英國教育社會學(xué)家格萊斯頓說：“99％的人不能出類拔萃是因?yàn)樗麄兒雎粤藢ιひ舻挠?xùn)練，他們認(rèn)為這種訓(xùn)練不具有任何意義。”塑造良好的語言形象，塑造充滿魅力的聲音，是每一個人提高能力、開發(fā)潛能的重要途徑，更是每個人駕馭人生、改變生活、追求成功的無價(jià)之寶。

從人的心理來看，即使是極小的疏忽或錯誤，也不可能每個人都能在一經(jīng)指正之后就坦率地、不作解釋地承認(rèn)。

人們最關(guān)心的是自己，這是人類最普遍的心理現(xiàn)象。因此，你必須談對方所關(guān)心的，這樣，對方會認(rèn)為你很關(guān)心體貼他。

任何人都不喜歡被他人批評，即使他明白自己確實(shí)做錯了。心理學(xué)家指出，這種強(qiáng)大的力量中有很大一部分是自我認(rèn)同感在起作用。

回顧一下喬布斯2005年在斯坦福大學(xué)的演講：假如今天是你生命中的最后一天，你會怎么或活，你會發(fā)現(xiàn)，在演講最開始的一分鐘內(nèi)，他就停頓了9次。

◎◎多變的視角 所謂視角，是指人們觀察事物的角度。

那兩位已是滿頭白發(fā)的心理學(xué)家，在眾人面前取出一只布滿塵埃、封條完整的箱子，打開箱蓋后，告訴在場的專家及記者：“當(dāng)年的試卷就在這里，我們完全沒有批改，只不過是隨便抽出了5個名字，將名字公布。

和熟悉的家人、朋友之間交往時(shí)，人們可以隨性一些，自由一些?？墒牵c陌生人之間交談時(shí)，應(yīng)該注意一些規(guī)矩和分寸，這也是一個人良好素質(zhì)和修養(yǎng)的表現(xiàn)。

再仔細(xì)看看喬布斯的演講詞（Upon closer look at Jobs’ presentation），他的重點(diǎn)都是一些強(qiáng)有力的、令人印象深刻、主題鮮明的陳述。而且總共加起來都不到140個詞。

突破恐懼、樹立自信：這是基本功的第一課，在這個課程當(dāng)中，我們會系統(tǒng)的了解到人為什么上臺演講或者面對陌生公眾會緊張，產(chǎn)生恐懼心理？

如何迅速而有效地引起聽眾的注意？下面的十條黃金法則能助你一臂之力。

和陌生人說話時(shí)把握好分寸

語調(diào)的抑揚(yáng)頓挫

第三個原則是控制說話的輕重快慢。

有好心人背后開導(dǎo)他說話要注意場合，多說主人愛聽的吉利話，別說人家忌諱的話，他才翻然醒悟。

講故事，可以訓(xùn)練人的多種能力。因?yàn)楣适吕锩婕扔歇?dú)白，又有人物對話，還有描述性的語言，敘述性的語言，所以講故事可以訓(xùn)練人的多種口語能力。

因此，只有完全克服這種感覺，你才能正常甚至超常發(fā)揮。

即興發(fā)揮 A、 即席演講，學(xué)習(xí)在各種場合即席演講的能力 B、 綜合訓(xùn)練，學(xué)習(xí)如何在會議或活動結(jié)束時(shí)做總結(jié)，體驗(yàn)演講的狀態(tài)，表達(dá)自己的感受和 自己的收獲。

當(dāng)尷尬突然出現(xiàn)的時(shí)候，瞬間的臉紅、心慌在所難免，但是決不能因此亂了陣腳。慌亂無補(bǔ)于事，又容易讓別人覺得你很懦弱。并且慌亂更會引發(fā)別人的注意，越慌越容易出錯，會導(dǎo)致情況進(jìn)一步惡化。如果此時(shí)，你能保持鎮(zhèn)靜，那么，觀察到你的丑事的人也覺得此事并不嚴(yán)重。這樣，便可縮減丑事的影響。如果在開會時(shí)，你不小心把水杯打落，不慌不忙地把現(xiàn)場清理干凈就好了。