更新時(shí)間:2020-09-07 22:23:12 瀏覽次數(shù):741 返回列表
第三,多談對(duì)方關(guān)心的事情。
他下定決心要成為一個(gè)說話高手,并且一直堅(jiān)持不懈地努力,最后終于成為政府的經(jīng)濟(jì)顧問,受到了世人的仰慕。
態(tài)度決定一切(1)
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時(shí)間
E:揣摩客戶的滿足點(diǎn)
A:改進(jìn)當(dāng)初的對(duì)他的猜測(cè),得出答案
D:把握問題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
1.暫退一步,換位思考

俚語(yǔ)可以讓演講生動(dòng)活潑,也可以使演講陳舊過時(shí)。如果不太熟悉最新的俚語(yǔ),會(huì)讓演講者本身顯得與時(shí)代脫節(jié)。慎用俚語(yǔ),如果使用一個(gè)效果不錯(cuò)又形象生動(dòng)的俚語(yǔ)來表達(dá)你想表達(dá)的內(nèi)容,效果會(huì)好很多。但要注意千萬不要使用帶種族色彩的俚語(yǔ)。
幽默大師馬克·吐溫講過這樣一個(gè)故事:有一次我去教堂做禮拜。適逢一個(gè)傳教士在那里用令人哀憐的語(yǔ)言講述非洲傳教士苦難的生活。當(dāng)他說了5分鐘后,我馬上決定捐助50元;當(dāng)他接著講了10分鐘后,我就決定把捐助數(shù)目減至25元;當(dāng)他滔滔不絕地講了半個(gè)小時(shí)后,我又在心里把捐贈(zèng)數(shù)目減到5元;當(dāng)他最后講了一個(gè)小時(shí),拿起缽子向聽眾哀求捐助,從我身邊走過的時(shí)候,我卻反而從里面偷走了2元錢。
一個(gè)書法好的人,一動(dòng)筆就能把一個(gè)字寫好。
微笑是無聲的語(yǔ)言,它不僅是形象的外在表現(xiàn),也是人的內(nèi)在精神的反映。恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用微笑,可以增強(qiáng)溝通效果。面對(duì)賓客時(shí),邊微笑邊招手,會(huì)使對(duì)方感覺你很熱情,有禮貌。遇到不易接受的事情,邊微笑邊搖頭,委婉謝絕,可以減少尷尬和難堪。
每個(gè)人都會(huì)有理想的自我形象,希望別人以贊許的目光來看待自己。
央視的當(dāng)家主持人朱軍在十幾年前還是地方臺(tái)的一位普通主持人,遠(yuǎn)沒有現(xiàn)在這樣大的名氣。從地方臺(tái)的一位默默無聞的主持人到今天家喻戶曉的央視名嘴,是什么改變了朱軍的命運(yùn)呢?正是楊瀾的一句話。當(dāng)朱軍還在地方臺(tái)主持節(jié)目時(shí),有一次,恰巧和楊瀾一起合作。當(dāng)節(jié)目結(jié)束時(shí),楊瀾對(duì)朱軍說道:“你的能力不錯(cuò),應(yīng)該到外面闖一闖,尋找更廣闊的舞臺(tái)?!闭沁@句話激勵(lì)了朱軍,他不僅感到很興奮,因?yàn)闂顬懣隙怂哪芰?。同時(shí),他也感到一種壯志未酬的情懷,于是,他毅然來到了北京,成了“北漂一族”。經(jīng)過努力和奮斗,朱軍最終走上央視的舞臺(tái),成為了一位享譽(yù)全國(guó)的著名主持人。
目的明確,要突出講話的重點(diǎn) 明確是言語(yǔ)表達(dá)最基本的要求。
O(Object)代表目的、目標(biāo)、對(duì)象。針對(duì)不同的談話對(duì)象,要選擇不同風(fēng)格的衣服。求職面試、上班、開會(huì)時(shí),就要選擇正規(guī)的職業(yè)裝。和家人、朋友相約出游時(shí),最好選擇舒適的運(yùn)動(dòng)裝。
記住對(duì)方的名字隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行,不要把“沒有時(shí)間”作為借口,你比吉姆更忙嗎?比拿破侖三世更忙嗎?在和陌生人交談時(shí),把他的名字和他的衣著、外貌、舉止、談吐結(jié)合起來,就會(huì)更加容易記住對(duì)方的名字。
如果你已經(jīng)有了充分的準(zhǔn)備,看到眾人依舊緊張,那只來自于你對(duì)自己注意力的失控,我們要相信,每個(gè)人是可以把控自己的注意力的,但這必須通過自己有意識(shí)地去控制,如果你對(duì)此毫無意識(shí),你的注意力就是失控狀態(tài),它會(huì)不自覺地轉(zhuǎn)移到錯(cuò)誤的方向。
◎◎含蓄可以讓你從兩難中走出來 當(dāng)你發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)或長(zhǎng)輩確實(shí)犯了錯(cuò)誤,又不便直接指出時(shí),借助含蓄的語(yǔ)言可以起到勸導(dǎo)作用。
在臺(tái)上讀錯(cuò)詞怎么辦:不要說對(duì)不起。一說“對(duì)不起”,反而更引起了觀眾的注意。
到時(shí),你就是一張高清晰、高質(zhì)量的唱片播出的是完美音質(zhì),讓人享受起你的話!應(yīng)用發(fā)音法的理論進(jìn)行科學(xué)的發(fā)音訓(xùn)練,使你的發(fā)音習(xí)慣從根源處徹底糾正,還原你清晰音質(zhì),提升你發(fā)音底氣,讓高音質(zhì)的發(fā)音時(shí)時(shí)伴著你,讓你人緣更好,關(guān)系更廣,前途更美。
她在莎莉文老師的細(xì)心教導(dǎo)下認(rèn)真勤奮地學(xué)習(xí)著,克服著各種困難。
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