批評贊賞:在我們的工作和生活中離不開批評和贊賞。批評也好,贊賞也罷,都要講究方式方法。批評口才因人而異。例如:批評自尊心和領(lǐng)悟能力強的人,只需采取委婉的批評口才即可。
可是,他雖然有這樣的經(jīng)歷,卻并不甘心失敗。
贊美別人的最佳方式:
只要你用心一點,把話說得更通俗一點,那么浪費在這方面的精力和時間絕對是值得的。
古希臘一直流傳著這么一句民諺:“聰明的人,借助經(jīng)驗說話;而更聰明的人,根據(jù)經(jīng)驗不說話?!蔽鞣竭€有一句著名的話:“雄辯是銀,傾聽是金?!边@些名言警句都給了我們這樣的啟示:要做一個說話的高手,首先要學會傾聽。
有的人各方面條件確實不錯,但為什么常常在與異性搭訕時遭到冷語,自討沒趣?關(guān)鍵就是這些人擺出一副高高在上的姿態(tài)。談起自己眉飛色舞、夸夸其談,這是令人討厭的。一般而言,那些經(jīng)歷坎坷、屢遭不幸,最終通過自己的努力而獲得成功的人,最能贏得別人的好感。因此,政治家或明星,為了贏得支持,往往再三渲染自己童年遭受的不幸和為了取得成功付出的巨大努力,這是一種明智的交際技巧。

人的聲音是個性的表達,是一種內(nèi)在的剖白。因此,聲音能透露出畏懼、猶豫、冷漠,也可以透露出喜悅、果斷、熱情。希臘哲學家蘇格拉底說:“請開口說話,我才能看清你?!边@正是“言為心聲”,語言可以表露一個人的心理。
想要和陌生人開展愉快的交談,并且迅速變得熟悉起來,首先,就要讓對方對你產(chǎn)生好感。
你應(yīng)該首先給自己訂立一個計劃、確定一個目標,然后踏踏實實地為這個目標奮斗。
這是企業(yè)管理者及員工設(shè)計、充分發(fā)揮管理者及員工潛能的一門經(jīng)典課程。
諸葛亮能在赤壁之戰(zhàn)中舌戰(zhàn)群雄、智激周瑜,正是他讀書學習的結(jié)果。
他們很可能會微笑,然后帶著困惑離開。
怎樣應(yīng)用感情投資,你要學會用“五把開心鑰匙”去開啟每一人的那扇心靈之門!
贊美也是必不可少的,過度的贊美只會讓人覺得你虛偽奉承;“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應(yīng)用的入木三分,恰到好處;
即使想批評別人也要引用好一點的批評的技巧——“八把手術(shù)刀 ”把把讓人心服口服!
人際交往中免不了爭論,爭論就可能關(guān)系的破裂!解決爭論很關(guān)鍵,“危機溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期;
無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護階段,人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。
公寓的門。公寓的主人是聯(lián)邦德國外交部年輕女秘書凱因斯,打開門后,她面對這位不速之客,不知所措。男士連連道歉:“不好意思,我敲錯了門,請原諒?!比缓?,他接著說:“請收下這束花,作為我打擾你的補償?!眲P因斯盛情難卻,收下了花,并把小伙子邀請進屋。這個“誤會”其實是小伙子精心策劃的。
據(jù)說有個人講話常常偏題,說不到點子上。
一個段子:曾經(jīng)有一個演講大師,每次登臺如君臨天下,縱橫搕闔,妙語如珠,粉絲無數(shù)(尤其是女粉絲),每次演講好評如潮。有一次,他在臨上場前被女粉絲團團圍住,除了表達仰慕外,問得最多的還是大師緊不緊張?大師很胸有成竹的回答,我還能緊張?其中一個女粉絲弱弱的說:大師,你不緊張,為什么在女洗手間里洗手呢?
第二次世界大戰(zhàn)期間,面對希特勒的進攻,英國節(jié)節(jié)敗退,人心彷徨,士兵士氣低沉。當時的英國首相丘吉爾覺得有必要做一場演講,來激勵士兵的士氣,挽救國家的命運。

