得理且饒人，不僅給對(duì)方留有面子，也給自己留條退路。你今天得理不饒人，焉知他日二人不狹路相逢？若那時(shí)他有理你無理，吃虧的可就只有你了。所以說，得饒人處且饒人。

這次演講很適合我，因?yàn)樗鼇碜晕业慕?jīng)驗(yàn)，來自我對(duì)生命的看法；我將比任何一個(gè)聽眾都更適合來做這番特殊的演講；我會(huì)全力以赴，把這個(gè)題目說得清清楚楚。

你說話前總是考慮再三，即使向別人問路也要思前想后，就是開不了口。

如果繼續(xù)這樣下去，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致慘敗，把冠軍拱手讓給對(duì)手。怎樣才能使女排姑娘鎮(zhèn)靜下來，獲取全勝的真正冠軍呢？第五局開始前的短暫時(shí)間里，主教練袁偉民對(duì)姑娘們說了幾句話：“要知道，我們是中國人，我們代表的是整個(gè)中華民族，祖國的人民在電視機(jī)前看著我們，我們要拼，我們要搏，我們要大獲全勝。這場(chǎng)球拿不下來，我們要后悔一輩子！”

平時(shí)多和別人交流，運(yùn)用一切說話的機(jī)會(huì)鍛煉語速。在與家人聊天、和同事談?wù)摴ぷ鞯臅r(shí)候，時(shí)時(shí)刻刻注意自己的語速，可以保持適中的速度，這樣長(zhǎng)期堅(jiān)持下來，就會(huì)慢慢養(yǎng)成良好的說話速度。

不管你多有思想，工作做得有多漂亮，如果存在當(dāng)眾表達(dá)的問題，又不去改進(jìn)，未來的晉升或者管理之路都會(huì)非常艱難。

善于發(fā)掘“共鳴”話題

道歉不僅僅是認(rèn)錯(cuò)（2）

注意：有一個(gè)非常重要的提醒，你再緊張都不要在臺(tái)上說出來，因?yàn)楹芏嗳说木o張是心理感受，除了太明顯的哆嗦、忘詞、咳嗽、滴汗，聽眾未必能感受到你的緊張。如果聽眾感受到了你的緊張，立刻在心理上就占了上風(fēng)，對(duì)于你講的內(nèi)容完全產(chǎn)生不了信服，這場(chǎng)你就白講了。

能開口問，起碼排除了對(duì)方沉默、生悶氣的可能，如能坦然地提出異議，解決問題就有希望了。

面對(duì)攪場(chǎng)視若無睹，任由場(chǎng)面混亂無序；或者憤而退場(chǎng)，一走了之。這都不是最終解決問題的辦法，這樣做，產(chǎn)生的負(fù)面效果可能會(huì)更嚴(yán)重。因此，必須正視攪場(chǎng)，主動(dòng)實(shí)施控制措施。

注意細(xì)節(jié)，投其所好也能贏得陌生人的好感。如果能發(fā)現(xiàn)對(duì)方服飾或者使用的物品或者行為舉止方面的細(xì)節(jié)，并且以此為話題，就能獲得對(duì)方的好感，因?yàn)閷?duì)方覺得你對(duì)他是細(xì)心關(guān)注的。這樣一來，你們之間的關(guān)系就會(huì)變得親密一些。

想要避免冷場(chǎng)，就要保證談話的話題有趣、有益?！扒吆凸选?，會(huì)導(dǎo)致冷場(chǎng)；“淡而無味”，同樣會(huì)引起冷場(chǎng)。不希望出現(xiàn)冷場(chǎng)的交談?wù)撸瑧?yīng)當(dāng)事先作些準(zhǔn)備，使自己有一點(diǎn)“庫存話題”。

第一次的嘗試總是比較艱難，但是一回生、二回熟，熟悉之后就能泰然處之，游刃有余。

1．傳遞信息或知識(shí)

如果沒有明確的談話目的，無的放矢，東拉西扯，往往讓對(duì)方不知所云，無所適從。有時(shí)甚至還會(huì)鬧出笑話。

語言簡(jiǎn)潔首先要做到長(zhǎng)話短說。老舍說：“簡(jiǎn)練就是話說得少，而意思包含得多?！?/p>

例如，當(dāng)看到對(duì)方打著一條新領(lǐng)帶時(shí)，不妨說：“你的新領(lǐng)帶很不錯(cuò)，哪里買的？”

講故事也是一種才能，并不是人人都可以把故事講好的?？诓排嘤?xùn)訓(xùn)練機(jī)構(gòu)經(jīng)過十多年的口才培訓(xùn)訓(xùn)練，總結(jié)出來的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)就是：學(xué)習(xí)講故事是練口才培訓(xùn)的一種好方法。