辦公室開會的時候,你有許多話要說,但是當(dāng)你站起來的時候,卻結(jié)結(jié)巴巴,語不成調(diào),聲音還發(fā)抖,同事們都看見了,雖然他們沒有說什么,但心里卻認(rèn)為你特別沒出息。
關(guān)于多講,再舉個例子。公司有個IT,胖胖的,自從公司開始開早會以來,他就成了“人氣王”。因?yàn)榇蠹叶驾喠髦鞒趾椭髦v早會,一直埋頭于設(shè)備維護(hù)他也有上臺的機(jī)會了。讓他主持個早會,詞不達(dá)意,吭吭哧哧,頻繁的咳嗽(掩飾緊張常有的生理反應(yīng));讓他講個小專題,不管講他擅長的IT知識,還是講個新聞熱點(diǎn);不管是講五分鐘還是講十分鐘;不管是夏天還是冬天,他的汗水總是潸潸而下,從臉上滾到地下。每當(dāng)他上臺,大家就既同情他又嗓子難受,散了早會,也一個一個猛咳嗽。
這就么難受了一年。現(xiàn)在這小伙子上臺,不出汗了,不咳嗽了,內(nèi)容講得不一定多好吧,起碼能自由跟同事們表達(dá)他的想法了。關(guān)鍵大家都不難受了,變化很大???,多講管用。
征詢式的收尾往往給人謙遜大度、仔細(xì)周到和穩(wěn)重老成的印象。對方聽到之后,會有一種受尊重,倍感親切的感覺,有利于你們之間保持融洽的關(guān)系。
或者便是如我在《不要再讓“不值得”綁架你的人生》提到的經(jīng)歷一樣,某次講話沒講好,于是得到老師負(fù)面的評價,接著我發(fā)揚(yáng)了“拿來主義”,深深植入到每個記憶細(xì)胞中,我是講不好話的,我是不行的,產(chǎn)生深深的自卑感。這也是希望得到認(rèn)可卻沒有得到后的一種反應(yīng)——“自我攻擊”。
因此,當(dāng)你想要說服一個人,讓他明白自己的錯誤的時候,千萬不要直接指出對方的錯誤。
第五,策劃“偶然”事件。
我曾經(jīng)在密歇根州得艾斯肯那巴發(fā)表愛國演講,慷慨激昂地投身于第一次世界大戰(zhàn),我還和米基·龍尼下鄉(xiāng)進(jìn)行慈善演講,與哈佛大學(xué)校長詹姆斯·布朗特·柯南、芝加哥大學(xué)校長羅伯·M.胡欽斯下鄉(xiāng)進(jìn)行教育宣傳;我的法語很糟糕,但是我卻用法語發(fā)表過一次餐后演講?!?藍(lán)道爾說:“我認(rèn)為我了解聽眾們想要聽什么以及他們希望這些內(nèi)容如何被講出來。
即使想批評別人也要引用好一點(diǎn)的批評的技巧——“八把手術(shù)刀 ”把把讓人心服口服!
人際交往中免不了爭論,爭論就可能關(guān)系的破裂!解決爭論很關(guān)鍵,“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期;
巧妙閃避你不知道的事說話技巧:讓我再認(rèn)真的想一想,三點(diǎn)以前給您答覆好嗎???上司問了你某個與業(yè)務(wù)有關(guān)的問題,而你不知該如何作答,千萬不可以說“不知道”。本說話技巧不僅暫時為你解危。也讓上司認(rèn)為你在這件事上頭很用心,一時之間竟不知該如何啟齒。不過,事后可得做足功課,按時交出你的答復(fù)。
與陌生人見面時,如果有人介紹,可以從介紹語中猜度彼此的共同點(diǎn)。例如在朋友的酒會上,主人會為你介紹新朋友,說明雙方與主人的關(guān)系、各自的身份、工作單位、愛好等等。這時,你可以從中尋找共同話題,例如你們都是某健身館的會員,或者你們都是主人的同學(xué),或者你們的孩子在同一所學(xué)校。這時,馬上就圍繞這個突破口進(jìn)行交談,相互認(rèn)識和了解,以至雙方變得親熱起來。
當(dāng)他說了5分鐘后,馬克·吐溫馬上決定對這件有意義的事情捐助50元;當(dāng)他接著講了10分鐘后,馬克·吐溫就決定把捐助的數(shù)目減至25元;當(dāng)他繼續(xù)滔滔不絕地講了半小時后,馬克·吐溫又在心里減到5元;最后,當(dāng)他講了一個小時,拿起缽子向聽眾哀求捐助并從馬克·吐溫面前走過的時候,馬克·吐溫卻反而從缽子里偷走了2元錢。
這個在心理咨詢中的治療原型就是沖擊療法。沖擊療法是讓求助者持續(xù)暴露在現(xiàn)實(shí)的或想象的喚起焦慮的刺激情境中,讓焦慮自行降低的方法,是一種被動的放松過程。多講就是不斷引發(fā)焦慮,最后焦慮降低,也就不緊張了。
記不住工作重要信息、資料、演講稿等字面信息?面對海量的信息,無法快速篩選、整合資源?
無法掌握正確的學(xué)習(xí)方法,記憶會很吃力,無法有序快速整合資源,工作效率自然會慢慢受影響。甚至?xí)驗(yàn)槊鎸?fù)雜的信息但沒有辦法全面掌握,大致決策失誤,造成巨大損失而苦惱。
記憶是學(xué)習(xí)的最大難題,死記硬背,記了忘,忘了記,沒有信心,失去樂趣?!陡咝в洃洝穾湍焖僬莆帐澜缬洃洿髱煶S玫娜N記憶法:連鎖法,故事法,定位法輕松記憶單詞,古文,各科知識和各類信息,大大提升記單詞,記文章,記各類知識點(diǎn)和信息的記憶效率,真正鍛煉出“超強(qiáng)記憶力”。

官員哈哈大笑:“剛才有人說我有30億,你聽到了嗎?”
當(dāng)眾講話要做到語言簡潔明快,就需要注意以下幾點(diǎn)。
系統(tǒng)控制力沒有一場演講會順著你原來預(yù)想進(jìn)行下去,中途總存在些小插曲;面對聽眾的疑問你要當(dāng)場解決,面對聽眾的反對意見,要平息又要支持,面對其他突發(fā)意見時,你要趁著冷靜的面對,要不失大體!這種種情況都要你的系統(tǒng)控制力很強(qiáng)才行。
恰到好處的提問就像一把鑰匙,能打開對方的語言閘門,引出源源不斷的談資,并且從中找到最佳的聊天話題,對聊天的作用非常大。
淵博的知識、睿智的頭腦來源于平時一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)和積累。一個人要想真正提高自己的演講與口才能力,就必須盡可能做到讀萬卷書,識萬般理。
你在和下屬談話時,可以夸獎他的工作出色。但切忌講話太多,也不能太顯親密。
工作中、生活中、學(xué)習(xí)中,處處都免不了和陌生人接觸。然而,很多人在面對陌生人時,往往不知如何開口,不懂如何順利地交談。他們也因此失去了結(jié)交朋友、開展工作的機(jī)會。很多口才高手能和陌生人一見如故、侃侃而談,他們的人生也因此更加精彩。

