保持完美的語速
第二次世界大戰(zhàn)期間,面對(duì)希特勒的進(jìn)攻,英國節(jié)節(jié)敗退,人心彷徨,士兵士氣低沉。當(dāng)時(shí)的英國首相丘吉爾覺得有必要做一場(chǎng)演講,來激勵(lì)士兵的士氣,挽救國家的命運(yùn)。
通過一些簡(jiǎn)單的提問就可以“撬開”對(duì)方的嘴巴,引出新的話題。
由于我們倆是初次結(jié)婚,缺乏經(jīng)驗(yàn),還有待各位今后多多給我們以幫助、扶持和指導(dǎo)。
不同的交際場(chǎng)合,有不同的言語表達(dá)方式,不可將言語表達(dá)的基本原則變成僵死的程式。
大詩人白居易說得好:“功成理定何神速,速在推心置人腹?!边@里的推心置腹就是指話語真誠。

著名男高音歌唱家簡(jiǎn)·德·雷斯基常說:“你如果氣充于胸,那么緊張感自然就會(huì)消失?!睒淞⒆孕诺牡谝环N方法就是,如果你對(duì)自己所要講的內(nèi)容已經(jīng)了然于胸,就應(yīng)該輕松地大步走上臺(tái),然后做一次深呼吸。
另外,有些行業(yè)可能會(huì)創(chuàng)造一些只有本行業(yè)人員才懂的縮略語,這些語言通常是僅由首字母組成的。
1、表達(dá)能力不過關(guān),心理素質(zhì)不過關(guān);
2、語言條理邏輯性差,禮儀禮貌不規(guī)范;
3、面試流程不熟悉,導(dǎo)致驚慌失措而失分。
正如培根所說,談?wù)搼?yīng)當(dāng)像一片寬廣的田野,人們可以在里面東西行走,而不應(yīng)當(dāng)像一條大道,直達(dá)家門。
任何你需要澄清你的思想,組織信息,清晰地溝通或者吸收信息時(shí)候,思維導(dǎo)圖都可以幫助你。思維導(dǎo)圖不會(huì)讓你偏離那些你曾經(jīng)使用過的好的方式;它會(huì)增強(qiáng)這些方式的效率。
面對(duì)攪場(chǎng)視若無睹,任由場(chǎng)面混亂無序;或者憤而退場(chǎng),一走了之。這都不是最終解決問題的辦法,這樣做,產(chǎn)生的負(fù)面效果可能會(huì)更嚴(yán)重。因此,必須正視攪場(chǎng),主動(dòng)實(shí)施控制措施。
漸漸的,摩契斯卡夫人的語調(diào)轉(zhuǎn)為低沉,最后在慷慨激昂、悲愴萬分時(shí)戛然而止。此時(shí),臺(tái)下的觀眾鴉雀無聲,同她一起沉浸在悲傷的情緒之中。在這一片寂靜中,臺(tái)下卻傳來一個(gè)男人的笑聲,他就是摩契斯卡夫人的丈夫——因?yàn)樗姆蛉藙倓傆貌ㄌm語背誦的是九九乘法表!
一天,剛參加工作的劉華被派到外地去出差。在車廂內(nèi),她碰到一位來華旅游的英國姑娘,對(duì)方很熱情,主動(dòng)向劉華打了一個(gè)招呼。正所謂“禮尚往來”,如果不與對(duì)方寒暄幾句,實(shí)在顯得不夠友善。于是劉華便操著一口流利的英語,大大方方地隨口與對(duì)方聊了起來:“小姐,你今年多大歲數(shù)呢?”不料對(duì)方面露慍色,答非所問地予以搪塞:“你猜猜看?!眲⑷A轉(zhuǎn)而又問:“到了你這個(gè)歲數(shù),一定結(jié)婚了吧?”這一回,那位英國小姐居然轉(zhuǎn)過頭去,再也不搭理她了。一直到下車,她們兩個(gè)人也沒有再說上一句話。
學(xué)會(huì)關(guān)注生活、工作細(xì)節(jié),提升個(gè)人能力,提高工作效率。改善個(gè)性,培養(yǎng)學(xué)員溫和的個(gè)性,遇事更沉穩(wěn),更具親和力。 增強(qiáng)學(xué)員的責(zé)任心,培養(yǎng)學(xué)員懂得感恩的心態(tài)。
酒至半酣,一個(gè)客戶將手搭在老總的肩上,略帶醉意地說:“五花馬,千金裘,呼兒將出換美酒!酒真是個(gè)好東西,也難怪詩仙杜甫連好馬也不要了?!甭犃丝蛻舻脑挘械恼f客戶說得有道理,也有的說客戶這是高雅之人……突然,新來的業(yè)務(wù)主管大聲說:“老兄,不對(duì)吧,什么時(shí)候詩仙變杜甫了?!北娙送nD了一秒,客戶的臉變成了絳紫色,老總見勢(shì)頭不對(duì),趕緊將酒杯端起來說:“管他什么詩仙不詩仙的,我們干了這杯,大家都是酒仙?!庇谑谴蠹叶碱l頻舉杯,將事情一帶而過,新來的部門主管還在那里跟身邊的人說誰是詩仙,誰是詩圣的,老總的臉色越來越難看。

