回顧一下喬布斯2005年在斯坦福大學(xué)的演講：假如今天是你生命中的最后一天，你會(huì)怎么或活，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，在演講最開始的一分鐘內(nèi)，他就停頓了9次。

注意：有一個(gè)非常重要的提醒，你再緊張都不要在臺(tái)上說出來，因?yàn)楹芏嗳说木o張是心理感受，除了太明顯的哆嗦、忘詞、咳嗽、滴汗，聽眾未必能感受到你的緊張。如果聽眾感受到了你的緊張，立刻在心理上就占了上風(fēng)，對(duì)于你講的內(nèi)容完全產(chǎn)生不了信服，這場(chǎng)你就白講了。

強(qiáng)化升華，主導(dǎo)新綻放。
? 提升個(gè)人生命品質(zhì)；
? 提升關(guān)系連接品質(zhì)；
? 提升富足成功品質(zhì)。

第二次世界大戰(zhàn)期間，面對(duì)希特勒的進(jìn)攻，英國(guó)節(jié)節(jié)敗退，人心彷徨，士兵士氣低沉。當(dāng)時(shí)的英國(guó)首相丘吉爾覺得有必要做一場(chǎng)演講，來激勵(lì)士兵的士氣，挽救國(guó)家的命運(yùn)。

克服臨場(chǎng)緊張的實(shí)用妙招：準(zhǔn)備的妙招，這主要是當(dāng)眾講話前幾天下的功夫，準(zhǔn)備是緩解臨場(chǎng)緊張的非常重要的一環(huán)。

其實(shí)，性格內(nèi)向并不是問題，發(fā)現(xiàn)不了內(nèi)向性格帶來的優(yōu)勢(shì)才是問題。

當(dāng)眾說話是一門必修課

這種方法的好處，不僅給人積極上進(jìn)的感覺，而且利用同事當(dāng)聽眾，多鍛煉了自己的能力。如果在某方面做得比較優(yōu)秀，還可以申請(qǐng)給新員工做一些相關(guān)的培訓(xùn)。即使講得不好，還可以說是初學(xué)者可以原諒，起碼有熱情有態(tài)度。

敢于當(dāng)眾出丑

和諧關(guān)系建立；如何將和諧落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)呢？可以用第三者見證法，讓他人的見證，增加其信任感；有效地傾聽法，上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽，少發(fā)言，多了解；透過模仿法，模仿你的客戶部分愛好傾向，在細(xì)節(jié)中拉近你們距離。

成功的推銷員、演說家并非一開始就對(duì)說話習(xí)以為常、無所畏懼。

甚至?xí)驗(yàn)槊鎸?duì)復(fù)雜的信息但沒有辦法全面掌握，大致決策失誤，造成巨大損失而苦惱。
記憶是學(xué)習(xí)的最大難題，死記硬背，記了忘，忘了記，沒有信心，失去樂趣。

面對(duì)批評(píng)要表現(xiàn)冷靜說話技巧：謝謝你告訴我，我會(huì)仔細(xì)考慮你的建議。自己苦心的成果卻遭人修正或批評(píng)時(shí)，的確是件令人苦惱的事。不需要將不滿的情緒寫在臉上，但是卻應(yīng)該讓批評(píng)你工作成果的人知道，你已接收到他傳遞的信息。不卑不亢的表現(xiàn)令你看起來更有自信、更值得人敬重，讓人知道你并非個(gè)剛愎自用、或是經(jīng)不起挫折的人。

林肯的葛底斯堡講話在美國(guó)歷史上被譽(yù)為“最優(yōu)美的一篇不朽的演說詞”，這篇演說詞只有10句話，271個(gè)字，演講時(shí)間僅用2分鐘。如此簡(jiǎn)短的演說詞成為林肯一生不朽的經(jīng)典。

當(dāng)他說了5分鐘后，馬克·吐溫馬上決定對(duì)這件有意義的事情捐助50元；當(dāng)他接著講了10分鐘后，馬克·吐溫就決定把捐助的數(shù)目減至25元；當(dāng)他繼續(xù)滔滔不絕地講了半小時(shí)后，馬克·吐溫又在心里減到5元；最后，當(dāng)他講了一個(gè)小時(shí)，拿起缽子向聽眾哀求捐助并從馬克·吐溫面前走過的時(shí)候，馬克·吐溫卻反而從缽子里偷走了2元錢。

隨時(shí)模仿。我們每天都聽廣播，看電視、電影，那么你就可以隨時(shí)跟著播音員、演員進(jìn)行模仿，注意他的聲音、語調(diào)，他的神態(tài)、動(dòng)作，邊聽邊模仿，邊看邊模仿，天長(zhǎng)日久，你的口語能力就得到了提高。而且會(huì)增加你的詞匯，增長(zhǎng)你的文學(xué)知識(shí)。