事后他才知道，居委會(huì)主任向保管員說：“新來的青年人對(duì)你的服務(wù)特別滿意，還要感謝你?！泵孛芫褪沁@樣。
情緒調(diào)整：重要場(chǎng)合發(fā)言前一定不要讓自己因?yàn)楣ぷ魃畹氖虑樾那橛魫?，心情非常影響狀態(tài)。如果不可避免的發(fā)生了，臨上場(chǎng)前要跑一跑或喊一喊，讓自己處于情緒飽滿狀態(tài)。
如果對(duì)方喜歡委婉的交談，你就應(yīng)該說得含蓄些；如果對(duì)方喜歡率直的，你就應(yīng)該說得爽快些；對(duì)方崇尚學(xué)問，你就應(yīng)該說得富有哲理些；對(duì)方喜談瑣事，你就應(yīng)該說得通俗些。
丟面子本來就是一件正常的事，是走向成功必須付出的代價(jià)，是掙面子的開始。所以，當(dāng)眾講話前，就要做好心理準(zhǔn)備，要發(fā)自內(nèi)心地接受自己也會(huì)有沒面子的時(shí)候。
不是我們的測(cè)驗(yàn)準(zhǔn)確，而是這5個(gè)孩子的心意正確，再加上父母、師長(zhǎng)、社會(huì)大眾給予他們的協(xié)助，使得他們成為真正的天才。” 這個(gè)測(cè)驗(yàn)告訴我們，其實(shí)沒有真正的天才，一切取決于自己的內(nèi)心，如果有人說你是一位天才，或許你就對(duì)自己的期望與要求會(huì)更高，會(huì)為自己定下一個(gè)偉大的目標(biāo)，你會(huì)因?yàn)樽约菏莻€(gè)天才而有了成功的信仰，從而想擁有不同的人生，有了這些心理做鋪墊，相信你就一定會(huì)有非凡的成就。
不同的語言節(jié)奏分別用于不同的場(chǎng)合、不同的環(huán)境。準(zhǔn)確把握語言節(jié)奏，才能顯示出口才的內(nèi)在力量。
讀透發(fā)音理論，熟知發(fā)音原理，掌握發(fā)音技巧，改善發(fā)音質(zhì)量，提高發(fā)音的標(biāo)準(zhǔn)，增加聲音磁性；使你改正發(fā)音上的錯(cuò)誤習(xí)慣，解決談吐的不雅，彌補(bǔ)你先天的發(fā)音漏洞；到時(shí)，你就是一張高清晰、高質(zhì)量的唱片播出的是完美音質(zhì)，讓人享受起你的話！應(yīng)用發(fā)音法的理論進(jìn)行科學(xué)的發(fā)音訓(xùn)練，使你的發(fā)音習(xí)慣從根源處徹底糾正，還原你清晰音質(zhì)，提升你發(fā)音底氣，讓高音質(zhì)的發(fā)音時(shí)時(shí)伴著你，讓你人緣更好，關(guān)系更廣，前途更美。
呆板、枯燥的言辭讓人感覺很乏味；生動(dòng)形象、靈活多變的語言才能充滿吸引力，激起聽者的興趣，不斷給他們以新鮮的刺激。所以，在發(fā)言的時(shí)候要注意使自己的語言充滿生命力、活潑靈動(dòng)。
比喻是講話中最常用的一種修辭方式，被稱為“語言藝術(shù)中的藝術(shù)”。比喻可以使語言更加生動(dòng)形象、色彩斑斕、出神入化。
說服心理學(xué)；說服的過程就是一個(gè)雙方心理上互相影響的過程。首先，你要有好的心理狀態(tài)。心態(tài)好表現(xiàn)在：你形象如何，目標(biāo)的準(zhǔn)確性，專業(yè)知識(shí)鞏固，精神狀態(tài)等方面；形象：正襟危坐、談吐得體；知識(shí)：專業(yè)知識(shí)技巧成熟；目標(biāo)：自身明確和目標(biāo)客戶明 確；精神：精力旺盛、自信滿滿；
只要你勇于挑戰(zhàn)自己，你同樣可以獲得這種勝利感，那些曾令你感到恐懼的問題，也就可以變成你生活中增添情趣的愉快挑戰(zhàn)了。
勇敢地為自己的過錯(cuò)承擔(dān)責(zé)任，并希望重歸于好，努力爭(zhēng)取得到對(duì)方的諒解。這體現(xiàn)了一個(gè)人的大度和坦然。這樣不僅可以彌補(bǔ)破裂了的關(guān)系，而且還可以增進(jìn)感情。
她為了能清楚地發(fā)音，用一根小繩拴在一個(gè)金屬棒上，叼在口中，另一端拴在手上，練習(xí)手口一心，寫一個(gè)字，念一聲。
自我錄音攝像:如果條件允許，我建議您每隔一周時(shí)間，把自己的聲音和演講過程拍攝下來，這樣反復(fù)觀摩，反復(fù)研究哪兒我卡殼了，哪兒手勢(shì)沒到位，哪兒表情不自然，天長(zhǎng)日久，你的口才自然進(jìn)步神速?？匆淮巫约旱臄z像比上臺(tái)十次二十次效果都好。
記住對(duì)方說的話，會(huì)讓對(duì)方感覺你對(duì)他很重視。
有一次，他有很重要的事需要跟他的校長(zhǎng)商量，他自己練習(xí)了多次，終于來到了校長(zhǎng)室門前，想敲門進(jìn)去，可手剛剛舉起又放了下來，他怕校長(zhǎng)現(xiàn)在正忙，怕打擾校長(zhǎng)的工作，怕還沒開口就被校長(zhǎng)罵出來……一連串的害怕讓他的怯懦感在心里滋生，他想放棄，但是就這么走了又覺得不甘心，猶豫了很長(zhǎng)時(shí)間，還是決定要見校長(zhǎng)。
1、學(xué)生族：考試來臨，面對(duì)高高疊起的教科書，明明已經(jīng)認(rèn)真地學(xué)過一學(xué)期，你是否常感覺腦中一片空白，什么重點(diǎn)也記不起來？
2、工作族：每天面對(duì)繁雜的工作，頭腦一片混亂，理不出頭緒，你是否感覺自己思維開始遲緩了？
一句激勵(lì)的話看似微不足道，卻可以激發(fā)一個(gè)人的斗志，增長(zhǎng)一個(gè)人的勇氣，就如一滴微小的雨露可以滋潤(rùn)一株干枯的小草一樣。
處世知識(shí)一般都是日常生活中的應(yīng)酬知識(shí)，諸如訪友、求職、待客、赴宴、送禮、贈(zèng)物、寒暄、探病、致歉、打招呼等等。所有這些，都各有自己的一套成文或不成文的習(xí)慣說法。這些知識(shí)不需要特地去學(xué)習(xí)、鉆研，而是在平時(shí)的生活中耳濡目染得來的。
