以終為始：把最后不論好壞的結(jié)果輕描淡寫(xiě)，重新輕裝上陣，攻占下一據(jù)點(diǎn)！讓你升華到不在乎結(jié)果如何，都以初學(xué)者（歸零）的心態(tài)，認(rèn)真學(xué)習(xí)繼續(xù)前進(jìn)的境界，常年累計(jì)，你這干燥的海綿越來(lái)越飽和，到那時(shí)你想沒(méi)重量都難！

甲：“幾年前，我看到你戴著一個(gè)精美的純金胸針。幾年沒(méi)見(jiàn)，怎么今天戴的這個(gè)似乎是個(gè)塑料的啊？”

第三，多談對(duì)方關(guān)心的事情。

克服臨場(chǎng)緊張的實(shí)用妙招：放松的妙招，這主要是講馬上上場(chǎng)時(shí)的方法。

在運(yùn)用首語(yǔ)的時(shí)候，要注意動(dòng)作明顯，讓對(duì)方看清楚；并且要配合語(yǔ)言，這樣能更加清楚的表達(dá)發(fā)言者的意思。比如用點(diǎn)頭表達(dá)同意時(shí)，要說(shuō)：“好的，是的。”

宋美齡不僅美麗端莊、智慧優(yōu)雅，還是一位優(yōu)秀的演講家。1943年2月18日，她在羅斯?？偨y(tǒng)夫人的陪同下在國(guó)會(huì)眾議院發(fā)表演說(shuō)，這次演講成為美國(guó)歷史上著名的國(guó)會(huì)演講之一。她把中國(guó)人民奮力抗戰(zhàn)的情況生動(dòng)地介紹給美國(guó)人民，喚起美國(guó)對(duì)中國(guó)的同情與更進(jìn)一步的支持。這次演說(shuō)引起全場(chǎng)多次熱烈的掌聲，演說(shuō)由收音機(jī)轉(zhuǎn)播到全美后，每天有數(shù)百封來(lái)自全美各地的信件寄至白宮，收件人是宋美齡。

批評(píng)贊賞：在我們的工作和生活中離不開(kāi)批評(píng)和贊賞。批評(píng)也好，贊賞也罷，都要講究方式方法。批評(píng)口才因人而異。例如：批評(píng)自尊心和領(lǐng)悟能力強(qiáng)的人，只需采取委婉的批評(píng)口才即可。

不只是在演講中存在這種情況，實(shí)際上，幾乎所有牽涉到從事不同行業(yè)的談話者的談話都存在這樣的問(wèn)題。

如何迅速而有效地引起聽(tīng)眾的注意？下面的十條黃金法則能助你一臂之力。

僅僅注意到笑的作用是不夠的，還應(yīng)當(dāng)做到兩點(diǎn)：真誠(chéng)的微笑；把握好笑的時(shí)機(jī)和方式。

讀書(shū)破萬(wàn)卷，開(kāi)口如有神

另外，在選擇話題時(shí)，要注意顧及到每個(gè)人的感受。如果話題可能引起在場(chǎng)者（哪怕只有一位）的窘迫或不快，即使此話題更能活躍氣氛，引起大家的討論，也不宜作為打破冷場(chǎng)的話題。否則“一人向隅，舉座不歡”。比如，某人近期喪子，一般就不要當(dāng)著他的面大談兒女之事，以免勾起他的傷感。某人近期工作不順，就要在他面前談?wù)撃衬橙松氈隆?/p>

要想有好口才，多加強(qiáng)生活積累顯然也很重要。用心去觀察生活中的人和事，感受生活的脈搏，去體味生活的酸甜苦辣，用眼睛欣賞生活的五顏六色，用耳朵聆聽(tīng)生活的聲音。

戴爾卡耐基曾說(shuō)過(guò)：“一個(gè)人臉上的表情比他身上穿的更重要?！弊屑?xì)觀察周遭，似乎沒(méi)有人不會(huì)笑，但能在講話時(shí)保持微笑的人不多，而讓微笑發(fā)自?xún)?nèi)心的人則更少之又少。微笑可以體現(xiàn)一個(gè)人的涵養(yǎng)。對(duì)于聽(tīng)眾來(lái)說(shuō)，微笑的講話者讓人感到親切和沒(méi)有距離感。

以平等心對(duì)待聽(tīng)眾，與他們的職位、身份無(wú)關(guān)；與是否與其認(rèn)識(shí)和熟識(shí)無(wú)關(guān)。與愛(ài)有關(guān)！與內(nèi)心有否底氣和“膽量”有關(guān)

和諧關(guān)系建立；如何將和諧落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)呢？可以用第三者見(jiàn)證法，讓他人的見(jiàn)證，增加其信任感；有效地傾聽(tīng)法，上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽(tīng)，少發(fā)言，多了解；透過(guò)模仿法，模仿你的客戶(hù)部分愛(ài)好傾向，在細(xì)節(jié)中拉近你們距離。

演講時(shí)、作報(bào)告時(shí)、當(dāng)眾發(fā)言時(shí)……面對(duì)眾人的目光，講話者難免會(huì)感到緊張、怯場(chǎng)。就像那句歌詞一樣“如今站在臺(tái)上，也難免心慌”。即使是世界第一流的演說(shuō)家也在所難免。

人們之間進(jìn)行談話，就像在跳交際舞，必須要相互尊重。首先要尊重自己，懂得自尊、自愛(ài)的人才能贏得別人的尊重。同時(shí)，要尊重別人，對(duì)別人缺乏尊重會(huì)阻礙自己成為有效的交談?wù)摺Ｋ司拖耒R子里的自己，如果你對(duì)著鏡子笑，鏡子里的人就會(huì)對(duì)著你笑；如果你哭，鏡子里的人就會(huì)對(duì)著你哭；如果你大喊大叫，鏡子里的人就會(huì)對(duì)著你大喊大叫。所以，只有尊重別人，才能換來(lái)對(duì)方對(duì)自己的尊重。當(dāng)和別人談話時(shí)，無(wú)論對(duì)方的地位、等級(jí)、輩分如何，我們都要尊重他們。卡耐基曾說(shuō)：“對(duì)別人的意見(jiàn)要表示尊重。千萬(wàn)別說(shuō)：你錯(cuò)了?！?/p>

“一鍋豆腐磨不完，啰里啰唆招人煩?！比绻憧偸悄靡患虑榉瓉?lái)覆去地說(shuō)，會(huì)使人感覺(jué)乏味。一個(gè)詞、一件事不管多么新鮮誘人，若出現(xiàn)過(guò)頻，就會(huì)大失光彩。