如當年日本侵略者將天津“南開”炸得一塌糊涂,不少人哀嘆:“南開成了難開!”當時的南大校長張伯苓聽了,說:“難開?那要加一個標點,‘難,開!’”這里張校長巧用標點、將“難開”這一偏正短語變?yōu)檗D(zhuǎn)折關系的復句,便將那知難而進,愈挫愈堅的意與情恰到好處地表現(xiàn)出來了。
天文、地理、歷史、文學、藝術、哲學、經(jīng)濟、法律等等方面的知識能陶冶情操、提高修養(yǎng)、開闊視野,從而使表達者的言辭更具感染力、吸引力。這些知識是要孜孜不倦地學習才能獲得的。不斷積累學習,講話時便會內(nèi)容豐富、滔滔不絕。
海倫沒有讓自己失望,經(jīng)過刻苦努力地學習,海倫突破了識字關、語言關、寫作關,先后學會了英、法、德、拉丁、希臘5種語言,出版了14部著作,受到社會各界的贊揚與褒獎。
實際上,多數(shù)焦慮情緒都具有自我適應能力,或者很快消失。
由此可見,優(yōu)秀的當眾講話能力對于一個人,甚至一個國家而言,都非常重要。

這種收尾方式不僅具有較強的禮節(jié)性,還具有極大的鼓動力。
許多害怕說話的人都會記得一兩件公開發(fā)言而出丑的例子,當別人對你的語言能力或者是行為舉止表現(xiàn)否定態(tài)度的時候,你就會產(chǎn)生這種緊張感。
如果對方喜歡委婉的交談,你就應該說得含蓄些;如果對方喜歡率直的,你就應該說得爽快些;對方崇尚學問,你就應該說得富有哲理些;對方喜談瑣事,你就應該說得通俗些。
最后,還要掌握必要的文化知識。
林肯曾說:“寧可給一條狗讓路,也比和它爭吵而被它咬一口好。被它咬了一口,即使把狗殺掉,也無濟于事?!庇龅侥切┬U橫不講理,或者為了顯擺自己而處處和人爭執(zhí)的人,我們更要避免和他們爭吵。在非原則問題上避免和他們發(fā)生沖突,否則只能浪費我們的時間和精力。
3.雙關
因為,人——無論是誰——本身都有無窮的潛在能力,但能否開發(fā)出來,往往取決于每個人自己的態(tài)度。
興趣在哪里,焦點到哪里;焦點到哪里,學問到哪里!這種方法進步更快。即使看電視,也在注意臺詞的優(yōu)美,交際的儀態(tài),幽默的笑眼,必然進步神快!
此外,說到水池、小羊、綠草、遠山,等等,無一不用美麗二字來形容。
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時間
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