美國(guó)著名盲聾作家、教育家海倫·凱勒，小時(shí)候被猩紅熱奪去了她的聽(tīng)力和視力。

美國(guó)眾議院著名發(fā)言人薩姆·雷伯說(shuō)道：“如果你想與人融洽相處，那就多多附和別人吧?！彼@番話并不是說(shuō)要你必須同意別人所說(shuō)的一切，而是讓人們友好相處。無(wú)休止地激惱別人和爭(zhēng)執(zhí)會(huì)影響彼此之間的溝通和交流，想要融洽相處，就要避免爭(zhēng)吵。

一天，剛參加工作的劉華被派到外地去出差。在車(chē)廂內(nèi)，她碰到一位來(lái)華旅游的英國(guó)姑娘，對(duì)方很熱情，主動(dòng)向劉華打了一個(gè)招呼。正所謂“禮尚往來(lái)”，如果不與對(duì)方寒暄幾句，實(shí)在顯得不夠友善。于是劉華便操著一口流利的英語(yǔ)，大大方方地隨口與對(duì)方聊了起來(lái)：“小姐，你今年多大歲數(shù)呢？”不料對(duì)方面露慍色，答非所問(wèn)地予以搪塞：“你猜猜看?！眲⑷A轉(zhuǎn)而又問(wèn)：“到了你這個(gè)歲數(shù)，一定結(jié)婚了吧？”這一回，那位英國(guó)小姐居然轉(zhuǎn)過(guò)頭去，再也不搭理她了。一直到下車(chē)，她們兩個(gè)人也沒(méi)有再說(shuō)上一句話。

你其實(shí)完全可以這么說(shuō)：“蒸發(fā)器的作用，就好像吸風(fēng)機(jī)一樣，把冰箱里的熱量都吸出去，使冰箱能夠冰凍你的東西。

通過(guò)一些簡(jiǎn)單的提問(wèn)就可以“撬開(kāi)”對(duì)方的嘴巴，引出新的話題。

梁王說(shuō)：“這樣當(dāng)然能明白了?！?/p>

據(jù)對(duì)包括核能、煤炭、石油、水力、風(fēng)力、太陽(yáng)能等在內(nèi)的11種能源的危害性做的系統(tǒng)比較，核能是除天然氣以外最安全的一種能源……” 在這個(gè)說(shuō)明中，科學(xué)家將晦澀的核專(zhuān)業(yè)知識(shí)與大眾所熟知的日常生活知識(shí)相比較，根據(jù)聽(tīng)眾的知識(shí)水平調(diào)整發(fā)言技巧，使缺乏科學(xué)知識(shí)的大眾，也會(huì)對(duì)核電站的安全深信不疑。

1．高亢型

讓自己從觀眾的角度出發(fā)，聽(tīng)聽(tīng)剛才那場(chǎng)演講demo是否讓你自己覺(jué)得出色，有意思，而自己意識(shí)到的問(wèn)題也是最容易去馬上改善的。

語(yǔ)言不僅可以傳遞信息，更是一種情感的交流。熱情、友善的態(tài)度可以讓交談更加順暢；冷淡、無(wú)禮的話語(yǔ)會(huì)像利刃一樣刺傷對(duì)方。不同的說(shuō)話態(tài)度，會(huì)造成不同的交談效果。一句寬慰的話可化干戈為玉帛；一句污辱的話會(huì)促使一個(gè)善良的人行惡；一句激勵(lì)的話讓人振奮；一句甜蜜的話讓人幸福；一句諷刺的話讓人憤怒；一句冷漠的話讓人心寒。贈(zèng)人以言，重于珠玉；傷人以言，甚于劍戟。所以，在掌握口才技能之前，先要學(xué)會(huì)把握好說(shuō)話態(tài)度，讓你的語(yǔ)言如同春風(fēng)一般溫暖和美好。

如何消除恐懼心理，戰(zhàn)勝怯場(chǎng)呢？

想要聲音圓潤(rùn)，字腹的發(fā)音一定要飽滿、充實(shí)，口型一定要正確。如果做不到字腹的飽滿、圓潤(rùn)，發(fā)出的聲音就會(huì)是扁的、塌的。

在練氣和練聲之后，就要開(kāi)始練習(xí)吐字了。只有發(fā)音準(zhǔn)確無(wú)誤，清晰、圓潤(rùn)，吐字才能“字正腔圓”。我們所說(shuō)出的每一個(gè)詞、每一句話都是由一個(gè)個(gè)最基本的語(yǔ)音單位組成，然后加上適當(dāng)?shù)闹匾艉驼{(diào)整。只有清晰地發(fā)出每一個(gè)音節(jié)，才能清楚明白地表達(dá)出自己的思想。

一個(gè)善于說(shuō)話的人，首先一定是個(gè)好聽(tīng)眾。假如你只知道喋喋不休，而全然不顧他人的感受，對(duì)方可能會(huì)有一種被輕視的感覺(jué)，甚至?xí)J(rèn)為你是個(gè)狂妄自大的人，而決定以后不再與你交往。如果你能認(rèn)真地傾聽(tīng)別人的談話，至少他會(huì)感到你是重視他的，這對(duì)他將是一個(gè)鼓舞和激勵(lì)，他當(dāng)然會(huì)以熱情和感激來(lái)回報(bào)你的傾聽(tīng)。

從那以后，蕭伯納還發(fā)現(xiàn)了自己一個(gè)很大的缺點(diǎn)，那就是他常常會(huì)有這樣的擔(dān)心：“我說(shuō)這話，人家會(huì)笑話我吧？”“該不會(huì)讓人以為我在出風(fēng)頭吧？”他知道這是一種怯懦的表現(xiàn)，而這種怯懦也扼殺了他無(wú)數(shù)的構(gòu)想。

惠子接著說(shuō)：“如果您告訴他：‘彈的樣子像弓，弦是用竹子作弓?！敲?，他該明白了吧？”

3．說(shuō)話要誠(chéng)實(shí)、坦然

可沒(méi)走幾步，他又折了回來(lái)，就這樣三番五次，他在校長(zhǎng)室門(mén)前徘徊了半個(gè)多小時(shí)，最后才鼓足勇氣敲響了校長(zhǎng)室的門(mén)。