聽完這個(gè)回答,這位青年非常迷惑:到底是中國(guó)隊(duì)打敗了日本隊(duì)獲得了冠軍呢,還是日本隊(duì)打敗中國(guó)隊(duì)獲得了冠軍呢?
恰如其分的討好說話技巧:我很想了解您對(duì)某件案子的看法,許多時(shí)候,你與高層要人共處一室,而你不得不說點(diǎn)話以避免冷清尷尬的局面。不過,這也是個(gè)讓你能夠贏得高層親睞的絕佳時(shí)機(jī)。但說些什么好呢?每天的例行公事,絕不適合在這個(gè)時(shí)候被搬出來(lái)講,談天氣嘛,又根本不會(huì)讓高層對(duì)你留下印象。此時(shí),最恰當(dāng)?shù)哪^一個(gè)跟公司前景有關(guān),而又發(fā)人深省的話題。問一個(gè)大老板關(guān)心又熟知的問題,但他滔滔不絕的訴說心得的時(shí)候,你不僅獲益良多,也會(huì)讓他對(duì)你的求知上進(jìn)之心刮目相看。??
漸漸的,摩契斯卡夫人的語(yǔ)調(diào)轉(zhuǎn)為低沉,最后在慷慨激昂、悲愴萬(wàn)分時(shí)戛然而止。此時(shí),臺(tái)下的觀眾鴉雀無(wú)聲,同她一起沉浸在悲傷的情緒之中。在這一片寂靜中,臺(tái)下卻傳來(lái)一個(gè)男人的笑聲,他就是摩契斯卡夫人的丈夫——因?yàn)樗姆蛉藙倓傆貌ㄌm語(yǔ)背誦的是九九乘法表!
善于發(fā)掘“共鳴”話題
卡內(nèi)基當(dāng)時(shí)準(zhǔn)備退休后到牛津大學(xué)接受完全的教育,并“特別致力于公開演說的學(xué)習(xí)”。
標(biāo)準(zhǔn)的演講鼓掌方式、握麥方式;甚至舞臺(tái)上如何寫板書,如何使用激光筆……通過這節(jié)課程的細(xì)節(jié)和綜合性的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,讓你立刻變得專業(yè)、魅力四射。
當(dāng)人們?cè)趦A聽你說話的內(nèi)容的時(shí)候,不單會(huì)注意你的語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速,還會(huì)關(guān)注你的面部表情。美國(guó)學(xué)者戴維斯在他的專著《怎樣識(shí)別形體語(yǔ)言》一書中指出:“信息總效果:7%的文字+38%的聲音+55%的面部表情。”可見,面部表情對(duì)信息傳遞效果的影響很大。
這對(duì)實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)大有好處。
第一,要做到恰當(dāng)?shù)摹半S聲附和”,當(dāng)對(duì)方提出某一話題時(shí),你要表現(xiàn)出對(duì)此充滿興趣,能和對(duì)方愉快地交談。
打破冷場(chǎng)時(shí)如何尋找話題資源:
而這也就是第三點(diǎn)。

其實(shí),那位老者只是說了這樣一番話:“人家是客人,我們作為主人怎么可以如此無(wú)理!你們趕緊給我老老實(shí)實(shí)地坐好,別再造次!”聽了翻譯人員的話,考察團(tuán)更迷惑了,這三句話中有什么不尋常的嗎? 確實(shí)沒有什么不尋常,只是老人教訓(xùn)年輕人的語(yǔ)氣十分嚴(yán)厲且底氣十足。
微笑是無(wú)聲的語(yǔ)言,它不僅是形象的外在表現(xiàn),也是人的內(nèi)在精神的反映。恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用微笑,可以增強(qiáng)溝通效果。面對(duì)賓客時(shí),邊微笑邊招手,會(huì)使對(duì)方感覺你很熱情,有禮貌。遇到不易接受的事情,邊微笑邊搖頭,委婉謝絕,可以減少尷尬和難堪。
要掌握開場(chǎng)語(yǔ)言,有效介紹他人并取得人家的信任,表達(dá)條理清晰,語(yǔ)言通俗易懂,讓人聽起來(lái)不費(fèi)勁!即興發(fā)揮,揮灑自如:即席發(fā)言要有一定的應(yīng)變能力,如果你說話不靈活、反映慢,想象力不夠豐富的話,你就沒辦法即興發(fā)言,同時(shí)你也會(huì)錯(cuò)過很多機(jī)會(huì)!
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