推銷員小榮在推銷商品時(shí)，看到對(duì)方不時(shí)摸一下自己的腳踝。問過之后才知道，原來對(duì)方剛剛扭到腳了，于是小榮立即去買了一瓶紅花藥酒。對(duì)方非常感激他，不僅爽快地買了他的產(chǎn)品，此后還建立了長期的合作關(guān)系。

怎樣應(yīng)用感情投資，你要學(xué)會(huì)用“五把開心鑰匙”去開啟每一人的那扇心靈之門！
贊美也是必不可少的，過度的贊美只會(huì)讓人覺得你虛偽奉承；“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應(yīng)用的入木三分，恰到好處；
即使想批評(píng)別人也要引用好一點(diǎn)的批評(píng)的技巧——“八把手術(shù)刀 ”把把讓人心服口服！
人際交往中免不了爭論，爭論就可能關(guān)系的破裂！解決爭論很關(guān)鍵，“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過爭論危險(xiǎn)期；
無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段，人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。

低沉型的語言語流偏慢，語氣壓抑，語勢多下行。一般在講述悲劇，或慰問、懷念等情況下多采用這種語言節(jié)奏，使人感到低緩、沉悶、莊重。

最重要的是你已經(jīng)成功地開口說話了，如果你能堅(jiān)持下去，接下來你要關(guān)心的問題才是這些。

5．不要急于告辭

試想一下，如果當(dāng)時(shí)季米特洛夫在審判庭上無言以對(duì)，默不作聲，那么結(jié)果將會(huì)是另外一種情況。

5．運(yùn)用個(gè)人經(jīng)歷

他們很可能會(huì)微笑，然后帶著困惑離開。

語調(diào)的抑揚(yáng)頓挫

7．引經(jīng)據(jù)典

很多初學(xué)者遇到的問題是，知道要加快，但就快不起來，屬于心里明白語言上表達(dá)不出來。原因就是缺乏方法。我覺得主要的方法就是從手勢入手，以手勢帶動(dòng)語言加快。還以“幸福的閃電告訴我的”為例，說“幸福的閃電”手勢快速的指著閃電，說“告訴我的”，又快速的將手勢從外往回拉到胸前，手勢一快，語言自然就快了。因?yàn)槿梭w的節(jié)奏是一致的，動(dòng)作慢，語言慢，動(dòng)作快，語言快。

畢竟生活中不是自己不逼自己，就是別人來逼你，既然如此，為何不把自己生活的主動(dòng)權(quán)掌握在自己的手中呢？每個(gè)人學(xué)習(xí)、提升的路上肯定會(huì)有失敗，但你從這所有的失敗中總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為你一生的財(cái)富。

我在曾經(jīng)做了一次失敗的演講demo后備受打擊（領(lǐng)導(dǎo)那失望的眼神不想再回憶）。

記住對(duì)方說過的話，然后在談話中提出來作為話題，是對(duì)對(duì)方表示關(guān)心的一種方式，也是重要的說話策略。尤其是對(duì)方提及的興趣愛好、夢(mèng)想等，對(duì)對(duì)方而言是最高興談?wù)摰脑掝}，一旦你能對(duì)此做個(gè)有心人，對(duì)方一定會(huì)覺得非常愉快。

在熟悉的家人、朋友面前，或者是在熟悉的環(huán)境中，人們常常是比較放松、自然。不過在眾人面前，面對(duì)很多的陌生人，人們往往會(huì)緊張，從而導(dǎo)致當(dāng)眾出現(xiàn)一些尷尬的情況。

著名學(xué)者劉勰在《文心雕龍》一書中，曾高度評(píng)價(jià)口才的價(jià)值：“一言之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強(qiáng)于百萬之師?！贝呵飼r(shí)期的毛遂自薦使楚，口若懸河，迫使楚王歃血為盟；戰(zhàn)國時(shí)期的蘇秦游說諸侯，身掛六國帥印，促成合縱抗秦聯(lián)盟；三國時(shí)期的諸葛亮出使東吳，舌戰(zhàn)群儒，說服吳主孫權(quán)聯(lián)劉抗曹，而獲赤壁大捷。

重點(diǎn)表現(xiàn)在一兩個(gè)問句上的情況很少，絕大部分是集中在由幾個(gè)段落結(jié)合而成的一個(gè)層次、一個(gè)部分，或集中在一個(gè)層次、一個(gè)部分的某幾個(gè)段落上。