那種樸實農民不善言辭的形象，絕對不是減分項，而是加分項，這比專門去學演講、學朗誦的效果好得多。

有時候，錯誤的造成并不是自己一個人的責任，是由客觀原因，或者是別人的間接原因，或者是其他的一些意外造成的。這時，很多人會感到不服氣，不情愿道歉認錯。但是，這時候，更要積極認錯、道歉。本杰明·狄斯拉里說：“世上最難做的一件事，便是承認自己錯了。要解決這種情況，除了坦白承認錯誤，沒有更好的辦法。”

因此，在下一次面臨同樣的局面之時，你也會畏縮不前，越是躲避，恐懼感就越會增加。

1．展現豁達開朗的個性

2．當別人的親人去世時——“聽到這個消息，我也感到非常難過，能為你做些什么嗎？”

第一，要做到恰當的“隨聲附和”，當對方提出某一話題時，你要表現出對此充滿興趣，能和對方愉快地交談。

開場30秒巧妙吸引聽眾（1）

有一個公司老總要宴請一個重要客戶，讓新來的部門主管作陪。

人們最關心的是自己，這是人類最普遍的心理現象。因此，你必須談對方所關心的，這樣，對方會認為你很關心體貼他。

自信，這是你做任何一件事情都必須要有的正確心態(tài)。

打破冷場時如何尋找話題資源：

在日常交往中，常常會遇到一些不宜正面回答的問題。這時不妨使用雙關巧妙應對，既能讓對方心領神會，又給對方留面子。

這些想法最致命的危害就是給你消極的自我暗示，你必須想辦法把它們從你的心里趕出去。

7．交談者都是性格內向、不善言辭的人。

由小見大演講中最關鍵的，就是把演講的主題引到自己關注的小事上來，越小越好。