無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護階段，人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。

出色的口才高手總是在開篇便一鳴驚人，像磁石一般牢牢吸引住聽眾的注意力。“好的開始是成功的一半?！比绻荒茉趧傞_口講話的那一刻就吸引聽眾的注意力，那么，就不能順利傳遞你的信息，接下來的時間你將非常尷尬，甚至導致講話以失敗告終。

大家相聚時，不外乎出現(xiàn)兩種情形：一是有的人在交談，而有的人卻孤零零地待在一邊；二是大家都三五成群地在一起交談。

在講課、作報告、大會發(fā)言、演講等場合，常常會有一些人惡意破壞現(xiàn)場的秩序，他們在臺下竊竊私語、串座位、隨意進出、喧嘩、嘲笑、喝倒彩、吹口哨、瞎鼓掌、惡意刁難……使發(fā)言者不停地被打斷，甚至導致講話不得不終止。面對這種攪場的情況，很多人都束手無策。

此外，還應該在平時多加練習，在熟人面前多開口，多講一些自己熟悉的東西，或者朗讀一些詩歌、散文，以培養(yǎng)自己對害羞心理的抵抗力。以后再逐步擴大范圍，增加難度。長此以往，就會完全克服怯場的心理。

這時，主教練袁偉民非常著急，他一再請求暫停，面授方法，卻沒有任何成效。

時事新聞具有很強的吸引力，能夠激起聽眾的強烈共鳴。不過，應該盡量避免使用有爭議的話題，因為你并不清楚臺下聽眾對該事件的看法。

現(xiàn)在也有許多領(lǐng)導人善于長話短說。

這就是丘吉爾最著名的演講，世界上最震撼的演講，同時也是世界上最短的演講。在這個講究效率的時代，不要用你的長篇大論來浪費彼此的時間，折磨別人的耳朵了，簡潔明晰地表達自己的觀點才能收到更好的效果。

因此，時刻銘記自己的目標是十分重要的。

成功的語言表達，莫不以聲達意，以聲傳情。富有魅力的聲音不僅會為口才增色不少，還會美化說話者的形象。當我們聽見有吸引力的聲音時，我們往往會認為此人優(yōu)雅大方、氣質(zhì)高貴，甚至會覺得他更勝任某項工作，也更具有領(lǐng)導才干。一個聲音悅耳動聽的人，往往讓人感覺更加親近。一個聲音沉悶粗啞，或者生硬刺耳的人，不僅不吸引人，甚至令人生厭。

生活中，一個人在不同的人面前有不同的表現(xiàn)。在有些人面前，會無話可說；而在有些人面前，卻可以滔滔不絕、妙語如珠。不妨想想，當我們信任一個人，對一個人有好感時，我們在他/她面前感到安全、舒適、放松時，“話匣子”自然就打開了。

第一個用花來比喻女人是聰明的，第二個再用這個比喻的人便是庸才了。

P（Place）指地點、場合、位置，服飾打扮應與所處的場合相協(xié)調(diào)。在婚禮、慶功宴、同學聚會等歡慶的場合，可以穿顏色亮麗的，比較喜慶的衣服。而在嚴肅、悲傷的場合，就要選擇深色的、莊重的衣服。

多講的方式：看圖說話。

用知識“武裝”口才

如果是聊天，則可以不斷轉(zhuǎn)換話題。