運(yùn)用雙關(guān)藝術(shù)一定要妥帖恰當(dāng)，注意當(dāng)時(shí)的語(yǔ)言環(huán)境。

態(tài)度決定一切（1）

3．促進(jìn)了解，增進(jìn)感情

語(yǔ)調(diào)是語(yǔ)言的調(diào)節(jié)劑（1）

我們不需要考慮怎樣添油加醋，也不需要想著怎么取悅觀眾制造噱頭，而只需要老老實(shí)實(shí)告訴大家，對(duì)于演講的主題我們做了多少研究、投入了多少時(shí)間和精力、有什么實(shí)際的工作和生活經(jīng)驗(yàn)、取得了什么樣的成績(jī)。

正所謂“站有站相，坐有坐相”。說(shuō)話時(shí)的站姿和坐姿都要注意。正確的站姿是站得端正、自然、穩(wěn)重。站立時(shí)，上身保持正直，頭正目平，下頜微收，肩平胸挺，直腰收腹，兩臂自然下垂，腳尖呈“V”字形。站立時(shí)間長(zhǎng)的話，可以把左腳或者右腳后撤一步。站立的時(shí)候，雙腳不可叉開(kāi)太大、隨意亂動(dòng)，否則會(huì)給人散漫、無(wú)禮的感覺(jué)。

因此，當(dāng)你想要說(shuō)服一個(gè)人，讓他明白自己的錯(cuò)誤的時(shí)候，千萬(wàn)不要直接指出對(duì)方的錯(cuò)誤。

做出這樣的反應(yīng)是交感神經(jīng)作用的結(jié)果，當(dāng)你面臨危險(xiǎn)的時(shí)候，體驗(yàn)到一種害怕的感覺(jué)，交感神經(jīng)系統(tǒng)會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)生腎上腺素，這種激素給你的暗示是“要么知難而上，要么臨陣脫逃”。

每次講著話，但大腦不停和我打電話：你胃痛了，你的心跳讓我受不了了。有個(gè)絕好的辦法，講話前深呼吸，承認(rèn)緊張，是的，我很緊張，我的胃都疼了，聽(tīng)自己的心跳，我常會(huì)開(kāi)玩笑，遇到帥哥了你也會(huì)跳的這么厲害嗎？

所以每次實(shí)踐后的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，也可以讓自己做的更好。

因此，發(fā)言者首先應(yīng)想到的是如何把你的真誠(chéng)注入講話之中，如何把自己的心意傳遞給對(duì)方。

結(jié)果是，他會(huì)本能地拒絕承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，即使他可能認(rèn)為你說(shuō)的是對(duì)的。

談話時(shí)，要注意舉止優(yōu)雅自然。行為舉止是一個(gè)人性格、品質(zhì)、情趣的外在表現(xiàn)。日常生活中，很多人不拘小節(jié)，把一些不文明的行為當(dāng)作小事。不注重舉止，往往會(huì)給人粗俗的印象，與人交談時(shí)，舉止要落落大方，文明有禮，這樣才能使人樂(lè)意和你接近。

無(wú)論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段，人際溝通中的說(shuō)的藝術(shù)和聽(tīng)的魅力總顯得特別重要。

所謂的不熟，都是因?yàn)閼?。積極心理學(xué)的Tal，如此成功，但他說(shuō)他是個(gè)一上臺(tái)就緊張的人，他只是課前做了充分的準(zhǔn)備，讓自己對(duì)要講的內(nèi)容爛熟于心。

熟記對(duì)方的姓名，在任何時(shí)候，都是一件不能疏忽的事情。

自信，這是你做任何一件事情都必須要有的正確心態(tài)。

有人善于借助對(duì)方的姓名、籍貫、年齡、服飾、居室等等，即興引出話題，常常取得較好的效果。就地取材的關(guān)鍵是要思維敏捷，能達(dá)到由此及彼的聯(lián)想。