當(dāng)眾講話(huà)，怎樣做到和每個(gè)人都有目光交流呢？技巧是，以點(diǎn)帶線(xiàn)，以線(xiàn)帶面，把聽(tīng)眾分成幾個(gè)區(qū)域，每個(gè)區(qū)域找?guī)讉€(gè)代表，每次只和其中一個(gè)人進(jìn)行目光接觸。
這說(shuō)明人的性格是長(zhǎng)期在所接受的教育和環(huán)境的影響下形成的，但這并不適用于成年人。
因?yàn)樽孕判慕o人一種安全感，使你敢于與他人相處，并自由發(fā)表自己的看法。
坐姿包括入座和坐定的姿勢(shì)。入座時(shí)要走到座位前，轉(zhuǎn)身坐下，動(dòng)作要輕穩(wěn)。女士如果穿裙裝，應(yīng)把裙子向前攏一下。坐下后，上身保持直立，頭部端正，目光平視交談?wù)?。在正式?chǎng)合，或者在長(zhǎng)輩、尊者面前，不能坐滿(mǎn)座位，一般只坐座位的三分之二。兩手掌心向下，疊放在腿上。兩腿自然彎曲，小腿與地面基本垂直。男士?jī)上ニ砷_(kāi)的距離以一拳到兩拳為宜，女士則不要松開(kāi)。
這些人就是世界級(jí)的演說(shuō)家（world-class speaker）Simon Sinek口中的索取者。Simon Sinek進(jìn)一步解釋?zhuān)╡laborates）道：相比動(dòng)物，人是高度社會(huì)化的，即使隔著舞臺(tái)的距離，我們還是能很容易就辨別出，你是一個(gè)給予者還是索取者。相比索取者，人們更愿意相信那些能給他們帶來(lái)價(jià)值，教給他們一些新知識(shí)、激發(fā)他們靈感的給予者?！?/p>
和諧關(guān)系建立；如何將和諧落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)呢？可以用第三者見(jiàn)證法，讓他人的見(jiàn)證，增加其信任感；有效地傾聽(tīng)法，上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽(tīng)，少發(fā)言，多了解；透過(guò)模仿法，模仿你的客戶(hù)部分愛(ài)好傾向，在細(xì)節(jié)中拉近你們距離。
初次交談中展現(xiàn)人格魅力
老師的職業(yè)病就是聲音嘶啞，聲帶小結(jié)，而幼兒教師面對(duì)幼小的兒童，說(shuō)話(huà)更多，職業(yè)病更嚴(yán)重，所以選擇先講耳語(yǔ)法。
此外，道歉一定要及時(shí)。即使不能夠馬上道歉，日后也要找準(zhǔn)時(shí)機(jī)，及時(shí)表示自己的歉意。及時(shí)道歉，可以在很大程度上彌補(bǔ)自己言行不當(dāng)而帶來(lái)的不良后果。
比如，你在對(duì)一位家庭主婦講解為什么冰箱需要除霜的時(shí)候，有可能會(huì)這么講：“冷凍的原理是這樣的，蒸發(fā)器從冰箱內(nèi)吸收熱量，然后散發(fā)到冰箱外面。
讓焦慮和恐懼來(lái)得更猛烈些吧
你的選擇，將決定你的未來(lái)！
19世紀(jì)，維也納上層社會(huì)的婦女流行一種高筒、寬檐的帽子，并且在帽子上裝飾五顏六色的羽翎。當(dāng)女士們進(jìn)入劇院看戲時(shí)，觀眾只能看到帽子，而看不到戲臺(tái)，劇場(chǎng)經(jīng)理一再請(qǐng)求女士們脫下帽子，可是沒(méi)人理睬。這時(shí)，經(jīng)理抓住女士們愛(ài)美、愛(ài)年輕的心理，說(shuō)：“年紀(jì)老一點(diǎn)的女士可以不用脫帽?！痹?huà)一出口，女士們紛紛脫下帽子。因?yàn)檎l(shuí)也不愿意當(dāng)老婦。
◎◎含而不露，維護(hù)尊嚴(yán) 對(duì)有些棘手的問(wèn)題不便明言，但大家都能明白時(shí)，為照顧對(duì)方面子，維護(hù)自己的尊嚴(yán)，當(dāng)眾講話(huà)可含而不露，讓聽(tīng)眾自己去體會(huì)。
此外，堅(jiān)定、自信的目光也能在講話(huà)中為講話(huà)者加分。講話(huà)時(shí)，目光要與聽(tīng)眾有所接觸，也就是目光要落到聽(tīng)眾身上并適停留。要做到目光堅(jiān)定、自信，有必要在平時(shí)多做訓(xùn)練，譬如和別人說(shuō)話(huà)時(shí)眼睛要看著對(duì)方說(shuō)話(huà)。
口才并不是一種天賦的才能，它是靠刻苦訓(xùn)練得來(lái)的。古今中外歷史上一切口若懸河、能言善辯的演講家、雄辯家。他們無(wú)一不是靠刻苦訓(xùn)練而獲得成功的。
說(shuō)話(huà)輕重適宜，能使語(yǔ)意分明，聲音色彩豐富，語(yǔ)氣主動(dòng)活潑，語(yǔ)言信息中心突出，從而更能吸引聽(tīng)者的注意，易于被人理解和接受。一般來(lái)說(shuō)，人們?cè)谡f(shuō)話(huà)時(shí)，重要的詞語(yǔ)或需要強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容往往說(shuō)得重些；不重要的內(nèi)容或者平淡的話(huà)題往往說(shuō)得輕些。根據(jù)說(shuō)話(huà)的內(nèi)容，該輕則輕，該重則重，使語(yǔ)言錯(cuò)落有致，舒服暢快。
某公司的總經(jīng)理姓周，某次召開(kāi)全體員工大會(huì)，主持人上臺(tái)一緊張就說(shuō)：“下面歡迎周總理給我們講話(huà)?！?/p>
