曾經(jīng)有一個男孩，他的脾氣很壞，常常向別人發(fā)火。這個小男孩的父親就給了他一袋釘子，并且告訴他，每當(dāng)他發(fā)脾氣的時候，就釘一根釘子在后院的籬笆上。第一天，男孩在籬笆上釘了5顆釘子。第二天，釘了3顆，每天釘釘子的數(shù)目越來越少。漸漸地，男孩再也不亂發(fā)脾氣了。他父親就告訴他，每當(dāng)他能控制自己的脾氣的時候，就去拔一根釘子。有一天，籬笆上的釘子被男孩全部拔完了。他父親帶他來到籬笆邊，告訴他說，釘子全部拔完了，但是，籬笆上的疤痕卻永遠(yuǎn)不會消失。你生氣的時候說的話就像這些釘子一樣，在人心里永遠(yuǎn)留有疤痕。

克服臨場緊張的實用妙招：準(zhǔn)備的妙招，這主要是當(dāng)眾講話前幾天下的功夫，準(zhǔn)備是緩解臨場緊張的非常重要的一環(huán)。

3．不要學(xué)“王婆”，自賣自夸

語言有千差萬別，而語言的表達(dá)方法也會各不相同。

順序條理,清晰明白:針對工作/業(yè)務(wù)/產(chǎn)品介紹沒有條理抓不住賣點的情況，通過學(xué)習(xí)清晰介紹產(chǎn)品，語言流暢，思路清晰，順序條理，抓信產(chǎn)品特點和重點，打動人心；做到最有效的產(chǎn)品介紹！工作匯報也一樣！要掌握開場語言，有效介紹他人并取得人家的信任，表達(dá)條理清晰，語言通俗易懂，讓人聽起來不費勁！即興發(fā)揮,揮灑自如:即席發(fā)言要有一定的應(yīng)變能力，如果你說話不靈活、反映慢，想象力不夠豐富的話，你就沒辦法即興發(fā)言，同時你也會錯過很多機(jī)會！發(fā)言的綜合訓(xùn)練，讓你學(xué)會即席構(gòu)思，加強(qiáng)想象力，運用所學(xué)知識，你的話語如行云流水——細(xì)細(xì)綿綿，如大江東流—萬物所向，如小溪叮咚——意味深長；展現(xiàn)個人風(fēng)采！

這些人就是世界級的演說家（world-class speaker）Simon Sinek口中的索取者。Simon Sinek進(jìn)一步解釋（elaborates）道：相比動物，人是高度社會化的，即使隔著舞臺的距離，我們還是能很容易就辨別出，你是一個給予者還是索取者。相比索取者，人們更愿意相信那些能給他們帶來價值，教給他們一些新知識、激發(fā)他們靈感的給予者?！?/p>

最后，還要掌握必要的文化知識。

語慧在線 開啟自信人生新起點

初學(xué)朗誦者，節(jié)奏變化是個難點。就是容易節(jié)奏拖沓，該快快不起來。怎么解決呢？一是找，二是手，三是練。

兩個陌生的人在交談，甲對乙說：“你家鄉(xiāng)是哪里？”乙頗為不快地說：“剛才我已經(jīng)說過一遍了，我是青島人?！笨上攵?，甲會感到尷尬，兩人的談話也不會愉快地進(jìn)行了。

心態(tài)重塑 A、 欣喜再現(xiàn)，掌握敘述成功事的結(jié)構(gòu)，認(rèn)識自身蘊(yùn)藏的潛力，增強(qiáng)表達(dá)的風(fēng)采 B、 情感重現(xiàn)，挖掘內(nèi)心深處的感動，培養(yǎng)感恩的心態(tài)，增強(qiáng)表達(dá)中的親和力、感染力。

不要說“本來??”?<BR>當(dāng)你和你的談話對象對某件事情各自持不同看法時，也許你以前的表達(dá)是：“我本來是持不同看法的?！币粋€看似不起眼的小詞，不但沒有突出你的立場，反而讓你沒有了立場。類似的表達(dá)方式“如確”和“嚴(yán)格來講”等等，干脆直截了當(dāng)?shù)卣f：“對此我有不同看法。”?

偏離了跑道，還怎么能順利到達(dá)目的地呢？所以在說話時，一定要注意有的放矢、緊扣主題。

兩年之后，富商應(yīng)邀參加一個商賈云集的慈善募捐會議時，一位西裝革履的年輕書商迎了上來，緊握著他的手不無感激地說：“先生，您可能早忘記我了，但我永遠(yuǎn)也不會忘記您。我一直認(rèn)為我這一生只有擺攤乞討的命運，直到您親口對我說，我和您一樣都是商人，這才使我樹立了自尊和自信，從而創(chuàng)造了今天的業(yè)績……”

談話時，一方面，要注意準(zhǔn)確、貼切地用自己的面部語言藝術(shù)；另一方面，也要善于察言觀色，積極把握對方的情緒和心理。

記住對方說的話，會讓對方感覺你對他很重視。

這是企業(yè)管理者及員工設(shè)計、充分發(fā)揮管理者及員工潛能的一門經(jīng)典課程。