更新時(shí)間:2024-05-13 19:32:31 瀏覽次數(shù):747 返回列表
名記者馬可遜訪(fǎng)問(wèn)過(guò)不少名人,他曾經(jīng)說(shuō):“許多人之所以不能給人留下好印象,是由于他們不注意傾聽(tīng)別人的談話(huà)。這些人只關(guān)心自己要說(shuō)的是什么,卻從不打開(kāi)耳朵聽(tīng)聽(tīng)別人所說(shuō)的……許多成名人士曾告訴我,他們所喜歡的,不是善于談話(huà)的人,而是那些靜聽(tīng)者。只是這種人似乎要比其他任何好性格的人少見(jiàn)?!?/p>
掌握細(xì)節(jié)描述,再現(xiàn)驚險(xiǎn)感受,拉近你的傾聽(tīng)者,把握你的講話(huà)的局面。欣喜再現(xiàn),情感再現(xiàn):欣喜畫(huà)面再度出現(xiàn)時(shí),能激起你強(qiáng)烈的表達(dá)欲望,你能通過(guò)你的感覺(jué)再現(xiàn),使你能在以往的成功中找回感覺(jué),最后使你的表達(dá)充滿(mǎn)了生動(dòng)活力流暢自然!
有一名醫(yī)學(xué)院的學(xué)員曾經(jīng)在班上這樣開(kāi)始他的講話(huà):“橫膈膜是這樣一種東西,如果它被用來(lái)呼吸的話(huà),將會(huì)明顯地幫助腸子的蠕動(dòng),而這對(duì)你的健康有很大的好處。”他想接著講其他的東西,可是老師打斷了他。
技巧:思考和換位思考
一個(gè)段子:曾經(jīng)有一個(gè)演講大師,每次登臺(tái)如君臨天下,縱橫搕闔,妙語(yǔ)如珠,粉絲無(wú)數(shù)(尤其是女粉絲),每次演講好評(píng)如潮。有一次,他在臨上場(chǎng)前被女粉絲團(tuán)團(tuán)圍住,除了表達(dá)仰慕外,問(wèn)得最多的還是大師緊不緊張?大師很胸有成竹的回答,我還能緊張?其中一個(gè)女粉絲弱弱的說(shuō):大師,你不緊張,為什么在女洗手間里洗手呢?
讓我突然想明白了一件事。學(xué)會(huì)夸獎(jiǎng)。最本源的目的就是:就是要和人的天性作斗爭(zhēng)?。∠Mx者改變不愛(ài)夸獎(jiǎng)人的天性,學(xué)會(huì)欣賞人,贊美人的理性!
顧客需求分析、解決:和尚沒(méi)有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時(shí)間
E:揣摩客戶(hù)的滿(mǎn)足點(diǎn)
A:改進(jìn)當(dāng)初的對(duì)他的猜測(cè),得出答案
D:把握問(wèn)題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶(hù)的需求無(wú)處藏身!
就是在講話(huà)過(guò)程中,不把本意直接說(shuō)出來(lái),而是故意說(shuō)些與本意相關(guān)或相似的事物,來(lái)烘托本來(lái)要說(shuō)的意思,使本來(lái)也許十分困難的交往變得順利起來(lái)。

7.交談?wù)叨际切愿駜?nèi)向、不善言辭的人。
口才是許多成功人士得以成功的重要因素。美國(guó)著名總統(tǒng)富蘭克林曾說(shuō)道:"說(shuō)話(huà)和事業(yè)的成功有很大的關(guān)系。"
“你穿著上海大學(xué)的校服,我也是從你們學(xué)校畢業(yè)的,看來(lái)我和你也算校友,真是有緣啊!”
◎◎聚會(huì):不要一個(gè)人待在角落 在陌生人聚會(huì)的場(chǎng)合也可以訓(xùn)練說(shuō)話(huà)的膽量。
焦點(diǎn)轉(zhuǎn)換原理、頭腦次感 元的調(diào)整、攝象機(jī)原理使得讓人們絲毫覺(jué)察不到你的風(fēng)吹草動(dòng),而是另一番靜如止水、泰山崩于前而不驚的風(fēng)景。
只要抱定豁出去的心態(tài),整個(gè)人也便放開(kāi)了。尤其是在第一次當(dāng)眾講話(huà)時(shí),一定要有良好的心態(tài)。美國(guó)羅斯福總統(tǒng)說(shuō)過(guò):“每一個(gè)新手,常常都有一種心慌病。心慌并不是膽小,而是一種過(guò)度的精神刺激?!比绻谝淮伟l(fā)言失敗,說(shuō)話(huà)者很可能會(huì)留下心理陰影。任何人都不是天生的敢在公眾場(chǎng)合自如說(shuō)話(huà),都有一個(gè)艱難的“第一次”,即使是口才家也不例外。
著名男高音歌唱家簡(jiǎn)·德·雷斯基常說(shuō):“你如果氣充于胸,那么緊張感自然就會(huì)消失?!睒?shù)立自信的第一種方法就是,如果你對(duì)自己所要講的內(nèi)容已經(jīng)了然于胸,就應(yīng)該輕松地大步走上臺(tái),然后做一次深呼吸。
Cliff Atkinson還指出:做呈述的時(shí)候,用輔助設(shè)備并沒(méi)有什么問(wèn)題。不管你用不用PPT或其他一些輔助設(shè)備,你唯一需要的就是有一個(gè)引人入勝的故事去講。好的演講家都是講故事的高手。
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