戴爾卡耐基曾說過:“一個人臉上的表情比他身上穿的更重要?!弊屑氂^察周遭,似乎沒有人不會笑,但能在講話時保持微笑的人不多,而讓微笑發(fā)自內(nèi)心的人則更少之又少。微笑可以體現(xiàn)一個人的涵養(yǎng)。對于聽眾來說,微笑的講話者讓人感到親切和沒有距離感。
心理學上說,自卑或者羞怯感總是會不同程度地在我們身上存在著。
吉姆的回答簡單有力:“苦干!”

任何性格都可以找到適合自己的說話方式,而且只要你善于發(fā)揮自己的優(yōu)勢大膽去說,就會越說越有自信,最終甚至有可能讓性格也隨之改變。
就是在講話過程中,不把本意直接說出來,而是故意說些與本意相關(guān)或相似的事物,來烘托本來要說的意思,使本來也許十分困難的交往變得順利起來。
口語交際: 特定的人,在特定的環(huán)境里,為了特定的目的,選擇適當?shù)脑捳Z內(nèi)容和方式,以交流思想、傳遞信息的一種言語活動。
口才:口語交際的才能。(不等于口頭表達能力)
◎◎中肯實在 講話簡潔還必須做到中肯實在,當眾講話不在乎長短,關(guān)鍵要中肯實在,字字珠璣,說到聽眾的心坎里去。
言簡意賅。
就職可以長篇大論,但比如辭職演講,最好不要超過三句話。
與陌生人交談時結(jié)束語的表達方法多種多樣,不必拘泥于某一種方式。不過,要力求做到得體、有趣,而且余韻猶存,感人至深。
復述法:復述法簡單地說,就是把別人的話重復地敘述一遍。可以找一位伙伴一起訓 練。首先,請對方隨便講一個話題,或是一個故事。自己先注意傾聽。然后再向?qū)Ψ綇褪鲆槐椤_@種練習在于鍛煉語言的連貫性及現(xiàn)場即興構(gòu)思能力,和語言組織能力。如果能面對眾人復述就更好了,它還可以鍛煉你的膽量,克服緊張心理。
真誠的微笑可以消除溝通中的障礙,讓對方更加樂于和你交談。微笑是口才的附加值,恰當?shù)剡\用它,能使你的口才更加完美。
吉姆是羅斯福競選總統(tǒng)時的總干事,他1899年出生在紐約,由于家境貧寒,吉姆十歲就輟學去磚場打零工。
“人非圣賢,孰能無過”。平常生活中,與人交往時,誰都難免說錯話、做錯事。這不僅會得罪人,有時還會傷害別人的心靈,甚至給別人造成經(jīng)濟上的巨大損失。這時,要做的事情就是坦白地承認錯誤。若是能及時認識到自己的錯誤,誠懇地向別人道歉,并主動承擔責任,一般情況下,會平息事態(tài),并且總是能得到別人原諒的。正像孫子所說:“過也,人皆見之;更也,人皆仰之?!?/p>
做好即興演講
心態(tài)重塑 A、 欣喜再現(xiàn),掌握敘述成功事的結(jié)構(gòu),認識自身蘊藏的潛力,增強表達的風采 B、 情感重現(xiàn),挖掘內(nèi)心深處的感動,培養(yǎng)感恩的心態(tài),增強表達中的親和力、感染力。

