯(cuò)之后一定要及時(shí)道歉，同時(shí)，態(tài)度要誠懇、認(rèn)真，不能帶有怨氣，或者是敷衍了事，這樣不僅不會(huì)得到對(duì)方的原諒，還會(huì)進(jìn)一步激化矛盾。

當(dāng)你通過展現(xiàn)性格贏取到他人的信任時(shí)，更應(yīng)當(dāng)用專業(yè)的內(nèi)容鞏固這份信任，不然之前的自嘲與示弱就都會(huì)變成減分項(xiàng)，最后會(huì)給別人留下“既沒技巧又沒內(nèi)容”的糟糕印象。

批評(píng)人的話語，一定要讓受批評(píng)者聽懂，否則只是對(duì)牛彈琴。

時(shí)事新聞具有很強(qiáng)的吸引力，能夠激起聽眾的強(qiáng)烈共鳴。不過，應(yīng)該盡量避免使用有爭議的話題，因?yàn)槟悴⒉磺宄_(tái)下聽眾對(duì)該事件的看法。

◎◎目的明確 說話的目的概括起來不外乎以下五種。

世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章。豐富的人生閱歷是話題富足的根源，由自身體驗(yàn)得出的話題最具有魅力，而且取之不盡，用之不竭。所以，想要積累談資，就要不斷地拓展視野、增長見聞，豐富自己的生活經(jīng)歷。

◎◎多變的視角 所謂視角，是指人們觀察事物的角度。