很多人對說話可能產(chǎn)生的結果的不確定性感到擔心，因此不愿意開口。

發(fā)言的綜合訓練，讓你學會即席構思，加強想象力，運用所學知識，你的話語如行云流水——細細綿綿，如大江東流—萬物所向，如小溪叮咚——意味深長；展現(xiàn)個人風采！

出現(xiàn)冷場該怎么辦（1）

不只是在演講中存在這種情況，實際上，幾乎所有牽涉到從事不同行業(yè)的談話者的談話都存在這樣的問題。

可是，他雖然有這樣的經(jīng)歷，卻并不甘心失敗。

顧客需求分析、解決：和尚沒有梳子的需求，怎樣才能發(fā)現(xiàn)，他的需求！
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姐妹倆完全不同的性格是怎樣造成的呢？原來父母在她倆中認定一個是姐姐，另一個是妹妹，從小就交代姐姐照管妹妹，對妹妹負責，做好妹妹的榜樣，帶頭執(zhí)行長輩委派的任務。

◎◎多變的風格 諸葛亮舌戰(zhàn)群儒就恰當?shù)蒯槍Σ煌瑢ο?，采用多種講話風格。

在某種程度上，沒有什么比自信更能夠?qū)⒁粋€人引向成功的。

蘇秦以三寸不爛之舌抵擋百萬雄兵，成為了一個“前無古人、后無來者”的英雄。從蘇秦的例子中，我們不難看出，好的口才是建立在深厚的學識基礎之上的，如果脫離了這個根本，那么口才就會成為“無源之水、無本之木”。

他本人身高五英尺半左右（約1.65米），沒有堂堂的儀表和風度，他那難聽的叫喊聲又不像道格拉斯·麥克阿瑟或是馬丁·路德·金那樣洪亮。

讓聽眾參與進來

但是，在他年輕時，膽子卻很小，羞于見人。

不論你有多么淵博的知識、多么睿智的大腦，你都不要期望一開始就能清晰明白地向別人表達出來。

學會道歉是一個重要的社會技能，真誠的道歉將會使人們感受到人與人之間最美好的情感。犯錯之后一定要及時道歉，同時，態(tài)度要誠懇、認真，不能帶有怨氣，或者是敷衍了事，這樣不僅不會得到對方的原諒，還會進一步激化矛盾。

人們最關心的是自己，這是人類最普遍的心理現(xiàn)象。因此，你必須談對方所關心的，這樣，對方會認為你很關心體貼他。

社會交際中，會遇到各式各樣的禮儀，有名片禮、介紹禮、通訊禮、接待拜訪禮等等，這些禮儀要注意的，要應用的，都要你學；比如商務人士禮儀中你要掌握“五步訓練法”即：看、聽、笑、說、動。

不管何種形式的開場白，衡量優(yōu)劣的標準只有一個：是否抓住了聽眾的注意力。講話的開頭，是你吸引聽眾的最佳時機。此時，臺下的人們正期待著一次妙趣橫生的發(fā)言，他們一定不希望自己是在浪費時間。所以，你要淋漓盡致地發(fā)揮你的才華和能力，給他們展現(xiàn)一個精彩的開篇辭。

在一問一答中，不斷引出新的話題，談話進行得非常順利。

我們的朋友可能來自不同的地方，處于不同的年齡，屬于不同的階層，從事不同的工作，因而與他們相處時會遇到各種不同的問題。