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有些性格內(nèi)向或天生害羞的人當(dāng)眾發(fā)言時(shí)會(huì)感覺不自在,這就是說(shuō)“恐懼交流”是人天生就具備的。
關(guān)心、體諒、坦率、熱情,是打破冷場(chǎng)的最有力“武器”。只要以這樣的態(tài)度去努力,“堅(jiān)冰”可以融化,僵局不難打破。
舉兩個(gè)例子:一個(gè)游戲宅男,平時(shí)見人就臉紅,這樣的人應(yīng)該怎樣練習(xí)演講呢?不要硬裝陽(yáng)光少年,而要從自己最熟悉的東西著手。
運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)速說(shuō)話,是控制語(yǔ)調(diào)的主要技巧。語(yǔ)速徐疾有序,快慢有節(jié),才能使語(yǔ)言富于節(jié)奏感,增強(qiáng)感染力。
道歉一定要誠(chéng)懇,語(yǔ)氣一定要真誠(chéng),否則就起不到道歉的效果。真誠(chéng)的道歉不但不會(huì)失去朋友,反而會(huì)贏得更多的朋友!
聲音對(duì)于人們的工作、生活有重要的作用,通過(guò)改善聲音、提升語(yǔ)言形象,可以促使人們走向成功。現(xiàn)在,很多發(fā)達(dá)國(guó)家的職業(yè)教育工作者就將說(shuō)話聲音的培訓(xùn)作為十分重要的內(nèi)容。尤其是電話銷售公司、公關(guān)公司和咨詢公司,它們對(duì)雇員的聲音要求非常嚴(yán)格,要求聲音動(dòng)聽、友善、誠(chéng)懇、熱情、沉穩(wěn),讓顧客和業(yè)務(wù)伙伴通過(guò)聲音感受到公司的專業(yè)化素質(zhì)和誠(chéng)信的服務(wù)。
善于發(fā)掘“共鳴”話題
對(duì)于演講的人來(lái)說(shuō),這里面的竅門就是:只要你愿意學(xué),沒有什么是學(xué)不會(huì)的?!?成功的決心和信念,是決定你能不能成為一個(gè)說(shuō)話高手的關(guān)鍵因素,這是從藍(lán)道爾的故事中可以得到的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
受歡迎的老師,往往在第一次上課就能叫出學(xué)生的姓名;能喊出每一個(gè)員工姓名的上司,人們更愿意和他相處。

說(shuō)話的速度是不宜太快,亦不宜太慢,一般而言,標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)速是每分鐘70-90字。有些人語(yǔ)速非???,就像上足了發(fā)條的機(jī)器一樣,這樣使聽的人不易應(yīng)付,而且自己也容易疲倦。有些人以為說(shuō)話快些,可以節(jié)省時(shí)間,其實(shí)語(yǔ)速太快,難免導(dǎo)致發(fā)音含糊,不清楚,別人往往聽不清楚他在說(shuō)什么,因此他也只能一遍一遍地重復(fù)。這樣不但沒有節(jié)省時(shí)間,還浪費(fèi)了不少時(shí)間。有些人,語(yǔ)速很慢,慢慢吞吞,就像蝸牛一樣,這樣也不利于交流。語(yǔ)速可以通過(guò)多種方式進(jìn)行練習(xí)。傾聽別人的談話、朗讀、聽廣播,這些都可以幫助你改善語(yǔ)速。
例如,找出你自己在什么人的面前不敢說(shuō)話的原因,再仔細(xì)想一想,記下自己跟別人說(shuō)話時(shí)的情形,然后記下自己認(rèn)為應(yīng)該最先要改進(jìn)哪一項(xiàng)。
在交流過(guò)程中產(chǎn)生誤會(huì)的可能性是很大的。因此,有一個(gè)清晰的脈絡(luò)結(jié)構(gòu)和流暢的闡述是成功演講的必要因素之一。
當(dāng)年日本侵略者將天津的南開大學(xué)炸得一塌糊涂,大家都哀嘆:“南開成了難開。”當(dāng)時(shí)的南開校長(zhǎng)張伯苓聽后,說(shuō)道:“難開?那要加一個(gè)標(biāo)點(diǎn):難,開!”一個(gè)逗號(hào)將偏正短語(yǔ)變成了具有轉(zhuǎn)折關(guān)系的復(fù)句。將知難而進(jìn)、愈挫愈勇的精神淋漓盡致地表現(xiàn)出來(lái)了。
同時(shí),他們又認(rèn)為說(shuō)話的技能沒法練習(xí),把不敢說(shuō)話當(dāng)成了自己無(wú)法克服的弱點(diǎn),在生活中刻意避開。
既然如此,那么根據(jù)事實(shí)所做的真誠(chéng)的自我激勵(lì),效果自然也就更好了。





