
課程背景
心理素質(zhì)的四大要素要素強化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
心理素質(zhì)是有章法的,你的心理素質(zhì)需要你的思維來主導(dǎo),不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;心理素質(zhì)是有套路的,你的心理素質(zhì)需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;心理素質(zhì)更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
而他不想這樣。他相信自己能夠克服這些困難,達到自己的目的地。于是,他對自己說:“繼續(xù)前進,除非我死了?!彼^續(xù)孤獨地前行。他常常席地而睡,以野果和其他植物維持自己的生命。
授課、講座、新聞報道、產(chǎn)品介紹、展覽解說等情況都是以傳遞信息為目的的。
怎樣才能做到巧妙地承接,讓談話高潮迭起呢?
意大利有位獨特的音樂家,他上臺不是唱歌,而是把數(shù)字有節(jié)奏地、有變化地從1數(shù)到100。所有的聽眾都被他的美妙“歌聲”傾倒了,甚至有的人感動得流下了眼淚??梢姽?jié)奏的魅力是多么地大。
飯局剛散,老總就對新來的部門主管說:“不是所有的事情都是商務(wù)談判,日常小事又不是什么原則性問題,出點錯誤大家一笑帶過就好,何必咄咄逼人呢?為什么我們一定要找出一個證據(jù),去指責別人的錯誤呢?你這樣做會讓別人對你產(chǎn)生好感嗎?你為什么不能給他留一點點面子呢?他并不想征求你的意見,也不想知道你有什么看法,你又何必去跟他爭辯呢?你應(yīng)該給別人留一個臺階!” 這個新來的主管咄咄逼人的性格是沒有人喜歡的,生活不是學(xué)術(shù)交流會,沒有必要那么嚴謹,為什么要那么較真呢?有的時候,我們需要一點雅量,給別人留一個臺階,這在當眾講話中更是必不可少的。
英國教育社會學(xué)家格萊斯頓說:“99%的人不能出類拔萃是因為他們忽略了對嗓音的訓(xùn)練,他們認為這種訓(xùn)練不具有任何意義?!彼茉炝己玫恼Z言形象,塑造充滿魅力的聲音,是每一個人提高能力、開發(fā)潛能的重要途徑,更是每個人駕馭人生、改變生活、追求成功的無價之寶。
事后他才知道,居委會主任向保管員說:“新來的青年人對你的服務(wù)特別滿意,還要感謝你?!泵孛芫褪沁@樣。
第五,說服或勸告。此類說話諸如談判、論辯、批評、法庭辯護、競選演說、改革性建議等,大多是為了讓別人接受自己的觀點,爭取自身利益而改變他人信念。
語調(diào)是語言的調(diào)節(jié)劑(1)
富有節(jié)奏感的語言就像充滿張力的琴弦,像緩緩潺流的小溪,傾聽這樣的談話,簡直是一種藝術(shù)的享受。高超的口才家對語言的節(jié)奏掌握是隨心所欲的,他們將語言的節(jié)奏當作鋼琴的琴鍵而隨意指揮,彈奏出一曲曲動人心弦的音樂。
如果讓你站在眾多人面前講話,幾乎每個人都會緊張。你會發(fā)現(xiàn)人到了臺上之后,就像變一個人一樣,令自身形象和講話效果大打折扣。下面列出當眾講話時要注意避免出現(xiàn)的以下誤區(qū):<BR>忌聲音太小,像蚊子在叫;<BR>忌聲調(diào)一致,聲音沒有落差,缺乏抑揚頓挫;<BR>忌贅言太多,口頭語太多,如:就是說、這個、那個什么……<BR>忌語句啰嗦,缺乏條理性,內(nèi)容混亂,沒有概括性;
當眾講話要做到語言簡潔明快,就需要注意以下幾點。

當眾講話面對的聽眾身份十分復(fù)雜,這就要求講話者有強烈的對象意識,以便區(qū)別對待。如果不看對象,效果是肯定好不了的。日本社會心理學(xué)家古煙和孝說:“即或是最有效的發(fā)送者傳播最有效的信息內(nèi)容,如果不考慮接受者方面的態(tài)度及其條件,也不能指望獲得最大效果。”
通過提問,可以避免平鋪直敘,增加談話的趣味性,尤其可以將對方拉進話題中來,對方也會積極地回應(yīng)。例如:
怎樣才能使女排姑娘鎮(zhèn)定下來,獲得全勝的真正冠軍,不失中華民族之志呢?在第五局開始前的短暫時間里,主教練袁偉民說了幾句話:“要知道,我們是中國人,你們代表的是中華民族,祖國人民在電視機前看著你們,要你們拼,要你們搏,要你們?nèi)珓佟?/p>
除了開頭尾闡明主題之外,還要有一二三個分論點來進一步展開闡述。牢記演講的結(jié)構(gòu),必要的話,可以在開頭就闡明演說的脈絡(luò),并在演講中不斷提示聽眾,還可以相應(yīng)地使用各種圖表和設(shè)備以加深聽眾的印象。
當別人指出你的錯誤和不足的時候,你要虛心接受,積極改正錯誤;當別人的意見和你不一致時,也要耐心傾聽。不同意別人的觀點時,不妨一笑而過。
不過需要注意的是,在提問時,應(yīng)當避免查戶口式的提問方法,如果提問次數(shù)頻繁,如同連珠炮一般,反而會讓對方感到受審問一般,會引起對方的反感。

