1．不要議論別人的短處

煤電站除排放有毒氣體和煙灰外，也有放射污染。

1．比喻

“視而不見(jiàn)”的確是消除恐懼的好辦法，可以讓你不必理會(huì)聽(tīng)眾的目光，全身心地投入到自己的發(fā)言中，就仿佛周?chē)鷽](méi)有人一樣那樣放松。所以，當(dāng)面對(duì)眾人講話時(shí)，你不妨把他們看作是一根根的樹(shù)樁，這樣一定不會(huì)怯場(chǎng)了。

但是很多人卻最終這樣抱怨：“我也知道自己需要鼓起勇氣，但是當(dāng)我想要開(kāi)口說(shuō)話的時(shí)候，這好像并不容易做到?！逼鋵?shí)，從那些口才高手的說(shuō)話經(jīng)歷中我們可以看到，說(shuō)話并不是一件很難的事情，只是，很多時(shí)候我們都是缺乏勇氣而已。

說(shuō)話的節(jié)奏不同，給人的感覺(jué)也不同。有的人說(shuō)話很快，“突、突、突、突”地像打機(jī)關(guān)槍一樣，給人一種急促的感覺(jué)；而另外一種人則恰恰相反，說(shuō)話節(jié)奏很慢，慢慢悠悠。這兩種極端的情況都是沒(méi)有掌握好說(shuō)話的節(jié)奏。如果不懂得如何控制節(jié)奏，不僅不能發(fā)揮口才的魅力，還會(huì)導(dǎo)致溝通障礙。

一切事物都有必然存在的目的和意義，講話也不例外，它是服務(wù)于一個(gè)最終目的的。不論當(dāng)眾發(fā)言、談判、采訪，還是匯報(bào)工作、談戀愛(ài)，甚至聊天、拉家常、傾訴感情……都是為了實(shí)現(xiàn)一定的交際目的而進(jìn)行的。所以在談話時(shí)，要堅(jiān)持話由旨遣，時(shí)刻圍繞主題。

2．交流

除了眼神之外，面部語(yǔ)言還包括眉部、鼻子、耳朵、嘴部的變化。心理學(xué)家蘇贊·克拉默指出：“眼眉的變化是一個(gè)人正在想什么的另一種跡象?！比绻惶鹨粋€(gè)眼眉，那就表明他對(duì)你的話有所懷疑；如果兩個(gè)眼眉同時(shí)抬起，就表示非常驚訝。如果你在說(shuō)話時(shí)，對(duì)方不停地摸鼻子或拉耳朵，那就表明他不完全理解你的話，有些糊涂了。

成功的秘訣其實(shí)很簡(jiǎn)單，那就是無(wú)論何時(shí)，我們都不能允許自己有一點(diǎn)點(diǎn)的灰心。

談話就像是打羽毛球，如果不懂得如何接住對(duì)方打過(guò)來(lái)的球，就沒(méi)辦法讓游戲繼續(xù)進(jìn)行，如果接球不順利，就會(huì)讓雙方很掃興。同樣，談話時(shí)，不懂得如何承接對(duì)方的話題，就會(huì)讓談話難以繼續(xù)進(jìn)行下去，出現(xiàn)“卡殼”的情況。擁有高明的承接技巧，可以使聊天的氣氛達(dá)到高潮，使談資源源不斷，使雙方興致高漲。

宋美齡不僅美麗端莊、智慧優(yōu)雅，還是一位優(yōu)秀的演講家。1943年2月18日，她在羅斯?？偨y(tǒng)夫人的陪同下在國(guó)會(huì)眾議院發(fā)表演說(shuō)，這次演講成為美國(guó)歷史上著名的國(guó)會(huì)演講之一。她把中國(guó)人民奮力抗戰(zhàn)的情況生動(dòng)地介紹給美國(guó)人民，喚起美國(guó)對(duì)中國(guó)的同情與更進(jìn)一步的支持。這次演說(shuō)引起全場(chǎng)多次熱烈的掌聲，演說(shuō)由收音機(jī)轉(zhuǎn)播到全美后，每天有數(shù)百封來(lái)自全美各地的信件寄至白宮，收件人是宋美齡。

為了使寫(xiě)出來(lái)的字不至于歪歪扭扭，她還自制了一個(gè)木框，裝配了一個(gè)滑輪練習(xí)寫(xiě)字，每天用三個(gè)小時(shí)自學(xué)，用兩個(gè)小時(shí)默記所學(xué)的知識(shí)，再用一個(gè)小時(shí)的時(shí)間將自己用三個(gè)小時(shí)所學(xué)的知識(shí)默寫(xiě)下來(lái)，剩下的時(shí)間她運(yùn)用學(xué)過(guò)的知識(shí)練習(xí)寫(xiě)作。

可見(jiàn)，真誠(chéng)的態(tài)度可以感動(dòng)每一個(gè)人，連對(duì)手都贊嘆不已。

首先要克服恐懼心理。

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