恐懼是你自設(shè)的陷阱,如果在沒有登臺之前,你已經(jīng)先把自己嚇倒了,那么你永遠也無法在眾人面前揮灑自如、侃侃而談。
克里斯托弗教授提到:唯一和恐懼相處的有效辦法是,讓焦慮和恐懼隨便來吧!既然無法阻止自己的舌頭打結(jié),那么就這么顫抖地講下去吧。
士兵們知道,他們與大陸的最后聯(lián)系已經(jīng)斷絕,退卻的工具已經(jīng)被焚毀,唯一可做的事情就是前進、征服、勝利。
語言與言語: 語言,是聲音和意義相結(jié)合的符號系統(tǒng),是服務(wù)于人類交際和思維的工具(分為書面語言和口頭語言); 言語,則是在交際中對全民族共同語的具體使用及其所產(chǎn)生的結(jié)果、成品(口頭言語包括聽和說兩個方面)。
成功的推銷員、演說家并非一開始就對說話習以為常、無所畏懼。
①記憶圖像化
大腦對圖像的記憶效率最高,故有"一圖勝千字"之說,思維導圖將抽象的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為生動的圖像,記憶效率立即提高3-5倍。
不要說“首先”,而要說“已經(jīng)”<BR>你要向領(lǐng)導匯報一項工作的進展時,說:“我必須得首先熟悉一下這項工作?!毕胂肟窗?,這樣的話可能會使領(lǐng)導(包括你自己)覺得,你還有很多事需要做,卻絕不會覺得你已經(jīng)做完了些事情。這樣的講話態(tài)度會給人種很悲觀的感覺,而絕不是樂觀。所以這時,你最好這樣說:“是的,我已經(jīng)相當熟悉這項工作了?!?/p>
沃爾瑪公司一再強調(diào)傾聽基層員工意見的重要性,在公司內(nèi),任何時間、地點,任何員工都有機會發(fā)言,都可以口頭或書面形式與管理人員乃至總裁進行溝通,提出自己的建議和關(guān)心的事情,包括投訴受到不公平的待遇。對于可行的建議,公司會積極采納并用來管理公司。董事長沃爾頓先生總是耐心地接待員工們,并做到將他們要說的話聽完。
對于內(nèi)向的人來說,數(shù)據(jù)和事實的干貨就是他們手里的菜刀,所以,呈現(xiàn)這些干貨的手段越簡樸越能顯示出它們的價值。
總的說來,談話時的面都表情應該是輕松友善的,這樣才能拉近彼此之間的距離。如果擺出一副盛氣凌人的表情,或者是自負自矜的面孔,會將聽者拒之千里之外。此外,面部表情還應是落落大方的,自然得體的。
當自己所相信的東西被懷疑或否定之后,每個人都會產(chǎn)生一種焦慮,感到自己的自尊被傷害了,甚至感到自己的安全已經(jīng)沒有了保障。
講話要明確,體現(xiàn)了言事的簡明性和效率性。
但是,現(xiàn)實生活中,無論父子、兄弟、上下級、同事,還是知己、朋友,絕對不批評別人是不可能的,也是行不通的。
竇文濤是香港鳳凰衛(wèi)視的節(jié)目主持人,有“名嘴”、“鐵嘴”之稱。不過,他的好口才也不是天生的。小時候,在一次演講比賽中,他還曾出了大丑。

說話要顧及場合,否則,再好的話題,再優(yōu)美的話語,也不會產(chǎn)生好效果,有時甚至會適得其反。
授課、講座、新聞報道、產(chǎn)品介紹、展覽解說等情況都是以傳遞信息為目的的。

