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課程背景
你的口才離成功只差一步!人際溝通課程迅速讓你能說+會道+善辯,改變就在一瞬間!
您還在為“講話”而痛苦嗎?
為什么不能當眾講話的煩惱?
意大利有位獨特的音樂家,他上臺不是唱歌,而是把數字有節(jié)奏地、有變化地從1數到100。所有的聽眾都被他的美妙“歌聲”傾倒了,甚至有的人感動得流下了眼淚??梢姽?jié)奏的魅力是多么地大。
他越挫越勇,拿出超人的毅力,參加了許多社團辯論,并且在社團辯論中總是參與發(fā)言,據理力爭,有意識地擺出一副自信的樣子,不斷延長自己的講話時間,漸漸地他可以在很多人面前從容淡定地講話了。
我的印象中,我很羨慕那些可以上臺的孩子,特別是升國旗時的旗手。
當發(fā)現自己有錯誤時,就不要再為此而掩蓋或找理由,那樣只會欲蓋彌彰。誠懇地向對方坦白自己的錯誤,并且請求他的諒解,這樣做就不至于爭論起來。
出色的口才高手總是在開篇便一鳴驚人,像磁石一般牢牢吸引住聽眾的注意力?!昂玫拈_始是成功的一半?!比绻荒茉趧傞_口講話的那一刻就吸引聽眾的注意力,那么,就不能順利傳遞你的信息,接下來的時間你將非常尷尬,甚至導致講話以失敗告終。

2.提出一件事情,或者一個人,詢問對方的看法和意見,活躍談話氣氛。
3.通過電話表達謝意,在事后向對方打電話致謝:“我打這個電話是為了感謝你……”
或許,你也可以對照一下自己,是否在之前的經歷中,因為他人的負面評價導致你不愿在公開場合講話。
酒至半酣,一個客戶將手搭在老總的肩上,略帶醉意地說:“五花馬,千金裘,呼兒將出換美酒!酒真是個好東西,也難怪詩仙杜甫連好馬也不要了?!甭犃丝蛻舻脑?,有的說客戶說得有道理,也有的說客戶這是高雅之人……突然,新來的業(yè)務主管大聲說:“老兄,不對吧,什么時候詩仙變杜甫了?!北娙送nD了一秒,客戶的臉變成了絳紫色,老總見勢頭不對,趕緊將酒杯端起來說:“管他什么詩仙不詩仙的,我們干了這杯,大家都是酒仙?!庇谑谴蠹叶碱l頻舉杯,將事情一帶而過,新來的部門主管還在那里跟身邊的人說誰是詩仙,誰是詩圣的,老總的臉色越來越難看。
這種關照式收尾,能引起對方的注意,起到強調重點,防患于未然的作用。
掌握細節(jié)描述,再現驚險感受,拉近你的傾聽者,把握你的講話的局面。欣喜再現,情感再現:欣喜畫面再度出現時,能激起你強烈的表達欲望,你能通過你的感覺再現,使你能在以往的成功中找回感覺,最后使你的表達充滿了生動活力流暢自然!
4.贊美老人——“您氣色很好,看上去非常健康,精氣神十足,一定會是個老壽星!”
O(Object)代表目的、目標、對象。針對不同的談話對象,要選擇不同風格的衣服。求職面試、上班、開會時,就要選擇正規(guī)的職業(yè)裝。和家人、朋友相約出游時,最好選擇舒適的運動裝。
而由于很多原因,一般人是不會站起來說明他沒有聽懂的。
應對冷場的手法多種多樣:講話者可以反唇相譏,或以牙還牙,或幽默風趣。總之,不能讓攪場者的企圖得逞。
不要說“錯”,而要說“不對”?<BR>一位同事不小心把客戶的東西掉在了地上,造成物品有污漬沾染,且正在向客戶道歉。這時的你肯定知道,他犯了錯誤,惹惱了客戶,于是你對他說:“這件事情是你的錯,你必須承擔責任?!边@樣一來,只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調和雙方的矛盾,避免發(fā)生爭端。所以,把你的否定態(tài)度表達得委婉些,實事求是地說明你的理由。比如說:“你這樣做的確是有不對的地萬,你最好能夠為此承擔責任?!?
比喻不僅能使事物更加形象,還能使道理更加鮮明、生動。
寫到這里,可能有的讀者會問,在短時間講課,怎樣能夠做到點面結合,管中窺豹呢?