升調(diào)的特點(diǎn)是前低后高，整個(gè)句子的后半句聲調(diào)明顯升高，句末音節(jié)比較高亢。當(dāng)人們在提出問題、感情激動(dòng)、情緒亢奮、發(fā)號施令、宣傳鼓動(dòng)等情況下會用升調(diào)。

自嘲要知道，化解緊張情緒最直接也是最有效的辦法，就是把那個(gè)讓我們緊張的因素?cái)[到臺面上來說。

在美國，一個(gè)頗有名望的富商在路邊散步時(shí)，遇到一個(gè)衣衫襤褸、瘦骨嶙峋的擺地?cái)傎u舊書的年輕人，這個(gè)可憐的年輕人在寒風(fēng)中啃著發(fā)霉的面包。有著同樣苦難經(jīng)歷的富商頓生一股憐憫之情，便不假思索地將8美元塞到年輕人的手中，然后頭也不回地走開了。沒走多遠(yuǎn)，富商忽然覺得這樣做不妥，于是連忙返回來，從地?cái)偵蠐炝藘杀九f書，并抱歉地解釋說自己忘了取書，希望年輕人不要介意。最后，富商鄭重其事地告訴年輕人：“其實(shí)，您和我一樣也是商人?！?/p>

場景再現(xiàn),身臨其境:通過五覺訓(xùn)練、場景刻畫，從中練習(xí)體驗(yàn)感覺重現(xiàn)，增強(qiáng)表現(xiàn)力，使自己說話的感染力和表現(xiàn)力，引人入勝,使你體驗(yàn)感覺重現(xiàn)，表達(dá)活力生動(dòng)，回味自身感受，善于場景再現(xiàn)，樂于當(dāng)眾講話的表演中，陶醉于你暢講間。對話訓(xùn)練,情緒再現(xiàn):針對對話溝通平淡，不生動(dòng)，難以激發(fā)談話者興趣的情況，我們的對話訓(xùn)練讓你不能不改，當(dāng)你的對話改善后你會意外的發(fā)現(xiàn)你已經(jīng)懂得了怎樣體會語氣變化，帶來的對話親和力的不同；讓你的語言更生動(dòng)活潑！

1．認(rèn)真接受不同的意見

經(jīng)理望著臺下，說：“誰寫的這張條子？”

負(fù)責(zé)通用汽車公司卡耐基培訓(xùn)的老師R·弗萊德·康奈德，也在這本雜志中寫道：“我們會興致勃勃地在通用汽車公司內(nèi)部開設(shè)演講課程，其最主要的原因是我們意識到，每一個(gè)管理者都一定要具備清晰、準(zhǔn)確、有效表達(dá)自己的素質(zhì)。

正確認(rèn)知臨場緊張 首先你得知道，登臺緊張是絕大多數(shù)人的正常心理反應(yīng)，而不是能力不行，更不是某種“障礙癥”或“焦慮癥”。

無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段，人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。

在說話時(shí)，注意以上三個(gè)原則，就可以讓你的語言更加豐富多彩、韻味無窮。

不要說“首先”，而要說“已經(jīng)”<BR>你要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一項(xiàng)工作的進(jìn)展時(shí)，說：“我必須得首先熟悉一下這項(xiàng)工作?！毕胂肟窗?，這樣的話可能會使領(lǐng)導(dǎo)（包括你自己）覺得，你還有很多事需要做，卻絕不會覺得你已經(jīng)做完了些事情。這樣的講話態(tài)度會給人種很悲觀的感覺，而絕不是樂觀。所以這時(shí)，你最好這樣說：“是的，我已經(jīng)相當(dāng)熟悉這項(xiàng)工作了?！?/p>

如果公司機(jī)會少，可以在外面找一些演講口才輔導(dǎo)班。學(xué)什么不重要，關(guān)鍵是同學(xué)之間可以練手，多多制造講課的機(jī)會。

“人非圣賢，孰能無過”。平常生活中，與人交往時(shí)，誰都難免說錯(cuò)話、做錯(cuò)事。這不僅會得罪人，有時(shí)還會傷害別人的心靈，甚至給別人造成經(jīng)濟(jì)上的巨大損失。這時(shí)，要做的事情就是坦白地承認(rèn)錯(cuò)誤。若是能及時(shí)認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤，誠懇地向別人道歉，并主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，一般情況下，會平息事態(tài)，并且總是能得到別人原諒的。正像孫子所說：“過也，人皆見之；更也，人皆仰之?！?/p>

記住對方說過的話，然后在談話中提出來作為話題，是對對方表示關(guān)心的一種方式，也是重要的說話策略。尤其是對方提及的興趣愛好、夢想等，對對方而言是最高興談?wù)摰脑掝}，一旦你能對此做個(gè)有心人，對方一定會覺得非常愉快。

◎◎中肯實(shí)在 講話簡潔還必須做到中肯實(shí)在，當(dāng)眾講話不在乎長短，關(guān)鍵要中肯實(shí)在，字字珠璣，說到聽眾的心坎里去。

3．對方事業(yè)上的成就、工作上的情況。

2．反踢皮球

美國的一個(gè)調(diào)查表明，在宴會上與陌生人接觸時(shí)，大約有3/4的人會感到局促不安；同樣，由于羞澀或者自卑感造成的演講或其他說話失敗的例子更是屢見不鮮。

講故事法:我們的口才培訓(xùn)，要求學(xué)員能夠講100個(gè)以上的故事，不同時(shí)候要能夠講不同的故事，而且現(xiàn)場就能想出符合場合的故事。這就要求我們積累大量的素材。同時(shí)還要講得動(dòng)聽，講得精彩，熟能生巧，講多了口才就來了。

據(jù)說，有一次，國畫大師張大千的弟子為其舉行餞行酒宴，社會各界名流均應(yīng)邀出席。