2.不要急于為自己辯解,固執(zhí)己見(jiàn)
語(yǔ)言不僅可以傳遞信息,更是一種情感的交流。熱情、友善的態(tài)度可以讓交談更加順暢;冷淡、無(wú)禮的話(huà)語(yǔ)會(huì)像利刃一樣刺傷對(duì)方。不同的說(shuō)話(huà)態(tài)度,會(huì)造成不同的交談效果。一句寬慰的話(huà)可化干戈為玉帛;一句污辱的話(huà)會(huì)促使一個(gè)善良的人行惡;一句激勵(lì)的話(huà)讓人振奮;一句甜蜜的話(huà)讓人幸福;一句諷刺的話(huà)讓人憤怒;一句冷漠的話(huà)讓人心寒。贈(zèng)人以言,重于珠玉;傷人以言,甚于劍戟。所以,在掌握口才技能之前,先要學(xué)會(huì)把握好說(shuō)話(huà)態(tài)度,讓你的語(yǔ)言如同春風(fēng)一般溫暖和美好。
你在和下屬談話(huà)時(shí),可以夸獎(jiǎng)他的工作出色。但切忌講話(huà)太多,也不能太顯親密。
話(huà)語(yǔ)的表達(dá)視角,在言語(yǔ)交際中是個(gè)很重要的因素。人的思想無(wú)非“情”“意”二字;一篇言辭,一番話(huà)語(yǔ),表情達(dá)意,其表達(dá)的視角也應(yīng)當(dāng)隨意而轉(zhuǎn),隨情而變。如,美國(guó)著名作家馬克·吐溫善于利用多角度表情達(dá)意,甚至應(yīng)付責(zé)難。
焦點(diǎn)轉(zhuǎn)換原理、頭腦次感 元的調(diào)整、攝象機(jī)原理使得讓人們絲毫覺(jué)察不到你的風(fēng)吹草動(dòng),而是另一番靜如止水、泰山崩于前而不驚的風(fēng)景。

自信,這是你做任何一件事情都必須要有的正確心態(tài)。
上臺(tái)前你練了三遍和三十遍最后呈現(xiàn)的效果是完全不同的,練習(xí)的量直接決定了你的熟練度,熟練度越高,你卡殼或忘詞的可能性越低。
打破冷場(chǎng),避免話(huà)不投機(jī)
有一次,小姜代表班級(jí)參加全校的演講比賽,她緊張得心都快跳出來(lái)了,結(jié)果剛一上臺(tái),走了兩步就摔了一跤。
批評(píng)贊賞:在我們的工作和生活中離不開(kāi)批評(píng)和贊賞。批評(píng)也好,贊賞也罷,都要講究方式方法。批評(píng)口才因人而異。例如:批評(píng)自尊心和領(lǐng)悟能力強(qiáng)的人,只需采取委婉的批評(píng)口才即可。
3.感謝式收尾
我的演講課,針對(duì)學(xué)員常見(jiàn)的四大演講痛點(diǎn):無(wú)膽,無(wú)聲,無(wú)情,無(wú)識(shí),開(kāi)出四付藥方:耳語(yǔ)練聲法,三定練膽法,雙人舞練情法,一簡(jiǎn)二活三口訣練識(shí)法,通常需要一天的時(shí)間。但是我最近給一所幼兒園講課,園長(zhǎng)給出的時(shí)間只有一個(gè)小時(shí),讓我在下午五點(diǎn)到六點(diǎn)講課。
面對(duì)冷場(chǎng)的時(shí)候,一定要保持良好的心態(tài),不可過(guò)度緊張、手足無(wú)措,那樣只能讓情況更糟糕。要以輕松的態(tài)度來(lái)對(duì)待尷尬的局面,努力挽救,采取積極的措施調(diào)節(jié)氣氛。
這簡(jiǎn)短的幾句話(huà)、幾十個(gè)字,道出了中華民族的精神與尊嚴(yán)以及這場(chǎng)球的關(guān)鍵意義,極大地鼓舞了女排姑娘們的士氣。在這沉重的話(huà)語(yǔ)下,女排姑娘們一鼓作氣,努力拼搏,勝了第五局,贏得了世界冠軍!
此時(shí),那個(gè)議員的臉立刻紅了,面對(duì)總統(tǒng)平和而略帶譏諷的態(tài)度,他頓時(shí)覺(jué)得自己好像矮了一截,他仿佛覺(jué)得自己粗暴的指責(zé)根本站不住腳,而總統(tǒng)可能根本就沒(méi)錯(cuò)。
有一名醫(yī)學(xué)院的學(xué)員曾經(jīng)在班上這樣開(kāi)始他的講話(huà):“橫膈膜是這樣一種東西,如果它被用來(lái)呼吸的話(huà),將會(huì)明顯地幫助腸子的蠕動(dòng),而這對(duì)你的健康有很大的好處?!彼虢又v其他的東西,可是老師打斷了他。
我們的語(yǔ)調(diào)泄露的遠(yuǎn)比我們以為的要多得多。它告訴別人我們出身的家庭背景,我們受教育的程度,我們的性格,我們是真誠(chéng)還是虛偽。談話(huà)時(shí),對(duì)方依據(jù)你的語(yǔ)調(diào)在片刻就能判斷出你的態(tài)度。所以,語(yǔ)調(diào)的作用至關(guān)重要。

