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如果你在講話的時(shí)候以為自己權(quán)力在握,德高望重,因此想說(shuō)什么就說(shuō)什么,那么,你就對(duì)講話產(chǎn)生了一種誤解。
從最初的面試,到初期的培訓(xùn)、試用,然后到工作的分配、指導(dǎo)、升遷等階段,管理人員一直需要扮演解釋、說(shuō)明、指導(dǎo)、通知、檢查、指正、建議、點(diǎn)評(píng)等,并一直要跟自己部門內(nèi)的每一個(gè)人或跟其他部門的人不停地交流和討論。”所以,現(xiàn)在越來(lái)越多的領(lǐng)導(dǎo)人,或企事業(yè)單位引進(jìn)卡耐基課程,為管理者提升溝通表達(dá)能力,從而切實(shí)有效的提高了工作效率和個(gè)人能力。
比較下面兩個(gè)開場(chǎng)白:
我們的語(yǔ)調(diào)泄露的遠(yuǎn)比我們以為的要多得多。它告訴別人我們出身的家庭背景,我們受教育的程度,我們的性格,我們是真誠(chéng)還是虛偽。談話時(shí),對(duì)方依據(jù)你的語(yǔ)調(diào)在片刻就能判斷出你的態(tài)度。所以,語(yǔ)調(diào)的作用至關(guān)重要。
要集中精神,聽別的說(shuō)話者在說(shuō)什么,把你的注意力放在他們身上,這樣就不會(huì)給你造成過(guò)度的登臺(tái)恐懼了。
林肯說(shuō):“再有實(shí)力的人,如果沒有精心準(zhǔn)備,也無(wú)法說(shuō)出有系統(tǒng)、高水平的話來(lái)?!彼?,你需要在說(shuō)話之前廣泛地搜集素材,并對(duì)你的主題進(jìn)行深入細(xì)致的思考。
科學(xué)家曾經(jīng)對(duì)一對(duì)孿生姐妹進(jìn)行過(guò)觀察研究。
智者:“很幸運(yùn),你沒有犯這種錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)?!?/p>
3.雙關(guān)
理查·狄勒曾經(jīng)在《今日演講雜志》中寫道:“談話、談話語(yǔ)氣、談話的姿勢(shì)、談話的方式及談話的氛圍??都在今天工商業(yè)界的溝通系統(tǒng)中,發(fā)揮著舉足輕重的作用?!?/p>
在致力于提高自己口才的過(guò)程中,我們也需要像愛德華·立頓一樣心無(wú)旁騖地進(jìn)行訓(xùn)練。
最后,還要掌握必要的文化知識(shí)。
愛默生說(shuō):“恐懼比世上任何事物都更能毀掉人類。”當(dāng)眾講話的恐懼一直被列入人類所有的恐懼之首。在經(jīng)常援引的1993年由布拉斯金·戈德林調(diào)查公司所做的研究表明,在接受調(diào)查的人中,有45%的人說(shuō)他們害怕當(dāng)眾講話,而只有30%的人說(shuō)他們害怕死亡。亞特蘭大行為研究院的羅納德·塞弗特所做的類似研究表明:“4000萬(wàn)美國(guó)人不喜歡多說(shuō)話,他們寧愿做任何事情也不愿意當(dāng)眾講話。而且,多達(dá)4000萬(wàn)經(jīng)常當(dāng)眾講話的人感到焦慮,不想講話!”
天文、地理、歷史、文學(xué)、藝術(shù)、哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)、法律等等方面的知識(shí)能陶冶情操、提高修養(yǎng)、開闊視野,從而使表達(dá)者的言辭更具感染力、吸引力。這些知識(shí)是要孜孜不倦地學(xué)習(xí)才能獲得的。不斷積累學(xué)習(xí),講話時(shí)便會(huì)內(nèi)容豐富、滔滔不絕。
事實(shí)上,不管在什么時(shí)間,什么地方,也不管在做什么事情,都是需要口才應(yīng)用的。
1.直接向?qū)Ψ秸f(shuō)出“謝謝”。例如:“我真的非常感謝你對(duì)我在學(xué)習(xí)上的幫助?!薄爸x謝你幫我爭(zhēng)取到這份工作。”“昨天多虧你借傘給我,謝謝?!?/p>
談話時(shí)如果能巧妙地借用彼時(shí)、彼地、彼人的某些材料為題,借此引發(fā)交談,將能夠引出源源不斷的話題。
財(cái)富、名聲、地位或許有更多的不定性,可能會(huì)伴你一身也或許會(huì)一夜不翼而飛,但我們積累的能力永遠(yuǎn)都是自己的,誰(shuí)也奪不走不是嗎^-^。