尊重是最有力的征服
4.積極尋找雙方的共同點
“提問法”的話題展開法
注意:在演講完后多問問你的模擬觀眾的感受以及他們能給到你的建議(大的方面包括你的氣場、節(jié)奏的把握,小至某些詞句、互動、應變是否合理,能否更好),從而不斷調整完善。
克服臨場緊張的實用妙招:準備的妙招,這主要是當眾講話前幾天下的功夫,準備是緩解臨場緊張的非常重要的一環(huán)。
下面是 講話的四個階段,大家不妨做個選擇,對號入座,評估一下自己的語言表達能力所處的階段。
A.想講:渴望在眾人面前講話,表達自己的心聲;
B.敢講:無論在何種場合或是面對何種人群,都有當眾講話的勇氣;
C.能講:在敢講的基礎上,能夠清楚地表達自己內心所思所想,能讓聽眾聽懂;
D.會講:講話邏輯清晰、表達準確、內容深入、語氣語調生動、行為表情富有感染力。
上述四個語言表達“等級”,如果您已經(jīng)達到“會講”的階段,那么恭喜您,您已經(jīng)掌握了一項縱橫職場的有利武器。

除了開頭尾闡明主題之外,還要有一二三個分論點來進一步展開闡述。牢記演講的結構,必要的話,可以在開頭就闡明演說的脈絡,并在演講中不斷提示聽眾,還可以相應地使用各種圖表和設備以加深聽眾的印象。
學習口才最“吊詭”的地方在于:很多人知道、明白、了解、懂得,但是仍然開不了口,無法去表達!?? ——因為,“知識”不等于能力!能力,一定是訓練出來的!
1.比喻
引經(jīng)據(jù)典是發(fā)言時經(jīng)常使用的手段,因為這能讓你的言論變得精練、睿智、易于記憶。
老大爺更不高興,說:“得得得,現(xiàn)在的年輕人都不學好。我看你那樣兒,監(jiān)獄里剛放出來的吧?”
·在課堂上學習的內容,能被保留5%
·從書本或文章中閱讀學習的內容,能被保留10%
·通過視聽方式比如APP學習和看錄像帶,學習的內容能被保留20%
·通過看一個Demo演示,保留值提升為30%
·如果參與到小組討論當中,學習的內容能被保留50%
·要是學完之后能動手操練,保留值增至75%
·如果能把自己學到的教給別人,你學習的東西的90% 都會被大腦記住。
顯然他們完全不知道,作為一般聽眾對他們的行業(yè)是缺乏了解的。
平時如此,讓自己的思路清晰,思維敏捷,擁有沉穩(wěn)的心理素質,才能在不同的場合,臨時超常發(fā)揮,取得滿意效果。
“今天我們就談到這里吧,以后有時間來我家玩吧。”
具體說來,穿著打扮既要自然得體、協(xié)調大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時間
E:揣摩客戶的滿足點
A:改進當初的對他的猜測,得出答案
D:把握問題關鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
說話時不可忽視的禮儀
當尷尬突然出現(xiàn)的時候,瞬間的臉紅、心慌在所難免,但是決不能因此亂了陣腳?;艁y無補于事,又容易讓別人覺得你很懦弱。并且慌亂更會引發(fā)別人的注意,越慌越容易出錯,會導致情況進一步惡化。如果此時,你能保持鎮(zhèn)靜,那么,觀察到你的丑事的人也覺得此事并不嚴重。這樣,便可縮減丑事的影響。如果在開會時,你不小心把水杯打落,不慌不忙地把現(xiàn)場清理干凈就好了。

