人們?cè)诮徽剷r(shí)總會(huì)有意見相左的時(shí)候，這時(shí)，如果你采用質(zhì)問的語(yǔ)氣，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致談話氣氛變得緊張。

這下小伙子可火了：“你這人怎么說話呢？”說完就要往前沖。多虧車?yán)锏娜俗髣裼覄瘢貌蝗菀撞抛屗麄z消了氣兒。

講述親身經(jīng)歷可以迅速拉近你與聽眾的距離，博得聽眾的同情與好感。所以，用一個(gè)與自己相關(guān)的故事開場(chǎng)，不失為一個(gè)特點(diǎn)鮮明的選擇。

與后輩談話應(yīng)沉著、穩(wěn)重。這是因?yàn)楹筝叺乃枷腚m然超前，但就某些方面的知識(shí)來(lái)說他們還遠(yuǎn)不及自己，因此，你無(wú)須降低身份。另外，與后輩談一些他們很感興趣的事物，讓他們相信你是從他們的立場(chǎng)來(lái)看待事物的，讓他們明白你也有與他們一樣的觀念，這樣談話就能很順利地進(jìn)行下去了。

事實(shí)證明，他開始所有的擔(dān)心都是多余的，校長(zhǎng)沒有想象中那么可怕。

“你一定能成功，一定能實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想！”

“剛才我講的一些話，是一些不成熟的看法，別人聽說了難免會(huì)見笑，所以還是你知我知就好了，不要傳出去，以免引起麻煩……”

安慰別人的最佳方式：

可以說口才對(duì)人的影響很大，甚至能改變一個(gè)人的命運(yùn)軌跡。那么，我們?nèi)绾巫叱隹诓诺恼`區(qū)，讓自己擁有不錯(cuò)的口才呢?

采用互動(dòng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練的方式，通過二十個(gè)不同主題的當(dāng)眾講話訓(xùn)練，幫助學(xué)員高效管理、消除當(dāng)眾講話時(shí)的緊張怯場(chǎng)心理，增強(qiáng)有效溝通力，提高當(dāng)眾演講能力，提高簡(jiǎn)潔有效的表達(dá)能力，從而迅速提升工作績(jī)效。

強(qiáng)大的覺知力，安住當(dāng)下的能力，和自然合一的能力，與自己和諧相處的能力，關(guān)系和諧幸福的執(zhí)能力，堅(jiān)持力和行動(dòng)力，身心健康的能力，鮮活自在的生命力，以及自由、富足、智慧、慈悲、愛……

顧客需求分析、解決：和尚沒有梳子的需求，怎樣才能發(fā)現(xiàn)，他的需求！
用neads模式!
N：把握好時(shí)間
E：揣摩客戶的滿足點(diǎn)
A：改進(jìn)當(dāng)初的對(duì)他的猜測(cè)，得出答案
D：把握問題關(guān)鍵，追蹤最終決定者
S：呈現(xiàn)解決方案；讓你客戶的需求無(wú)處藏身！

當(dāng)眾講話具有非常重要的價(jià)值，一篇精彩的演講會(huì)在社會(huì)上引起非常大的轟動(dòng)。

但何為正確有效的練習(xí)？如何避免做無(wú)用功？這就牽涉到練習(xí)的方法。

巧妙的問題可以激起談話者的興致，打開對(duì)方的話題閘門。當(dāng)聊天人數(shù)比較多時(shí)，還可以用猜謎、腦筋急轉(zhuǎn)彎等富有趣味的提問方式，來(lái)活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛。

通過好的口才，陌生人可以變成知己，長(zhǎng)期形成的隔閡可以自動(dòng)消失，借助于好的口才，甚至可以叱咤風(fēng)云，一句話抵得上千軍萬(wàn)馬，可以翻江倒海，完成一些看似不可能完成的任務(wù)。

一個(gè)丑陋而自戀的人說：“如果美麗是一種錯(cuò)誤，那我已經(jīng)千錯(cuò)萬(wàn)錯(cuò)了。”

你害怕的事物終將成就你的人生，愿你成為公開場(chǎng)合的閃亮之星！

當(dāng)你想成功時(shí)，全世界都會(huì)為你讓路！想成功就是你的前進(jìn)的動(dòng)力，動(dòng)力使你更加注重狀態(tài)調(diào)整和以終為始的心態(tài)調(diào)整，加上持之以恒的信念追求和心理調(diào)整的方法；即使你不成功，你也會(huì)發(fā)現(xiàn)你的心理素質(zhì)之路在不知覺中已經(jīng)走了好遠(yuǎn)！

飽滿圓潤(rùn)、悅耳動(dòng)聽的聲音應(yīng)該怎么練就呢？