多講的方式：看圖說話。

一位普通的員工住院了，領(lǐng)導(dǎo)親自去探望他，說道：“老張，平時(shí)你在工作崗位上的時(shí)候，沒有感覺到你做了多少貢獻(xiàn)，現(xiàn)在，沒有你在身邊，就感覺工作沒有了頭緒，慌了手腳，你一定要安心把病養(yǎng)好，然后盡快回到崗位上來啊?！?/p>

講故事也是一種才能，并不是人人都可以把故事講好的。口才培訓(xùn)訓(xùn)練機(jī)構(gòu)經(jīng)過十多年的口才培訓(xùn)訓(xùn)練，總結(jié)出來的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)就是：學(xué)習(xí)講故事是練口才培訓(xùn)的一種好方法。

可惜大多數(shù)人忽略了這一點(diǎn)。

態(tài)度在談話交流的過程中，起著重要的作用，有時(shí)甚至是決定性的作用。同樣的話，從不同的人口中說出來就會(huì)不一樣，原因就是態(tài)度不同。惡劣的態(tài)度讓聽者反感，影響談話效果；好的態(tài)度讓人如沐春風(fēng)，讓談話更順暢。良好的說話態(tài)度是好口才的第一要素，是口才家的必備素質(zhì)。

這恰如練習(xí)書法的人一樣，必須首先練好每一個(gè)字。

說話的速度是不宜太快，亦不宜太慢，一般而言，標(biāo)準(zhǔn)的語速是每分鐘70-90字。有些人語速非?？欤拖裆献懔税l(fā)條的機(jī)器一樣，這樣使聽的人不易應(yīng)付，而且自己也容易疲倦。有些人以為說話快些，可以節(jié)省時(shí)間，其實(shí)語速太快，難免導(dǎo)致發(fā)音含糊，不清楚，別人往往聽不清楚他在說什么，因此他也只能一遍一遍地重復(fù)。這樣不但沒有節(jié)省時(shí)間，還浪費(fèi)了不少時(shí)間。有些人，語速很慢，慢慢吞吞，就像蝸牛一樣，這樣也不利于交流。語速可以通過多種方式進(jìn)行練習(xí)。傾聽別人的談話、朗讀、聽廣播，這些都可以幫助你改善語速。

“你是？菖？菖大學(xué)室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)的？我也是，你是哪一屆的，應(yīng)該是我?guī)煾绨?？”既然是校友，又是同一個(gè)專業(yè)，陌生感自然就減少了很多。

最后，在講話節(jié)奏上要有適當(dāng)?shù)耐ｎD。講話時(shí)沒有節(jié)奏的控制，似乎講完就算完成任務(wù)，這是許多人在講話時(shí)最容易犯的錯(cuò)誤。殊不知，適當(dāng)?shù)耐ｎD可以給自己和聽眾留出思考的時(shí)間，同時(shí)也顯得講話有節(jié)奏感，易于控場。

馬克·吐溫說：“19世紀(jì)出了兩個(gè)了不起的人物，一個(gè)是拿破侖，一個(gè)是海倫·凱勒?！?959年，聯(lián)合國發(fā)起了“海倫·凱勒”運(yùn)動(dòng)，號召全世界人民向她學(xué)習(xí)。

任何成功的說話高手都是從這一步走過來的。

沒有人不被富有趣味性的故事吸引，你也可以用一個(gè)故事拉開你講話的序幕。

如果你能為對方多提一些善意的建議，相信對方會(huì)對你產(chǎn)生好感。

這樣的結(jié)果是，一周后的又一次的演講中，公司boss對我的演講點(diǎn)評中鼓了四次掌.....對于很多演講小白來說，presentation skills都是不那么成熟的，例如演講時(shí)語氣平平無感染力，例如性格內(nèi)向拘謹(jǐn)不太使用肢體語言，例如不知如何在演講的前十分鐘抓取所有人的注意力而不是讓觀眾聽著就昏昏欲睡，乏味地開始刷手機(jī).......這一切，我統(tǒng)統(tǒng)經(jīng)歷過。

恰當(dāng)?shù)皿w的道歉能有效地緩解對方的情緒，緩和緊張的氣氛。道歉時(shí)，如果敷衍了事，只說一句簡單的“我錯(cuò)了”就覺得萬事大吉了，這樣不僅無助于挽救局面，還可能會(huì)激起對方的深層不滿。

授課、講座、新聞報(bào)道、產(chǎn)品介紹、展覽解說等情況都是以傳遞信息為目的的。

2．談話時(shí)要友善待人

我曾經(jīng)帶過一個(gè)部門經(jīng)理，個(gè)人能力很強(qiáng)，后來因?yàn)橐獛F(tuán)隊(duì)，必須會(huì)講課。但他一直在回避，為了能讓他突破，我逼著他必須給新員工做一節(jié)崗前培訓(xùn)。在講的前幾天，他找了各種理由推脫，都被我嚴(yán)詞拒絕了。到講課那天，他硬著頭皮上臺講了幾分鐘，就沖出教室嘔吐不止，新學(xué)員都面面相覷，不知發(fā)生了什么。

其次，不要用鼻音說話。所謂的鼻音，包括“姆……哼……嗯……”之類的聲音。這樣的聲音讓人聽起來非常的不舒服，并且還會(huì)給人一種傲慢無禮的感覺，讓人聽起來你似乎在抱怨什么。如果你使用鼻腔說話，第一次見面時(shí)絕對不會(huì)給別人留下好印象。如果你期望自己的聲音更加富有魅力，就盡量少用或不用鼻音說話。

2．降調(diào)