從最初的面試，到初期的培訓(xùn)、試用，然后到工作的分配、指導(dǎo)、升遷等階段，管理人員一直需要扮演解釋、說明、指導(dǎo)、通知、檢查、指正、建議、點(diǎn)評(píng)等，并一直要跟自己部門內(nèi)的每一個(gè)人或跟其他部門的人不停地交流和討論?！彼裕F(xiàn)在越來越多的領(lǐng)導(dǎo)人，或企事業(yè)單位引進(jìn)卡耐基課程，為管理者提升溝通表達(dá)能力，從而切實(shí)有效的提高了工作效率和個(gè)人能力。

當(dāng)你想戰(zhàn)勝面對(duì)聽眾所產(chǎn)生的恐懼，以及克服提高自己的說話能力必然要面對(duì)的困難時(shí)，為何不讓自己擁有這種精神呢？把消極的思想全部扔到火里焚燒，并把身后通往猶豫退縮的大門緊緊關(guān)上——你就必將取得成功。

香港九龍有一家美容院，生意興隆為當(dāng)?shù)刂?。在講述經(jīng)營(yíng)之道時(shí)，店主坦承，是由于美容師在工作時(shí)善于和顧客攀談之故。怎樣才能使員工善于說話呢？原來店主規(guī)定，每位職員每天早上開始工作之前，一定要閱讀報(bào)紙雜志，這成為了一項(xiàng)日常功課。

多找機(jī)會(huì)上臺(tái)：很多同學(xué)認(rèn)為生活中缺少鍛煉的舞臺(tái)，沒有公眾場(chǎng)合發(fā)言的機(jī)會(huì)。其實(shí)，這是一種誤區(qū)，我們平時(shí)生活工作中，公眾演講的機(jī)會(huì)太多了，只是我們沒有發(fā)現(xiàn)，沒有這個(gè)意識(shí)去參與。

口頭作文之?dāng)⑹瞿芰Φ挠?xùn)練：敘事公式；敘述一件事情的方法總結(jié)、提煉、升華的訓(xùn)練。頭作文之語言生動(dòng)性的訓(xùn)練：成語拓展訓(xùn)練、細(xì)節(jié)刻畫訓(xùn)練；“一動(dòng)變多動(dòng)”訓(xùn)練

態(tài)度好、服務(wù)意識(shí)好的人往往都是受歡迎的；氣質(zhì)不是天生的，很大程度上是由通過具體的言談舉止表現(xiàn)出來的，因此禮儀后天培養(yǎng)就顯得尤為必要。學(xué)習(xí)并訓(xùn)練禮儀，培養(yǎng)優(yōu)雅舉止，提升自我形象，展現(xiàn)個(gè)人魅力，表現(xiàn)健康自信，讓自己在人生旅途中有意想不到的收獲。

在當(dāng)代社會(huì)的日常生活中，口才也尤其重要。人際關(guān)系的交往需要口才，求職找工作需要口才，許多職業(yè)本身就需要良好的口才。好的口才使一個(gè)人更易引人注目、出類拔萃，會(huì)使一個(gè)人的成功之路事半功倍。

當(dāng)自己已經(jīng)通過不斷的模仿提升了演講技巧并對(duì)自己演講內(nèi)容非常熟悉后，就可以找人來模擬練習(xí)了。

她為了能清楚地發(fā)音，用一根小繩拴在一個(gè)金屬棒上，叼在口中，另一端拴在手上，練習(xí)手口一心，寫一個(gè)字，念一聲。

3．投其所好式

從而增強(qiáng)當(dāng)眾講話的自信，語言生動(dòng)，讓你的講話富于表現(xiàn)力和感染力。表達(dá)基礎(chǔ),緊張克服:表達(dá)的基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，讓你表達(dá)更清晰流暢，掌握敘事結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)分析總結(jié)。

克服臨場(chǎng)緊張的實(shí)用妙招招數(shù)一：多講的妙招，這主要是講平日下的功夫。

◎◎含蓄可以讓你從兩難中走出來 當(dāng)你發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)或長(zhǎng)輩確實(shí)犯了錯(cuò)誤，又不便直接指出時(shí)，借助含蓄的語言可以起到勸導(dǎo)作用。

但是很多人卻最終這樣抱怨：“我也知道自己需要鼓起勇氣，但是當(dāng)我想要開口說話的時(shí)候，這好像并不容易做到?！逼鋵?shí)，從那些口才高手的說話經(jīng)歷中我們可以看到，說話并不是一件很難的事情，只是，很多時(shí)候我們都是缺乏勇氣而已。

當(dāng)你用得體的話語表達(dá)出真誠(chéng)時(shí)，你就贏得了對(duì)方的信任，建立起人際之間的信賴關(guān)系，對(duì)方也就可能由信賴你這個(gè)人而喜歡你說的話，進(jìn)而喜歡你的產(chǎn)品了。

19世紀(jì)，維也納上層社會(huì)的婦女流行一種高筒、寬檐的帽子，并且在帽子上裝飾五顏六色的羽翎。當(dāng)女士們進(jìn)入劇院看戲時(shí)，觀眾只能看到帽子，而看不到戲臺(tái)，劇場(chǎng)經(jīng)理一再請(qǐng)求女士們脫下帽子，可是沒人理睬。這時(shí)，經(jīng)理抓住女士們愛美、愛年輕的心理，說：“年紀(jì)老一點(diǎn)的女士可以不用脫帽。”話一出口，女士們紛紛脫下帽子。因?yàn)檎l也不愿意當(dāng)老婦。

初次談話的成功，對(duì)于打開人際關(guān)系的大門至關(guān)重要。兩位素不相識(shí)的人在交談時(shí)，要慎重，掌握好說話的分寸，不能觸犯別人的隱私。否則，會(huì)引起別人的反感，導(dǎo)致兩人的談話不歡而散。

3．講述奇聞趣事

你在和下屬談話時(shí)，可以夸獎(jiǎng)他的工作出色。但切忌講話太多，也不能太顯親密。

利用停頓的力量