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課程背景
說服力銷售的四大要素要素強化訓練、自我控制力掌握、演繹表現力還有系統(tǒng)控制力
說服力銷售是有章法的,你的說服力銷售需要你的思維來主導,不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;說服力銷售是有套路的,你的說服力銷售需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;說服力銷售更需要關鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
說話之前,尤其重要的是要將注意力從自己身上移開。
錄音 這一點就不多做贅述了,自己聽自己的錄音是最能發(fā)現問題的(當然如果有條件,錄像更好)。
態(tài)度好、服務意識好的人往往都是受歡迎的;氣質不是天生的,很大程度上是由通過具體的言談舉止表現出來的,因此禮儀后天培養(yǎng)就顯得尤為必要。學習并訓練禮儀,培養(yǎng)優(yōu)雅舉止,提升自我形象,展現個人魅力,表現健康自信,讓自己在人生旅途中有意想不到的收獲。
3.談話時保持真誠、溫暖的微笑和舒暢、悅耳的音調
做出這樣的反應是交感神經作用的結果,當你面臨危險的時候,體驗到一種害怕的感覺,交感神經系統(tǒng)會導致產生腎上腺素,這種激素給你的暗示是“要么知難而上,要么臨陣脫逃”。
人際交往中免不了爭論,爭論就可能關系的破裂!解決爭論很關鍵,“危機溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期;
無論在關系建立階段還是在關系維護階段,人際溝通中的說的藝術和聽的魅力總顯得特別重要。
當你想成功時,全世界都會為你讓路!想成功就是你的前進的動力,動力使你更加注重狀態(tài)調整和以終為始的心態(tài)調整,加上持之以恒的信念追求和心理調整的方法;即使你不成功,你也會發(fā)現你的心理素質之路在不知覺中已經走了好遠!
口才并非是華麗詞藻的堆砌?人們常把口才與華麗詞藻聯(lián)系在一起,很多人誤認為只有用華麗詞藻堆砌的語言才是口才,其實不然。
一次朋友聚會,小如和小軍聊起“花卉”的話題。小如是一個愛花之人,不僅喜歡賞花,自己還在家養(yǎng)了很多花。小如興致勃勃地對小軍說:“前幾天,我到花博會去了,沒想到蘭花的種類有這么多,真是大開眼界??!”
要掌握聲音技巧,不妨借鑒以下幾點:
首先要掌握一定的處世知識。

針對愛抖動的毛病,他對著鏡子進行練習,并在兩個肩膀上掛兩把劍,這樣就不會抖動了。
最后再提一點,正如一切技能都是practice makes perfect,如果真正想不斷提升自己的演講能力,提升自己的把控能力,提升自身的氣場,就主動地去爭取一切可以讓自己上臺講話的機會。
海倫沒有讓自己失望,經過刻苦努力地學習,海倫突破了識字關、語言關、寫作關,先后學會了英、法、德、拉丁、希臘5種語言,出版了14部著作,受到社會各界的贊揚與褒獎。
先提一些“投石”式的問題,在略有了解后,再有目的地交談,便能談得更為自如。如在乘火車時見到陌生的鄰座,便可先“投石”詢問:“你老兄是哪里人呀?”“你是做什么工作的?”“在哪里下車?。俊边@就有了和對方“共鳴”的機會。
2.借代
總的說來,談話時的面都表情應該是輕松友善的,這樣才能拉近彼此之間的距離。如果擺出一副盛氣凌人的表情,或者是自負自矜的面孔,會將聽者拒之千里之外。此外,面部表情還應是落落大方的,自然得體的。
比較下面兩個開場白:
老大爺的話實在讓小伙子反感,抱歉變成了反擊:“不小心踩了就踩了,可我什么時候欺負您了???”
劉向《說苑》中講過這樣一個關于“比喻”的故事:

