性格具有穩(wěn)定性，也就是說，一個(gè)人的性格在一定的教育和環(huán)境的影響下形成后，是難以改變的，所以才會(huì)有“江山易改本性難移”的說法。

2．引起注意或興趣

如果你擁有的東西越來(lái)越多、越來(lái)越豐富，而你的世界卻變得越來(lái)越失去熱情、失去快樂、冰冷、了然無(wú)味……你常常覺得在各種人際關(guān)系中，情緒無(wú)法自然流動(dòng)，要么壓抑著，要么隨時(shí)被憤怒的、焦慮的、麻木的、冷漠的情緒控制著無(wú)法掙脫……

對(duì)于成年人來(lái)說，性格實(shí)際上是由心理狀態(tài)決定的，也就是說，如果一個(gè)成年人能改變自己的心態(tài)，那么他就能改變自己的性格。

人類知識(shí)包羅萬(wàn)象、紛繁復(fù)雜，是說話者侃侃而談的力量之源。知識(shí)在于厚積而薄發(fā)，有深厚知識(shí)積累的人，講起話來(lái)，底氣十足，成竹在胸。有的人之所以很有說話水平，究其根本原因，就在于豐厚的知識(shí)積累。想要做一個(gè)談資豐富的口才高手，必須不斷擴(kuò)展自己的知識(shí)。

傾聽是一種美德；傾聽是一種智慧；傾聽是一種藝術(shù)。學(xué)會(huì)放低姿態(tài)，做一個(gè)謙遜的傾聽者，并且在聽到別人對(duì)自己的指責(zé)和批評(píng)時(shí)，仍然能坦然地接受，這是談話高手的必備素質(zhì)。

技巧：找到談話的感覺

俗話說：“到什么山頭唱什么歌?！边@句話的意思就是，你要根據(jù)說話對(duì)象的不同，采取不同的表達(dá)方式，否則，就容易制造對(duì)立，帶來(lái)麻煩。

從那以后，蕭伯納還發(fā)現(xiàn)了自己一個(gè)很大的缺點(diǎn)，那就是他常常會(huì)有這樣的擔(dān)心：“我說這話，人家會(huì)笑話我吧？”“該不會(huì)讓人以為我在出風(fēng)頭吧？”他知道這是一種怯懦的表現(xiàn)，而這種怯懦也扼殺了他無(wú)數(shù)的構(gòu)想。

模仿法:我們每個(gè)人從小就會(huì)模仿，模仿大人做事，模仿大人說話。其實(shí)模仿的過程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。那么我們練口才也可以利用模仿法，向這方面有專長(zhǎng)的人模仿。這樣天長(zhǎng)日久，我們的口語(yǔ)表達(dá)能力就能得到提高。

這種方法的好處，不僅給人積極上進(jìn)的感覺，而且利用同事當(dāng)聽眾，多鍛煉了自己的能力。如果在某方面做得比較優(yōu)秀，還可以申請(qǐng)給新員工做一些相關(guān)的培訓(xùn)。即使講得不好，還可以說是初學(xué)者可以原諒，起碼有熱情有態(tài)度。

和熟悉的家人、朋友之間交往時(shí)，人們可以隨性一些，自由一些?？墒?，與陌生人之間交談時(shí)，應(yīng)該注意一些規(guī)矩和分寸，這也是一個(gè)人良好素質(zhì)和修養(yǎng)的表現(xiàn)。

學(xué)會(huì)避免不必要的爭(zhēng)論可以從以下幾個(gè)方面努力：

因此，發(fā)言者首先應(yīng)想到的是如何把你的真誠(chéng)注入講話之中，如何把自己的心意傳遞給對(duì)方。

今天有招待不周之處，歡迎大家多提寶貴意見，以便下次改進(jìn)。”這些話貌似彬彬有禮，實(shí)則滑稽可笑，很不得體。