
為什么有心理素質(zhì)的煩惱?
描述法:小的時候我們都學(xué)過看圖說話,描述法就類似于這種看圖說話,只是我們要看的不僅僅是書本上的圖,還有生活中的一些景、事、物、人,而且要求也比看圖說話高一些。簡單地說,描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的語言表達出來。
作家王潛先生論所謂“零度風(fēng)格”時告誡我們:“說話人裝著對自己所說的話毫無情感,把自己隱藏在幕后,也不理睬聽眾是誰,不偏不倚,不痛不癢地背誦一些冷冰冰的條條兒,玩弄一些抽象概念,或是羅列一些干巴巴的事實,沒有一絲絲的人情味,這只能是掠過空中的一種不明來歷去向的聲響,所謂‘耳邊風(fēng)’,怎能叫人發(fā)生興趣,感動人,說服人呢?”有人說得好:“只有被感情支配的人最能使人相信他的情感是真實的,因為人們都具有同樣的天然傾向,唯有最真實的生氣或憂愁的人,才能激起人們的憤怒和憂郁?!?正當希臘面臨馬其頓王國的入侵,而有亡國和失去自由的危機的時候,希臘著名演說家德摩斯梯尼曾經(jīng)作過一次著名的演說,他的每一句話、每一個詞語都充滿著發(fā)自內(nèi)心的極為豐富的愛國主義情感。
口才的份量: “一個人事業(yè)上的成功,只有百分之十五是由于他的專業(yè)技術(shù),另外的百分之八十五要靠人際關(guān)系、處世技巧?!?
一個詞或一句話在一定環(huán)境下,具有兩重含義,這樣就構(gòu)成了雙關(guān)。運用雙關(guān)這種修辭時,講話人要表達的意思恰好隱含在詞語的背后,需要人們認真揣摩。
說話的目的,一般就是以下幾種類型:
怎樣應(yīng)用感情投資,你要學(xué)會用“五把開心鑰匙”去開啟每一人的那扇心靈之門!
贊美也是必不可少的,過度的贊美只會讓人覺得你虛偽奉承;“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應(yīng)用的入木三分,恰到好處;
英明睿智剛正不阿的領(lǐng)導(dǎo)一般瞧不起阿諛奉承的人,根本不吃這一套。只有利令智昏愚蠢至極的領(lǐng)導(dǎo)才喜歡高高在上的感覺。如果鍛煉口才只是為了阿諛奉承拍馬屁,那就大錯特錯。因為,阿諛奉承拍馬屁不需要口才,只要不怕惡心就能如愿以償。
順序條理,清晰明白:針對工作/業(yè)務(wù)/產(chǎn)品介紹沒有條理抓不住賣點的情況,通過學(xué)習(xí)清晰介紹產(chǎn)品,語言流暢,思路清晰,順序條理,抓信產(chǎn)品特點和重點,打動人心;做到最有效的產(chǎn)品介紹!工作匯報也一樣!要掌握開場語言,有效介紹他人并取得人家的信任,表達條理清晰,語言通俗易懂,讓人聽起來不費勁!即興發(fā)揮,揮灑自如:即席發(fā)言要有一定的應(yīng)變能力,如果你說話不靈活、反映慢,想象力不夠豐富的話,你就沒辦法即興發(fā)言,同時你也會錯過很多機會!發(fā)言的綜合訓(xùn)練,讓你學(xué)會即席構(gòu)思,加強想象力,運用所學(xué)知識,你的話語如行云流水——細細綿綿,如大江東流—萬物所向,如小溪叮咚——意味深長;展現(xiàn)個人風(fēng)采!
通過提問,可以避免平鋪直敘,增加談話的趣味性,尤其可以將對方拉進話題中來,對方也會積極地回應(yīng)。例如:
提升自信心、克服緊張怯場現(xiàn)象,幫助學(xué)員從不愿意說、不敢講變?yōu)槲蚁胫v、我要講,對自己的工作能力更有信心;幫助學(xué)員能清晰、有條理地表達清楚自己想表達的內(nèi)容;幫助學(xué)員提升工作的積極主動性,將工作變成快樂的一部分;學(xué)會面對工作中的壓力,并且勇于挑戰(zhàn)工作中的困難;幫助學(xué)員提升觀察能力和做事的能力。
對口才產(chǎn)生興趣。興趣是最好的老師。當你的焦點在口才訓(xùn)練上時,你必然就會關(guān)注平時生活工作中的口才技巧。
記住對方的名字隨時隨地都可以進行,不要把“沒有時間”作為借口,你比吉姆更忙嗎?比拿破侖三世更忙嗎?在和陌生人交談時,把他的名字和他的衣著、外貌、舉止、談吐結(jié)合起來,就會更加容易記住對方的名字。

靈活巧妙的變化語調(diào),能為你的語言錦上添花。在表示疑問的時候,可以稍微提高句尾的聲音;要重點強調(diào)的時候,聲音的起伏可以更大些;表現(xiàn)強烈的感情時,可以把調(diào)子降低或逐漸提高。
正像如何提高當眾說話的能力一樣,日常生活中的任何溝通交流,都需要人們克服畏懼、建立自信,這是實現(xiàn)更有效說話的前提。
(通過關(guān)注呼吸來保持精神的集中)。
3.輕快型





